Navegar por lugares desconocidos puede ser un desafío para todos, y más aún para quienes tienen necesidades de accesibilidad. Encontrar rutas adecuadas para acceder a un recinto, identificar asientos y baños disponibles, y encontrar entradas accesibles son desafíos comunes que enfrentan millones de personas todos los días.
Además, muchos recintos cerrados no están equipados con la señalización adecuada para ayudar a las personas con discapacidades, lo que genera confusión y frustración. La accesibilidad solía considerarse un problema que afectaba solo a un pequeño número de personas; sin embargo, según los CDC , 1 de cada 4 (o el 26 %) adultos en los Estados Unidos reporta tener al menos una discapacidad.
Muchas personas recurren a la tecnología para resolver este problema, por lo que es vital que el software de navegación satisfaga las diferentes necesidades de todos sus usuarios.
La importancia de la tecnología de asistencia
Diseñar pensando en la accesibilidad hace que el software sea mejor para todos.
Una interfaz de usuario bien diseñada y con instrucciones claras hace que el software sea más fácil de usar, independientemente de las capacidades del usuario. Funciones como la lectura de pantalla y la compatibilidad con tecnologías de asistencia pueden hacer que el software sea más rápido y eficiente para todos los usuarios.
El software RTLS debe estar diseñado para proporcionar información detallada sobre un recinto, como su distribución y puntos de interés. Esto permite a los usuarios orientarse fácilmente, independientemente de sus necesidades.
Aspectos esenciales de accesibilidad para RTLS
Al diseñar y desarrollar cualquier tipo de servicio de localización en tiempo real, hay una serie de aspectos esenciales de accesibilidad a considerar para garantizar la alineación tanto con las normativas de la industria como con las expectativas del usuario.
Proporcionar múltiples formas de acceder a la información de ubicación
Las personas con discapacidades pueden usar diferentes tipos de tecnología de asistencia para acceder a la información de ubicación, como lectores de pantalla, software de reconocimiento de voz o pantallas braille. Asegúrese de que sus servicios de ubicación sean accesibles a través de estas diferentes tecnologías.
Usar un lenguaje claro y conciso
Al proporcionar información de ubicación, utilice un lenguaje claro y conciso que sea fácil de entender. Evite el uso de jerga técnica o descripciones demasiado complicadas que puedan resultar difíciles de comprender para algunas personas.
Garantizar que la información de ubicación esté disponible en formatos alternativos
Algunas personas con discapacidad visual pueden requerir formatos alternativos para la información de ubicación, como letra grande, audio o mapas táctiles. Asegúrese de que estos formatos alternativos estén disponibles y sean accesibles.
Considerar las necesidades de las personas con discapacidad motriz
Las personas con discapacidad motriz pueden tener dificultades para acceder a ciertas ubicaciones o navegar por los edificios. Considere proporcionar información adicional, como entradas accesibles, elevadores y rampas, para ayudarles a navegar con mayor facilidad.
Probar sus servicios de ubicación con personas con discapacidades
Por último, es importante probar sus servicios de ubicación con personas con discapacidades para garantizar que sean accesibles y utilizables. Considere trabajar con consultores de accesibilidad u organizaciones de personas con discapacidad, incluidos grupos de defensa y organizaciones benéficas, para recopilar comentarios y realizar las mejoras necesarias.
Cumplimiento de las pautas WCAG 2.0 AA
En Purple, hemos considerado la accesibilidad desde el principio al diseñar y desarrollar nuestra próxima generación de RTLS Wayfinding. Al seguir las pautas WCAG 2.0 AA, consideraciones como el contraste de color para el texto, el diseño responsivo para todos los tipos de dispositivos y la accesibilidad del teclado hacen que nuestro producto pueda ser utilizado por la mayor cantidad de personas posible.
Nuestra solución comprende qué rutas son accesibles para sillas de ruedas o ayudas de movilidad y dirige a los usuarios a la ruta más adecuada para sus necesidades.
Hágalo claro, hágalo fácil, hágalo accesible
En conclusión, tomarse el tiempo para considerar la accesibilidad puede marcar una gran diferencia para las personas con discapacidades. La tecnología puede ayudar a satisfacer las necesidades de todos los usuarios, facilitando que todos se orienten, y con el enfoque de diseño adecuado, el software puede ser más eficiente y fácil de usar para personas con todo tipo de capacidades.
