¿Qué es el wayfinding en el campus?
El wayfinding en el campus es un sistema diseñado para ayudar a los usuarios a navegar por las instalaciones universitarias. Es una solución para que estudiantes, profesores y visitantes se orienten en el campus con la menor confusión posible.
Elementos clave del wayfinding universitario
- Señalización clara: Estas señales ayudan a los usuarios a identificar su ubicación y los guían a sus destinos. Se utilizan para proporcionar indicaciones e información.
- Mapas interactivos: Estos mapas digitales son accesibles a través de teléfonos inteligentes o quioscos y ofrecen navegación e información en tiempo real.
- Puntos de referencia reconocibles: Características o estructuras distintivas en el campus que ayudan a orientar a los usuarios y facilitan la memorización de rutas.
El alcance más amplio del wayfinding
El wayfinding también abarca la accesibilidad y garantiza que el sistema pueda ser utilizado por todos los usuarios.
Consejo profesional: Aproveche los recorridos disponibles por el campus para familiarizarse con el sistema de wayfinding y la distribución de las instalaciones.
La integración de tecnología como la realidad aumentada puede mejorar aún más el wayfinding. Estas aplicaciones pueden proporcionar información adicional sobre edificios y eventos en el campus, mejorando la experiencia y el conocimiento del usuario.
Cómo las aplicaciones móviles de wayfinding ayudan a las universidades a resolver los desafíos de navegación y a ofrecer una experiencia estudiantil más conectada.
Admisiones
Las universidades quieren ser lo más acogedoras posible con los futuros estudiantes y sus padres; sin embargo, los campus son muy extensos y carecen de señales claras que faciliten la ubicación de los lugares. Las aplicaciones móviles de wayfinding pueden identificar puntos de interés clave en un mapa y permitir su búsqueda a través de un directorio. Desde cualquier lugar del campus, puede ingresar hacia dónde se dirige y la aplicación se encarga del resto. Le indica dónde se encuentra y luego lo guía automáticamente hasta su destino, igual que el GPS de un automóvil.
Muchas aplicaciones móviles de punto azul también ofrecen una variedad de funciones basadas en la ubicación. Imagine tener visibilidad de las áreas de estudio abiertas, alertas de eventos en el campus, cupones para restaurantes familiares e indicaciones para llegar a las cafeterías más cercanas.
Construcción
Los desafíos de construcción siempre estarán presentes a medida que los campus continúan creciendo y remodelándose para mantenerse al día con la tecnología moderna. Con tantas calles de un solo sentido y caminos peatonales inusuales entre edificios, navegar alrededor de las construcciones solo aumenta la complejidad de la experiencia universitaria. Las aplicaciones de wayfinding digital pueden proporcionar actualizaciones instantáneas de las rutas peatonales basadas en los desvíos por construcción, brindando a estudiantes, visitantes y profesores una forma más fácil de llegar a clase, ir a almorzar o llegar a tiempo a sus reuniones.
Eventos
Las universidades frecuentemente tienen oradores invitados y eventos que atraen una afluencia de visitantes al campus, lo que incluye tráfico vehicular adicional. Ya sea un equipo de otro estado que necesita indicaciones, o un aficionado que busca el puesto de comida o la librería más cercana para comprar artículos antes del juego, su aplicación de wayfinding le ayudará a dirigir el tráfico entrante al mejor lugar de estacionamiento según la ubicación del evento, así como a mejorar la accesibilidad a otras comodidades y puntos de referencia.
Cambios de departamento
La ubicación de las oficinas administrativas y los departamentos cambia con frecuencia, lo que dificulta localizar a los miembros del personal docente cuando se necesita ayuda. Una aplicación móvil de wayfinding es fundamental para mantenerse al día con estos cambios, ya que permite gestionar las actualizaciones de información dentro de un sistema de gestión de contenido, junto con sus coordenadas X e Y en un mapa digital. Incluso puede exportar los datos y mapas actualizados para uso interno. Por ejemplo, puede distribuir memorandos sobre la ubicación del Departamento de Finanzas, junto con los nuevos números de oficina del personal. Contar con un método para rastrear y exportar información actualizada mejora las operaciones internas.
Uber y Amazon
¿Cuántos visitantes ocasionales acuden a su campus a diario? Antes era manejable, pero ahora piense en todas esas entregas de Amazon, pedidos nocturnos de pizza y viajes de Uber. Una aplicación de wayfinding no solo ayuda a garantizar que los paquetes se entreguen en el edificio, sala o departamento correcto del campus, sino también que los conductores de viajes compartidos lleven a las personas a las áreas de descenso correctas en el campus.
Servicios del campus
¿A qué hora cierra el comedor los domingos? ¿Qué hay en el menú de hoy? ¿Dónde puedo tomar una taza de café a altas horas de la noche? Con la aplicación móvil de Purple, puede combinar información importante sobre los servicios del campus en un único sistema de búsqueda y ayudar a los estudiantes a mantenerse conectados con los detalles importantes de la vida universitaria.
Seguridad
Dado que las aplicaciones móviles de wayfinding son sistemas basados en la ubicación, desempeñan un papel en las iniciativas de seguridad del campus. Los estudiantes pueden habilitar el uso compartido de la ubicación con amigos y familiares para que su ubicación pueda ser identificada en cualquier momento. De la misma manera, pueden reportar la ubicación de actividades sospechosas a la seguridad del campus y a las autoridades.
Una aplicación móvil de wayfinding para su universidad es un gran paso hacia una experiencia educativa más conectada. Al agregar una experiencia de navegación en tiempo real a su estrategia móvil, puede:
- Reducir la ansiedad de los nuevos estudiantes (y sus padres) al adaptarse a la vida universitaria
- Reducir el tiempo que profesores y estudiantes dedican a dar indicaciones a los visitantes
- Ahorrar tiempo a estudiantes y profesores al proporcionar información, mapas y rutas en tiempo real
- Mejorar los procesos operativos necesarios para gestionar el crecimiento del campus y los cambios de departamento
- Incorporar tecnología basada en la ubicación a los programas de seguridad del campus
Mejora del wayfinding en los campus universitarios
Mejorar el wayfinding en un campus universitario ayuda a los estudiantes, al personal y a los visitantes a navegar de manera eficiente. A continuación, se presentan estrategias prácticas para mejorar el wayfinding:
Involucrar a la comunidad
- Mecanismos de retroalimentación: Establecer canales para que los estudiantes y el personal brinden comentarios sobre problemas de wayfinding para una mejora continua.
- Programas de orientación: Incorporar educación sobre wayfinding para los nuevos estudiantes y el personal, ayudándolos a familiarizarse con el campus.
Entorno y estética
- Uso de puntos de referencia: Identificar y destacar puntos de referencia únicos del campus en el material de wayfinding.
- Integración estética: Diseñar elementos de wayfinding que complementen la estética arquitectónica y paisajística del campus.
Consejo profesional: Pruebe el sistema de wayfinding desde la perspectiva de un recién llegado. Recorrer el campus regularmente con la mentalidad de un visitante primerizo puede revelar ideas para posibles mejoras.
