Ochsner Health ha seleccionado la solución de orientación digital de Purple para integrarla en su hospital insignia, Ochsner Medical Center, ubicado en 1514 Jefferson Highway en el área metropolitana de Nueva Orleans.
La solución de orientación digital tiene como objetivo mejorar la experiencia general de pacientes, visitantes y personal. Se integra con la aplicación MyOchsner para proporcionar indicaciones para llegar a pie dentro de las instalaciones. Además de la navegación, el sistema destacará puntos de interés clave en tiempo real, por ejemplo, información de la zona y actividades y eventos especiales que se lleven a cabo en áreas cercanas en todo el hospital.
Ochsner Health es el principal sistema de prestación de atención médica de múltiples especialidades, académico y sin fines de lucro de la región del sur del Golfo, compuesto por 40 hospitales propios y administrados y más de 200 centros de salud y centros de atención de urgencia. La solución de orientación digital de Purple podría extenderse a campus adicionales en el futuro.
"La introducción de una nueva capacidad de orientación digital en Ochsner Medical Center no es solo por conveniencia, sino que es una parte integral para brindar experiencias más seguras, eficientes y modernas a nuestra comunidad", señaló Jennifer Bollinger, vicepresidenta sénior y directora de atención al consumidor de Ochsner Health. "Esta herramienta brindará a los usuarios instrucciones paso a paso desde su hogar hasta el estacionamiento y los guiará exactamente a su destino. Sabemos que puede ser difícil orientarse en un campus grande, y esta es una excelente manera de ayudar a que la experiencia en las instalaciones sea un poco más fácil".
Gavin Wheeldon, director ejecutivo de Purple, comentó: "Nos enorgullece trabajar con Ochsner Health, una prestigiosa organización que cumple con rigurosos estándares de excelencia en la atención médica. Este es otro gran ejemplo del trabajo en equipo que Purple y Exit Design han logrado juntos y que garantizará que podamos brindar una herramienta útil y confiable para pacientes, visitantes y personal. Estamos muy entusiasmados de ver cómo esta asociación generará un impacto y esperamos extender este proyecto a otros centros en el futuro".
Acerca de Purple
Purple ofrece la plataforma de servicios de ubicación en interiores más completa, flexible y probada de la industria de la salud. La empresa ha trabajado con algunos de los hospitales y marcas más confiables del mundo, ofreciendo soluciones de orientación digital que han agregado un gran valor a sus operaciones y a las experiencias de los pacientes durante más de una década. Más recientemente, la empresa unió fuerzas con la firma líder en gráficos experienciales Exit Design, que produce sistemas de orientación y señalización, y es a través de esta importante alianza que Purple pudo llegar a un acuerdo con Ochsner Health para revolucionar la experiencia de sus pacientes a través de una solución de orientación digital. Purple y Exit Design seguirán movilizando a nuevos clientes para que adopten el futuro de la experiencia del paciente, ofreciendo entornos más seguros y eficientes a las instituciones de atención médica. Purple, el innovador proveedor de inteligencia de espacios interiores, ha sido incluido recientemente como Niche Player en el informe Magic Quadrant de Gartner de 2022 para servicios de ubicación en interiores.
