A CentraCare selecionou a Purple como fornecedora aprovada de wayfinding digital no CentraCare – St. Cloud Hospital. A colaboração destas duas organizações inovadoras tem como foco fazer com que pacientes e visitantes se sintam confiantes em sua capacidade de encontrar seu destino e melhorar a experiência geral do paciente.
A CentraCare é uma organização de saúde integrada e sem fins lucrativos, que trabalha para melhorar a vida e o bem-estar das pessoas que vivem nas regiões central, sudoeste e centro-oeste de Minnesota. A CentraCare oferece atendimento por meio de hospitais localizados em St. Cloud, Benson, Long Prairie, Melrose, Monticello, Paynesville, Redwood Falls, Sauk Centre e Willmar, e fornece atendimento primário e especializado em toda a região. Com foco na saúde rural, a CentraCare é um dos maiores sistemas de saúde de Minnesota e tem orgulho de fornecer assistência médica especializada localmente.
Alinhada ao seu propósito de servir à comunidade sob os mais altos padrões de processos operacionais e inovações tecnológicas, a CentraCare selecionou a solução de wayfinding digital da Purple para o St. Cloud Hospital, devido ao impacto positivo que as soluções de navegação interna têm na melhoria da experiência do paciente e na eficiência da equipe. A integração desta solução às suas instalações no St. Cloud Hospital anuncia uma cadeia de benefícios, não apenas para todos que visitam o hospital, mas também para os profissionais de saúde envolvidos. Desde ajudar os pacientes a chegarem às consultas com segurança e no horário, até permitir que a equipe em áreas de alto tráfego se concentre em sua função principal, a solução de wayfinding digital faz parte do compromisso demonstrável da CentraCare com a excelência.
“A CentraCare dedica-se a aprimorar a experiência do paciente”, disse Amy Porwoll, Chief Information Officer e Vice-Presidente Sênior de Serviços de Informação da CentraCare. “Temos o prazer de oferecer uma solução de wayfinding digital para pacientes, visitantes, voluntários e funcionários que navegam pelo St. Cloud Hospital. Nosso compromisso com a inovação digital oferece opções convenientes que conectam os pacientes aos cuidados de que precisam e os apoiam em cada etapa de sua jornada de saúde. O aplicativo de wayfinding da CentraCare é um exemplo de como estamos usando a inovação digital para conectar melhor nossos pacientes e as comunidades que atendemos aos seus cuidados.”
A Purple tem trabalhado com alguns dos sistemas de saúde mais prestigiados dos EUA e foi recentemente reconhecida como Niche Player no relatório Gartner® Magic Quadrant™ de 2023 para Serviços de Localização Interna. Como parte do acordo com a CentraCare, a Purple fez parceria com a Panda Health, o marketplace de saúde que transforma a forma como os sistemas de saúde descobrem, adquirem e implementam inovações digitais que melhoram a vida dos consumidores. Este é o primeiro acordo em que a Purple e a Panda Health trabalham juntas, e as duas empresas buscarão desenvolver ainda mais a parceria e permitir que mais sistemas de saúde implementem tecnologias inovadoras, como soluções de wayfinding digital, que aprimoram a experiência do paciente e aumentam a satisfação dos visitantes.
Gavin Wheeldon, CEO da Purple, disse: “A Purple continua a unir forças com prestadores de serviços de saúde de grande prestígio no mercado dos EUA e estamos muito entusiasmados em iniciar esta nova parceria com a CentraCare, que se baseará em sua já excelente reputação. Não apenas fornecemos aos nossos clientes uma ferramenta que os ajuda a minimizar interrupções hospitalares, problemas de pessoal e pressões financeiras, mas também oferecemos a eles uma parceria de longo prazo que nos permite construir o sucesso juntos”.
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