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Il ruolo delle app mobili di wayfinding nei campus universitari

3 August 2020
Il ruolo delle app mobili di wayfinding nei campus universitari

Cos'è il wayfinding nei campus

Il wayfinding nei campus è un sistema progettato per aiutare gli utenti a orientarsi negli ambienti universitari. È una soluzione che permette a studenti, docenti e visitatori di muoversi all'interno del campus con la minima confusione.

Elementi fondamentali del wayfinding universitario

  1. Segnaletica chiara: Questi cartelli aiutano gli utenti a identificare la propria posizione e li guidano verso le loro destinazioni. Vengono utilizzati per fornire indicazioni e informazioni.
  2. Mappe interattive: Queste mappe digitali sono accessibili tramite smartphone o chioschi e offrono navigazione e informazioni in tempo reale.
  3. Punti di riferimento riconoscibili: Caratteristiche o strutture distintive all'interno del campus che aiutano a orientare gli utenti e facilitano la memorizzazione dei percorsi.

La portata più ampia del wayfinding

Il wayfinding comprende anche l'accessibilità e garantisce che il sistema sia utilizzabile da tutti gli utenti.

Suggerimento: Sfrutta i tour del campus disponibili per familiarizzare con il sistema di wayfinding e la disposizione degli spazi.

L'integrazione di tecnologie come la realtà aumentata può migliorare ulteriormente il wayfinding. Queste applicazioni possono fornire informazioni aggiuntive su edifici ed eventi nel campus, arricchendo l'esperienza e la conoscenza dell'utente.

Come le app mobili di wayfinding aiutano college e università a risolvere le sfide di navigazione e a offrire un'esperienza studentesca più connessa.

Ammissioni

Le università desiderano essere il più accoglienti possibile per i futuri studenti e i loro genitori, tuttavia i campus sono molto estesi e spesso mancano di una segnaletica chiara che faciliti l'individuazione dei luoghi.  Le app mobili di wayfinding possono identificare i principali punti di interesse su una mappa e renderli ricercabili tramite una directory.  Da qualsiasi punto del campus, puoi inserire la tua destinazione e l'app si occuperà del resto!  Ti indica dove ti trovi e ti guida automaticamente verso la meta, proprio come il GPS di un'auto.

Molte app mobili con navigazione "blue dot" offrono anche una serie di funzionalità basate sulla posizione.  Immagina di poter visualizzare le aree di studio aperte, ricevere avvisi sugli eventi in corso nel campus, ottenere coupon per ristoranti adatti alle famiglie e indicazioni per le caffetterie più vicine.

Lavori in corso

Le sfide legate ai lavori in corso saranno sempre presenti, poiché i campus continuano a crescere e a rinnovarsi per stare al passo con le tecnologie moderne.  Con così tanti sensi unici e percorsi pedonali irregolari tra gli edifici, orientarsi tra i cantieri aggiunge complessità all'esperienza universitaria.  Le app di wayfinding digitale possono fornire aggiornamenti istantanei sui percorsi pedonali in base alle deviazioni per i lavori, offrendo a studenti, visitatori e docenti un modo più semplice per recarsi a lezione, pranzare o arrivare puntuali alle riunioni.

Eventi

I college ospitano spesso relatori ed eventi che attirano un afflusso di ospiti nel campus, aumentando anche il traffico automobilistico. Che si tratti di una squadra fuori sede che ha bisogno di indicazioni, o di un tifoso in cerca del chiosco o della libreria più vicina per acquistare gadget prima della partita, la tua app di wayfinding ti aiuterà a indirizzare il traffico in arrivo verso il parcheggio migliore in base alla posizione dell'evento, migliorando inoltre l'accessibilità ad altri servizi e punti di riferimento.

Cambiamenti di dipartimento

La posizione degli uffici amministrativi e dei dipartimenti viene spesso modificata, rendendo più difficile rintracciare i membri della facoltà quando si ha bisogno di aiuto. Un'app mobile di wayfinding è fondamentale per stare al passo con questi cambiamenti, poiché consente di gestire gli aggiornamenti delle informazioni all'interno di un sistema di gestione dei contenuti, direttamente insieme alle loro coordinate x e y su una mappa digitale.  È persino possibile esportare i dati e le mappe aggiornati per uso interno.  Ad esempio, puoi far circolare comunicazioni sulla posizione del Dipartimento di Finanza, insieme ai nuovi numeri di ufficio dei membri della facoltà.  Avere un metodo per tracciare ed esportare informazioni aggiornate migliora le operazioni interne.

Uber e Amazon

Quanti visitatori occasionali si recano nel tuo campus ogni giorno?  Un tempo era gestibile, ma ora pensa a tutte quelle consegne Amazon, agli ordini serali di pizza e ai prelievi Uber.  Un'app di wayfinding non solo aiuta a garantire che i pacchi vengano consegnati all'edificio/stanza/dipartimento corretto nel campus, ma anche che gli autisti di ridesharing accompagnino le persone nelle aree di sosta corrette del campus.

Servizi del campus

A che ora chiude la mensa la domenica? Cosa c'è nel menu di oggi? Dove posso prendere un caffè a tarda notte?  Con l'app mobile di Purple, puoi combinare informazioni importanti sui servizi del campus in un unico sistema ricercabile e aiutare gli studenti a rimanere connessi con i dettagli importanti della vita universitaria!

Sicurezza

Poiché le app mobili di wayfinding sono sistemi basati sulla localizzazione, svolgono un ruolo nelle iniziative di sicurezza del campus.  Gli studenti possono abilitare la condivisione della posizione con amici e familiari in modo che la loro posizione possa essere identificata in qualsiasi momento.  Allo stesso modo, possono segnalare la posizione di attività sospette alla sicurezza del campus e alle forze dell'ordine.

Un' app mobile di wayfinding per il tuo college o università è un grande passo verso un'esperienza educativa più connessa.  Aggiungendo un'esperienza di navigazione in tempo reale alla tua strategia mobile puoi:

  • Ridurre l'ansia dei nuovi studenti (e dei loro genitori) che si abituano alla vita universitaria
  • Ridurre il tempo che docenti e studenti dedicano a fornire indicazioni ai visitatori
  • Risparmiare tempo per studenti e docenti fornendo informazioni, mappe e percorsi in tempo reale
  • Migliorare i processi operativi necessari per gestire la crescita del campus e i cambiamenti di dipartimento
  • Aggiungere la tecnologia di localizzazione ai programmi di sicurezza del campus

Migliorare il wayfinding nei campus universitari

Migliorare il wayfinding in un campus universitario aiuta studenti, personale e visitatori a orientarsi in modo efficiente. Ecco alcune strategie pratiche per migliorare il wayfinding:

Coinvolgere la comunità

  • Meccanismi di feedback: Stabilire canali affinché studenti e personale possano fornire feedback sui problemi di wayfinding per un miglioramento continuo.
  • Programmi di orientamento: Integrare la formazione sul wayfinding per i nuovi studenti e il personale per aiutarli a familiarizzare con il campus.

Ambiente ed estetica

  • Utilizzo dei punti di riferimento: Identificare ed evidenziare i punti di riferimento unici del campus nel materiale di wayfinding.
  • Integrazione estetica: Progettare elementi di wayfinding che si integrino con l'estetica architettonica e paesaggistica del campus.

Suggerimento: Testa il sistema di wayfinding dalla prospettiva di un nuovo arrivato. Passeggiare regolarmente per il campus con la mentalità di chi lo visita per la prima volta può rivelare spunti per potenziali miglioramenti.

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