Cazadores de mitos: Más allá del Captive Portal

La base de la conectividad sin fricciones

Nuestra misión en Purple es mejorar la forma en que las personas se conectan en el mundo real. Durante 13 años, hemos trabajado hacia una visión definitiva: que el WiFi público debe ser seguro, fluido y estar en todas partes.

La motivación para iniciar este negocio fue el rechazo universal a los Captive Portal engorrosos: esos formularios que todos odian llenar al intentar acceder al WiFi. Los Captive Portal generan fricción, pero siguen siendo el estándar de la industria. Nuestra nueva solución aborda directamente esta fricción al tiempo que aumenta la seguridad y mantiene el valor del recinto. Aclaremos algunos mitos en torno al WiFi fluido.

Mito sobre los datos móviles: “Los datos móviles (4G/5G) hacen que el WiFi público sea obsoleto”.

Realidad: La necesidad de WiFi está aumentando, no disminuyendo, lo que indica que el WiFi público sigue siendo esencial.

Límites de datos y costos: 

La percepción de que todos tienen datos ilimitados a menudo se limita a una cámara de eco. En el Reino Unido, solo el 13 % de los planes móviles son ilimitados. Muchas empresas de telecomunicaciones han cambiado sus planes, implementando políticas de uso justo que limitan las velocidades después de un umbral de uso establecido, incluso cuando se etiquetan como "ilimitados".

Alta demanda de los consumidores

Ha habido un aumento del 60 % en las búsquedas de "WiFi gratis" y "WiFi cerca de mí" durante el último año. El 80 % de las personas dice que comerá, visitará o se hospedará en lugares que tengan el mejor WiFi. Sitios como Booking.com utilizan la calidad del WiFi como un punto de evaluación específico.

El 5G no penetra en interiores

Para lograr velocidades más rápidas, el 5G utiliza bandas de mayor frecuencia. Las ondas de mayor frecuencia tienen longitudes de onda más cortas, que son absorbidas o bloqueadas más fácilmente por obstáculos físicos, lo que significa que es probable que quienes se encuentren en interiores necesiten WiFi para acceder a Internet.

Fallas de cobertura en alta densidad 

En entornos con grandes multitudes, como estadios o centros urbanos, la cobertura móvil suele ser deficiente, lo que hace que el WiFi público sea esencial.

Mito sobre seguridad y privacidad:  "El WiFi fluido suena como una red abierta; ¿está garantizada la seguridad?"

Realidad: Protección de nivel empresarial mediante certificación.

Seguridad basada en certificados 

La aplicación de Purple ofrece seguridad de grado militar mediante seguridad basada en certificados. A diferencia de las claves compartidas WPA, que equivalen a una red abierta y plantean desafíos de seguridad, la solución de Purple se basa en certificados. Esto implica un protocolo de enlace (handshake) entre el dispositivo del usuario y los servidores de Purple para establecer una conexión segura.

Protección de datos

Para garantizar la protección de datos, todos los datos de los invitados se cifran en nuestros servidores y se almacenan en diferentes regiones, según corresponda para varios países. Cumplimos con las principales leyes de protección de datos a nivel mundial, incluidas GDPR y CCPA. 

Mito sobre los datos del recinto: "Si eliminamos los Captive Portal, los recintos pierden la capacidad de capturar datos de contacto, hacer marketing a los clientes y mantener el cumplimiento normativo."

Realidad: Podemos maximizar los datos de calidad a través de la elección y el cumplimiento normativo.

Minimización de datos

Nos adherimos al principio de minimización de datos, que es un fundamento central de casi todas las leyes de protección de datos del mundo. Nos aseguramos de que las personas quieran compartir sus datos.

Intercambio de datos sin fricciones

El nuevo enfoque basado en aplicaciones elimina la fricción, lo que genera datos de mayor calidad. El usuario se conecta de forma fluida a la red segura y luego recibe una pequeña notificación que pregunta: "¿Te gustaría compartir tus datos para recibir ofertas especiales y recompensas?". Este método basado en la elección ha resultado en un aumento significativo (más del 20 %) en la cantidad de datos compartidos porque la fricción se elimina por completo del proceso.

Analítica del recinto

Los recintos obtienen una comprensión holística del mundo físico, comparable a las métricas utilizadas para las propiedades digitales. La analítica incluye: quién viene, con qué frecuencia, cuánto tiempo se quedan, recencia, frecuencia, tasas de rebote y rutas.

Mito sobre la configuración: "La implementación es complicada, ralentizará las redes existentes e inundará a los usuarios con ventanas emergentes."

Realidad: Una configuración rápida y sin esfuerzo

Velocidad

La configuración es extremadamente sencilla. Si el recinto cuenta con equipos empresariales existentes (Cisco, Meraki, Ruckus, Aruba), la implementación puede tomar tan solo 30 minutos utilizando las guías disponibles. La plataforma también se puede implementar detrás de configuraciones de WiFi de terceros, como los puntos de acceso de Ubiquiti.

Plug and Play

Para aquellos sin puntos de acceso, el Purple Hub se puede conectar a un enrutador. El Purple Hub no afecta las velocidades existentes, ya que funciona como una puerta de enlace más allá del proveedor de banda ancha actual. De hecho, si los recintos utilizan los servidores DNS de Purple, la velocidad percibida por los usuarios finales a menudo aumenta porque estos servidores son mucho más rápidos que los servidores DNS públicos.

Ventanas emergentes

Los usuarios no se verán inundados de ventanas emergentes solo por pasar frente a los recintos. Se emplea un mecanismo de retraso, que varía según el tipo de recinto, lo que significa que un usuario normalmente estará en una ubicación durante 5, 10 o 15 minutos antes de ver una notificación. En implementaciones a nivel de ciudad, los usuarios se conectan de forma fluida en segundo plano y rara vez ven ventanas emergentes, ya que Purple es muy consciente de la necesidad de minimizarlas y mantenerlas relevantes.

¿Listo para experimentar una conectividad sin fricciones?

El enfoque de Purple en un WiFi seguro y fluido elimina la fricción universal de los Captive Portal, al tiempo que mejora la seguridad y la fluidez para todos los usuarios, y proporciona el WiFi como un servicio público para todos. Para los recintos, ayudamos a capturar datos de mayor calidad a través de una intención más fuerte del cliente. 

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