अपनी सेल्स टीम को सुपरचार्ज करें: असली दुनिया में एक सुपरप्रोड्यूसर की पहचान कैसे करें

AI के साथ अपने सेल्स फ़नल के टॉप को सुपरचार्ज करने पर हमारे हालिया वेबिनार के बाद, हम एक ऐसे कॉन्सेप्ट पर गहराई से विचार कर रहे हैं जो हमें लगता है कि हमारे रीसेलर पार्टनर्स के लिए पूरी तरह से गेम-चेंजर है: सुपरप्रोड्यूसर।

वेबिनार में, हमने इस बात पर चर्चा की कि कैसे AI सेल्स परिदृश्य में क्रांति ला रहा है, कार्यों को स्वचालित कर रहा है और ऐसी इनसाइट्स प्रदान कर रहा है जो कभी विज्ञान कथाओं का हिस्सा हुआ करती थीं। हम उन टूल्स पर चर्चा करते हैं जो संभावित ग्राहकों के लिए LinkedIn को स्क्रैप करते हैं, बड़े पैमाने पर आउटरीच को वैयक्तिकृत करते हैं, और यहां तक कि यह भी अनुमान लगाते हैं कि किन लीड्स के कन्वर्ट होने की सबसे अधिक संभावना है। हालाँकि, हम बार-बार इस आवश्यक बिंदु पर वापस आते हैं: AI एक टूल है, और इसकी प्रभावशीलता इसका उपयोग करने वाले व्यक्ति पर निर्भर करती है। यहीं पर सुपरप्रोड्यूसर की भूमिका आती है। ये व्यक्ति न केवल अपने पास मौजूद हर टूल में महारत हासिल करते हैं, बल्कि ऐसा करने के लिए सक्रिय रूप से प्रेरित भी रहते हैं, जिससे परिणाम अधिकतम होते हैं और अविश्वसनीय वृद्धि होती है।

तो, एक सुपरप्रोड्यूसर को क्या परिभाषित करता है? यह केवल एक निश्चित पृष्ठभूमि या विशिष्ट योग्यताओं के होने के बारे में नहीं है। यह एक मानसिकता के इर्द-गिर्द घूमता है—सफलता के लिए तैयार किया गया एक DNA। हम तीन मुख्य विशेषताओं की पहचान करते हैं जो हर सुपरप्रोड्यूसर में होती हैं: हसल (hustle), प्रोएक्टिविटी (proactivity), और ग्राफ़्ट (graft)।

एक सुपरप्रोड्यूसर के तीन स्तंभ

1) हसल (Hustle): वह इंजन जो कभी नहीं रुकता

हसल केवल कड़ी मेहनत से कहीं अधिक है; यह लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक निरंतर जुनून और उनके द्वारा किए जाने वाले हर काम में निहित तत्परता की भावना को दर्शाता है। यह वह सेल्सपर्सन है जो तब एक और कॉल करता है जब बाकी सभी घर जा चुके होते हैं, जो किसी असफलता को बाधा के रूप में नहीं बल्कि दूर करने की चुनौती के रूप में देखता है। एंजेला ली डकवर्थ का "ग्रिट (grit)" पर शोध बताता है कि जुनून और दृढ़ता का यह संयोजन जन्मजात प्रतिभा या IQ की तुलना में सफलता की अधिक विश्वसनीय भविष्यवाणी करता है [1]。

आइए स्पष्ट करें कि फ़नल के टॉप पर हसल कैसे प्रकट होता है, जहाँ लड़ाई जीती या हारी जाती है। हसल वाला एक सेल्सपर्सन किसी संभावित ग्राहक तक पहुँचने के लिए सही समय का इंतज़ार नहीं करता। वे समझते हैं कि गति मायने रखती है। जब कोई नई लीड आती है, तो वे घंटों या दिनों में नहीं, बल्कि मिनटों में उस पर काम शुरू कर देते हैं। वे जानते हैं कि जो व्यक्ति सबसे पहले जुड़ता है, वह अक्सर डील जीत लेता है।

हसल का अर्थ अस्वीकृति का सामना करने पर लचीलापन भी है। फ़नल के टॉप पर, आप "हाँ" की तुलना में "ना" बहुत अधिक बार सुनने वाले हैं। यह प्रोस्पेक्टिंग की वास्तविकता है। लेकिन हसल वाला एक सुपरप्रोड्यूसर अस्वीकृति को अपनी गति धीमी नहीं करने देता। उनके पास फ़ॉलो-अप के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण होता है। यदि कोई संभावित ग्राहक पहले ईमेल का जवाब नहीं देता है, तो वे पहले से ही दूसरे, तीसरे और चौथे टचपॉइंट की योजना बना रहे होते हैं। वे परेशान करने वाले नहीं हैं; वे दृढ़ हैं। दोनों में अंतर है।

AI हसल को कैसे सुपरचार्ज करता है:

यहीं पर चीजें रोमांचक हो जाती हैं। AI टूल्स एक हसलर के स्वाभाविक जुनून को उन तरीकों से बढ़ा सकते हैं जो कुछ साल पहले असंभव थे। स्वचालित सीक्वेंसिंग टूल्स के बारे में सोचें जो एंगेजमेंट डेटा के आधार पर इष्टतम समय पर वैयक्तिकृत फ़ॉलो-अप ईमेल भेज सकते हैं। हसल वाला एक सुपरप्रोड्यूसर इन सीक्वेंसेस को सेट करेगा, परिणामों की निगरानी करेगा, और प्रतिक्रिया दरों में सुधार करने के लिए उन्हें लगातार परिष्कृत करेगा।

AI-संचालित डायलर हसलर्स को कम समय में अधिक कॉल करने में मदद कर सकते हैं, स्वचालित रूप से गतिविधि को लॉग कर सकते हैं और अगले संभावित ग्राहक पर जा सकते हैं। सोशल मीडिया को स्क्रैप करने वाले टूल्स एक हसलर को उसी क्षण सचेत कर सकते हैं जब कोई संभावित ग्राहक नौकरी बदलता है या उनकी कंपनी फंडिंग की घोषणा करती है, जिससे आउटरीच के लिए तत्काल अवसर पैदा होता है। हसलर केवल इन टूल्स को सेट करके भूल नहीं जाता; वे बेहतर परिणामों के लिए लगातार बदलाव, परीक्षण और प्रयास करते रहते हैं।

हसल के बिना, ये AI टूल्स केवल अप्रयुक्त पड़े महंगे सॉफ़्टवेयर हैं। हसल के साथ, वे फ़ोर्स मल्टीप्लायर बन जाते हैं जो आपकी टॉप-ऑफ़-फ़नल गतिविधि को 10 गुना तक बढ़ा सकते हैं।

हसल क्यों महत्वपूर्ण है:

सेल्स में, अस्वीकृति काम का हिस्सा है। हसल वाला एक सुपरप्रोड्यूसर केवल अस्वीकृति को सहन नहीं करता; वे इससे प्रेरित होते हैं। उनमें जीतने की गहरी चाह होती है, और यही उन्हें तब भी आगे बढ़ाती है जब दूसरे हार मान लेते हैं। फ़नल के टॉप पर, जहाँ रूपांतरण दरें स्वाभाविक रूप से कम होती हैं, यह विशेषता अत्यंत आवश्यक है। आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जो वॉल्यूम, अस्वीकृति और कड़ी मेहनत को संभाल सके, और फिर भी कल वापस आकर यह सब फिर से करने के लिए तैयार रहे।

इंटरव्यू में हसल की पहचान कैसे करें:

"मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आप एक कठिन डेडलाइन और कई असफलताओं का सामना कर रहे थे। आपने क्या किया?"

क्या देखें: लचीलेपन की एक कहानी, किसी ऐसे व्यक्ति की जिसने न केवल डेडलाइन को पूरा किया बल्कि उम्मीदों से बढ़कर काम करने का एक रचनात्मक तरीका खोजा। क्या उन्होंने देर तक काम किया? क्या उन्होंने कोई वैकल्पिक रास्ता खोजा? क्या उन्होंने संसाधनों को जुटाया?

"ऐसी स्थिति का वर्णन करें जहाँ आपको किसी डील को पूरा करने के लिए दृढ़ रहना पड़ा। वह कैसा था?"

क्या देखें: फ़ॉलो-अप के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का प्रमाण, अतिरिक्त प्रयास करने की इच्छा, और "ना" को उत्तर के रूप में स्वीकार करने से इनकार। उन्होंने कितने टचपॉइंट बनाए? उनकी रणनीति क्या थी?

"मुझे पिछली बार के बारे में बताएं जब आप कोई लक्ष्य हासिल करने में विफल रहे थे। आपकी तत्काल अगली कार्रवाई क्या थी?"

क्या देखें: कोई ऐसा व्यक्ति जो तुरंत काम पर वापस लौट आया, विश्लेषण किया कि क्या गलत हुआ, और अपने दृष्टिकोण को समायोजित किया। हसलर्स विफलता पर अटके नहीं रहते; वे इसे ईंधन के रूप में उपयोग करते हैं।

2) प्रोएक्टिविटी (Proactivity): सुपरप्रोड्यूसर की छठी इंद्री

प्रोएक्टिविटी भविष्य को देखने, जरूरतों का अनुमान लगाने और समस्याओं के उत्पन्न होने से पहले ही उन्हें हल करने की क्षमता है। यह वह सेल्सपर्सन है जो लीड्स सौंपे जाने का इंतज़ार नहीं करता बल्कि लगातार अपनी खुद की पाइपलाइन बना रहा है। ये वे लोग हैं जो हमेशा सीख रहे हैं, हमेशा काम करने का बेहतर तरीका खोज रहे हैं, और हमेशा पहल कर रहे हैं।

फ़नल के टॉप पर, प्रोएक्टिविटी ही शिकारियों को किसानों से अलग करती है। एक प्रोएक्टिव सेल्सपर्सन केवल मार्केटिंग द्वारा प्रदान की गई लीड्स पर काम नहीं करता; वे बाहर जाकर अपने खुद के अवसर पैदा कर रहे हैं। वे नेटवर्किंग कर रहे हैं, संबंध बना रहे हैं, आदर्श ग्राहक प्रोफ़ाइल की पहचान कर रहे हैं और सटीकता के साथ उनके पीछे जा रहे हैं।

सीखने के मामले में प्रोएक्टिविटी का अर्थ एक सेल्फ़-स्टार्टर होना भी है। सेल्स परिदृश्य लगातार विकसित हो रहा है, और एक प्रोएक्टिव सेल्सपर्सन हमेशा नई तकनीकों, नए टूल्स और नए बाज़ार रुझानों के बारे में खुद को शिक्षित कर रहा है। वे अपने मैनेजर द्वारा उन्हें ट्रेनिंग पर भेजे जाने का इंतज़ार नहीं कर रहे हैं; वे इसे खुद खोज रहे हैं।

AI प्रोएक्टिविटी को कैसे सुपरचार्ज करता है:

AI टूल्स एक प्रोएक्टिव सेल्सपर्सन का सपना होते हैं। उन टूल्स पर विचार करें जो यह पहचानने के लिए प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स का उपयोग करते हैं कि किन कंपनियों के आपके समाधान के लिए बाज़ार में होने की सबसे अधिक संभावना है। एक प्रोएक्टिव प्रतिनिधि इन इनसाइट्स का उपयोग लक्षित सूचियाँ बनाने और वैयक्तिकृत आउटरीच अभियान तैयार करने के लिए करेगा, इससे पहले कि उनके प्रतिस्पर्धियों को यह पता चले कि ये संभावित ग्राहक मौजूद हैं।

AI द्वारा संचालित सोशल लिसनिंग टूल्स वेब पर बातचीत की निगरानी कर सकते हैं, और प्रोएक्टिव प्रतिनिधियों को तब सचेत कर सकते हैं जब कोई संभावित ग्राहक किसी ऐसी समस्या का उल्लेख करता है जिसे आपका समाधान हल करता है। कोल्ड आउटरीच के बजाय, वे समय पर और प्रासंगिक मूल्य के साथ संपर्क कर रहे हैं। AI-संचालित रिसर्च टूल्स सेकंडों में विस्तृत कंपनी और संपर्क जानकारी संकलित कर सकते हैं, जिससे एक प्रोएक्टिव प्रतिनिधि को पहले से कहीं अधिक तेज़ी से एक मजबूत पाइपलाइन बनाने की अनुमति मिलती है।

मुख्य अंतर यह है कि एक प्रोएक्टिव सेल्सपर्सन इन टूल्स का उपयोग केवल प्रतिक्रियात्मक रूप से नहीं करता है। वे लगातार नई AI क्षमताओं की खोज कर रहे हैं, नए दृष्टिकोणों का परीक्षण कर रहे हैं, और संभावित ग्राहकों के सामने आने के लिए अभिनव तरीके खोज रहे हैं। वे अर्ली अडॉप्टर्स हैं जो बाकी सभी के समझने से पहले ही क्षमता को देख लेते हैं।

प्रोएक्टिविटी क्यों महत्वपूर्ण है:

सेल्स परिदृश्य लगातार बदल रहा है। एक प्रोएक्टिव सेल्सपर्सन हमेशा एक कदम आगे रहता है, नए अवसरों की पहचान करता है और सबसे आगे रहने के लिए अपने दृष्टिकोण को अपनाता है। वे केवल ऑर्डर लेने वाले नहीं हैं; वे बिज़नेस बिल्डर्स हैं। फ़नल के टॉप पर, इसका मतलब है कि वे कभी भी लीड्स के एक स्रोत पर निर्भर नहीं होते हैं। यदि मार्केटिंग का महीना धीमा रहता है, तो वे बैठकर इंतज़ार नहीं कर रहे हैं; वे बाहर जाकर अपने खुद के अवसर पैदा कर रहे हैं।

इंटरव्यू में प्रोएक्टिविटी की पहचान कैसे करें:

"मार्केटिंग जो प्रदान करती है उसके अलावा अपनी खुद की लीड्स जनरेट करने की अपनी प्रक्रिया के बारे में मुझे बताएं।"

क्या देखें: एक संरचित, दोहराने योग्य प्रक्रिया जो केवल कोल्ड कॉल करने से आगे जाती है। क्या वे LinkedIn Sales Navigator का उपयोग कर रहे हैं? क्या वे उद्योग के कार्यक्रमों में भाग ले रहे हैं? क्या उनके पास कोई रेफ़रल रणनीति है? उनका उत्तर जितना अधिक विस्तृत और व्यवस्थित होगा, उतना ही बेहतर होगा।

"मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने किसी ऐसी समस्या या अवसर की पहचान की जिसे किसी और ने नहीं देखा था। आपने इसके बारे में क्या किया?"

क्या देखें: किसी ऐसे व्यक्ति की कहानी जिसने केवल समस्या की ओर इशारा नहीं किया बल्कि समाधान का स्वामित्व लिया। क्या उन्होंने कोई नया टूल बनाया? कोई नई प्रक्रिया प्रस्तावित की? किसी नई पहल का नेतृत्व किया? प्रोएक्टिव लोग अनुमति का इंतज़ार नहीं करते।

"ऐसी स्थिति का वर्णन करें जहाँ आपके कार्यदिवस में आपके पास एक घंटे का अप्रत्याशित खाली समय था। आपने इसका क्या किया?"

क्या देखें: क्या उन्होंने इसका उपयोग प्रोस्पेक्टिंग के लिए किया? किसी प्रमुख खाते पर शोध किया? अपना CRM अपडेट किया? या क्या उन्होंने जल्दी लंच कर लिया? यह प्रश्न स्व-निर्देशित उत्पादकता की ओर उनके स्वाभाविक झुकाव को प्रकट करता है।

"मुझे उस आखिरी नए कौशल या टूल के बारे में बताएं जिसे आपने अपनी पहल पर सीखा था। आपने इसे सीखना क्यों चुना?"

क्या देखें: निरंतर आत्म-सुधार और विकास की मानसिकता का प्रमाण। प्रोएक्टिव लोग हमेशा सीख रहे होते हैं, हमेशा बेहतर हो रहे होते हैं।

3) ग्राफ़्ट (Graft): स्मार्ट, केंद्रित कड़ी मेहनत जो परिणाम लाती है

"ग्राफ़्ट" एक ऐसा शब्द है जिसका उपयोग हम एक मजबूत कार्य नीति का वर्णन करने के लिए करते हैं, लेकिन यह केवल लंबे समय तक काम करने के बारे में नहीं है। यह उन चीज़ों पर काम करने के लिए अनुशासन और ध्यान केंद्रित करने के बारे में है जो वास्तव में परिणाम लाती हैं। इसे ही हम अपनी मूल्यांकन सामग्री में "कड़ी मेहनत" कहते हैं—चीज़ों को पूरा करने की कठोरता और अनुशासन, साथ ही उच्च-प्रभाव वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए रणनीतिक सोच।

यहाँ एक महत्वपूर्ण अंतर है: व्यस्त रहने और उत्पादक होने के बीच अंतर है। हम सभी ने "व्यस्त मूर्ख" को देखा है—वह सेल्सपर्सन जो हमेशा देर तक काम करता है, हमेशा मीटिंग्स में रहता है, हमेशा स्प्रेडशीट अपडेट करता है, लेकिन कभी भी अपने लक्ष्य को हासिल करता हुआ नहीं दिखता। वे गतिविधि को उपलब्धि समझने की भूल कर रहे हैं।

सच्चे ग्राफ़्ट वाला एक सुपरप्रोड्यूसर इस अंतर को समझता है। वे जानते हैं कि कौन सी गतिविधियाँ वास्तव में राजस्व उत्पन्न करती हैं और कौन सी केवल शोर हैं। फ़नल के टॉप पर, इसका मतलब उन गतिविधियों पर निरंतर ध्यान केंद्रित करना है जो पाइपलाइन को योग्य अवसरों से भरती हैं: प्रोस्पेक्टिंग, आउटरीच, क्वालिफिकेशन और फ़ॉलो-अप। बाकी सब कुछ गौण है।

ग्राफ़्ट का अर्थ वह अनाकर्षक काम करना भी है जिससे दूसरे बचते हैं। यह वह सेल्सपर्सन है जो हर कॉल के बाद सावधानीपूर्वक अपना CRM अपडेट करता है, इसलिए नहीं कि उनका मैनेजर देख रहा है, बल्कि इसलिए कि वे जानते हैं कि वह डेटा उन्हें अधिक डील क्लोज़ करने में मदद करेगा। यह वह प्रतिनिधि है जो कॉल से पहले किसी संभावित ग्राहक पर शोध करने में अतिरिक्त 15 मिनट बिताता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे किसी का समय बर्बाद नहीं कर रहे हैं। यह तैयारी करने, फ़ॉलो-थ्रू करने और पहली बार में ही चीज़ों को सही ढंग से करने का अनुशासन है।

ना कहने का अनुशासन:

ग्राफ़्ट के सबसे कम आंके गए पहलुओं में से एक यह जानना है कि क्या नहीं करना है। ग्राफ़्ट वाला एक सुपरप्रोड्यूसर अपने समय को सख्ती से प्राथमिकता देगा। वे कम-मूल्य वाली मीटिंग्स को अस्वीकार कर देंगे। वे प्रशासनिक कार्यों को स्वचालित करेंगे या दूसरों को सौंपेंगे। वे उन डील्स पर समय बर्बाद करने के बजाय जो कभी क्लोज़ नहीं होंगी, उन संभावित ग्राहकों को बाहर कर देंगे जो उपयुक्त नहीं हैं। यह आलस्य नहीं है; यह रणनीतिक फ़ोकस है।

AI ग्राफ़्ट को कैसे सुपरचार्ज करता है:

AI टूल्स सच्चे ग्राफ़्ट व���ले किसी व्यक्ति के लिए गेम-चेंजर हो सकते हैं क्योंकि वे व्यस्त काम को खत्म करते हैं और उच्च-प्रभाव वाली गतिविधियों के लिए समय मुक्त करते हैं। स्वचालित CRM अपडेट, कॉल के दौरान AI-संचालित नोट-टेकिंग, और बुद्धिमान कार्य प्राथमिकता का मतलब है कि एक अनुशासित प्रतिनिधि वास्तव में बेचने में अधिक समय और व्यवस्थापन पर कम समय बिता सकता है।

AI-संचालित लीड स्कोरिंग ग्राफ़्ट वाले प्रतिनिधि को उन संभावित ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करने में मदद कर सकती है जिनके कन्वर्ट होने की सबसे अधिक संभावना है, बजाय इसके कि वे केवल पूछताछ करने वालों पर अपना समय बर्बाद करें। स्वचालित ईमेल सीक्वेंसेस दोहराए जाने वाले टचपॉइंट्स को संभाल सकते हैं, जबकि प्रतिनिधि उन उच्च-मूल्य वाली बातचीत पर ध्यान केंद्रित करता है जिनमें मानवीय स्पर्श की आवश्यकता होती है।

लेकिन यहाँ मुख्य बात यह है: केवल सच्चे ग्राफ़्ट वाला व्यक्ति ही वास्तव में इन टूल्स का ठीक से उपयोग करेगा। वे उन्हें सही ढंग से सेट करने, AI को यह प्रशिक्षित करने में समय लेंगे कि एक अच्छी लीड कैसी दिखती है, और सिस्टम को लगातार परिष्कृत करेंगे। एक व्यस्त मूर्ख या तो इन टूल्स को अनदेखा कर देगा या उनका खराब तरीके से उपयोग करेगा, जिससे बिना किसी वास्तविक परिणाम के और भी अधिक शोर उत्पन्न होगा।

ग्राफ़्ट क्यों महत्वपूर्ण है:

सेल्स में, छोटी-छोटी बातें बहुत मायने रखती हैं। ग्राफ़्ट वाला एक सुपरप्रोड्यूसर समझता है कि सफलता सही गतिविधियों पर केंद्रित निरंतर, अनुशासित प्रयास की नींव पर बनी है। वे शॉर्टकट नहीं खोज रहे हैं; वे परिणाम खोज रहे हैं। फ़नल के टॉप पर, जहाँ वॉल्यूम अधिक है और रूपांतरण दरें कम हैं, आपको किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता है जिसके पास केंद्रित रहने, क्वालिफिकेशन की कड़ी मेहनत करने और बुनियादी बातों पर लगातार अमल करने का अनुशासन हो।

ग्राफ़्ट के बिना, हसल बिना दिशा के उन्मत्त गतिविधि बन जाता है। ग्राफ़्ट के बिना, प्रोएक्टिविटी आधी-अधूरी पहलों की एक बिखरी हुई गड़बड़ी बन जाती है। ग्राफ़्ट वह नींव है जो अन्य दो विशेषताओं को प्रभावी बनाती है।

इंटरव्यू में ग्राफ़्ट की पहचान कैसे करें:

"जब आपके पास कई प्रतिस्पर्धी प्राथमिकताएं होती हैं तो आप कैसे तय करते हैं कि किस पर काम करना है?"

क्या देखें: प्रभाव और तात्कालिकता के आधार पर प्राथमिकता तय करने का एक ढांचा। क्या वे पहले राजस्व उत्पन्न करने वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करते हैं? क्या उनके पास कोई सिस्टम है, या वे केवल उसी पर प्रतिक्रिया करते हैं जो सबसे अधिक शोर मचाता है?

"सेल्स कॉल या मीटिंग की तैयारी के लिए अपनी प्रक्रिया के बारे में मुझे बताएं।"

क्या देखें: शोध और तैयारी के लिए एक विस्तृत, व्यवस्थित दृष्टिकोण। क्या वे केवल अंदाज़े से काम चला रहे हैं, या वे अपना होमवर्क कर रहे हैं? वे कितना समय निवेश करते हैं? वे किन स्रोतों का उपयोग करते हैं?

"उस समय का वर्णन करें जब आपको एक उबाऊ लेकिन आवश्यक कार्य पूरा करना था। आपने इसे कैसे किया?"

क्या देखें: नौकरी के कम आकर्षक पहलुओं के प्रति सकारात्मक दृष्टिकोण। क्या वे इसे एक बोझ के रूप में देखते हैं, या वे इसके महत्व को समझते हैं? क्या उन्होंने इसे अधिक कुशल बनाने के तरीके खोजे?

"मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आप वास्तव में व्यस्त थे लेकिन आपको एहसास हुआ कि आप गलत चीज़ों पर काम कर रहे थे। आपने क्या किया?"

क्या देखें: आत्म-जागरूकता और सुधार करने की क्षमता। क्या वे रुके और पुनर्मूल्यांकन किया? क्या उनमें कम-मूल्य वाली गतिविधियों को ना कहने का अनुशासन था? इससे पता चलता है कि क्या वे व्यस्त रहने और उत्पादक होने के बीच के अंतर को समझते हैं。

"मुझे बताएं कि आप अपने CRM और सेल्स डेटा को कैसे प्रबंधित करते हैं। आप इसे उस तरह से क्यों करते हैं?"

क्या देखें: अनुशासन और विस्तार पर ध्यान देने का प्रमाण। क्या उनके पास कोई सिस्टम है? क्या वे समझते हैं कि सटीक डेटा क्यों मायने रखता है? या क्या वे इसे केवल एक खानापूर्ति के रूप में देखते हैं?

सुपरप्रोड्यूसर मूल्यांकन: आपका गुप्त हथियार

हम जानते हैं कि एक इंटरव्यू में इन विशेषताओं की पहचान करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। लोग बड़ी-बड़ी बातें कर सकते हैं, लेकिन आप कैसे जानेंगे कि वे वास्तव में परिणाम देंगे? इसीलिए हमने विशेष रूप से अपने रीसेलर पार्टनर्स के लिए उनके उम्मीदवारों के साथ उपयोग करने के लिए एक मुफ़्त मूल्यांकन टूल विकसित किया है।

यह आपका सामान्य व्यक्तित्व परीक्षण नहीं है। हमने इसे उन विशिष्ट व्यवहारों और निर्णय लेने के पैटर्न को मापने के लिए डिज़ाइन किया है जो हसल, प्रोएक्टिविटी और ग्राफ़्ट का संकेत देते हैं। मूल्यांकन उम्मीदवारों के सामने वास्तविक दुनिया के सेल्स परिदृश्य प्रस्तुत करता है—इस तरह की स्थितियों का वे हर दिन फ़नल के टॉप पर सामना करेंगे—और उनसे सबसे प्रभावी कार्रवाई चुनने के लिए कहता है।

फिर उनकी प्रतिक्रियाओं को हमारे सुपरप्रोड्यूसर फ़्रेमवर्क के आधार पर स्कोर किया जाता है, जिससे आपको तीन प्रमुख क्षेत्रों में से प्रत्येक में उनकी क्षमता का स्पष्ट संकेत मिलता है। आपको एक विस्तृत ब्रेकडाउन प्राप्त होगा जो दिखाएगा:

• हसल स्कोर: वे अस्वीकृति, तात्कालिकता और लगातार फ़ॉलो-अप की आवश्यकता पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं।
• प्रोएक्टिविटी स्कोर: स्व-निर्देशित गतिविधि, पहल और अवसर निर्माण की ओर उनकी प्रवृत्ति।
• ग्राफ़्ट स्कोर: उच्च-प्रभाव वाली गतिविधियों पर उनका ध्यान, विस्तार पर ध्यान और अनुशासित निष्पादन।

मूल्यांकन का उपयोग कैसे करें:

मूल्यांकन का उद्देश्य आपकी इंटरव्यू प्रक्रिया को बदलना नहीं है; इसे बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हम इंटरव्यू से पहले उम्मीदवारों को मूल्यांकन भेजने की सलाह देते हैं। यह आपको अपने प्रश्नों को निर्देशित करने और विशिष्ट क्षेत्रों में गहराई तक जाने के लिए मूल्यवान डेटा देता है।

उदाहरण के लिए, यदि कोई उम्मीदवार हसल में उच्च लेकिन ग्राफ़्ट में कम स्कोर करता है, तो आप इस बात की गहराई से जांच कर सकते हैं कि वे अपने समय को कैसे प्राथमिकता देते हैं और क्या वे गतिविधि को उपलब्धि समझने की भूल कर रहे हैं। यदि वे प्रोएक्टिविटी में उच्च लेकिन हसल में कम स्कोर करते हैं, तो आप यह पता लगा सकते हैं कि क्या उनमें टॉप-ऑफ़-फ़नल प्रोस्पेक्टिंग के साथ आने वाली अस्वीकृति को संभालने का लचीलापन है।

मूल्यांकन आपको सतही स्तर के उत्तरों से आगे बढ़ने और इस बात की तह तक जाने में मदद करता है कि यह व्यक्ति वास्तव में कौन है और जब स्थिति कठिन होगी तो वे कैसा प्रदर्शन करेंगे।

आप असेसमेंट प्लेटफ़ॉर्म को यहाँ एक्सेस कर सकते हैं।

सब कुछ एक साथ लाना: AI-संचालित सुपरप्रोड्यूसर

सैकड़ों सेल्स टीमों के साथ काम करने से हमने यह सीखा है: AI टूल्स शक्तिशाली हैं, लेकिन वे जादू नहीं हैं। वे औसत सेल्सपर्सन को सुपरस्टार में नहीं बदलते हैं। वे जो करते हैं वह उन विशेषताओं को बढ़ाना है जो पहले से मौजूद हैं।

हसल, प्रोएक्टिविटी और ग्राफ़्ट वाला एक सुपरप्रोड्यूसर एक AI प्रोस्पेक्टिंग टूल लेगा और अपनी पाइपलाइन को 10 गुना करने के लिए इसका उपयोग करेगा। एक औसत प्रतिनिधि उसी टूल का उपयोग करे���ा और अधिक से अधिक मामूली सुधार देखेगा। अंतर टूल नहीं है; यह व्यक्ति है।

यही कारण है कि सही लोगों को काम पर रखना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। AI के युग में, आपके शीर्ष प्रदर्शन करने वालों और आपके औसत प्रदर्शन करने वालों के बीच का अंतर नाटकीय रूप से बढ़ने वाला है। सुपरप्रोड्यूसर्स इन टूल्स का लाभ उठाकर ऐसे परिणाम प्राप्त करेंगे जो कुछ साल पहले असंभव थे। बाकी लोग तालमेल बिठाने के लिए संघर्ष करेंगे।

जैसे-जैसे आप अपनी सेल्स टीमों का निर्माण करते हैं, इन तीन मुख्य विशेषताओं वाले लोगों को खोजने पर ध्यान केंद्रित करें। उन्हें पहचानने के लिए हमारे मूल्यांकन टूल का उपयोग करें। अपने इंटरव्यू में सही प्रश्न पूछें। और जब आपको कोई सुपरप्रोड्यूसर मिल जाए, तो उनमें निवेश करें। उन्हें सफल होने के लिए आवश्यक टूल्स, ट्रेनिंग और समर्थन दें।

क्योंकि दिन के अंत में, एक रीसेलर पार्टनर के रूप में आपकी सफलता आपकी सेल्स टीम की गुणवत्ता पर निर्भर करती है। और आपकी सेल्स टीम की गुणवत्ता सुपरप्रोड्यूसर्स को पहचानने और काम पर रखने की आपकी क्षमता पर निर्भर करती है।

सेल्स का भविष्य यहाँ है, और यह सुपरचार्ज्ड है। सुनिश्चित करें कि आपके पास इसका लाभ उठाने के लिए सही लोग हैं।

संदर्भ

[1] सेल्स ग्रिट: बेहतर परिणामों के लिए जुनून और दृढ़ता की शक्ति

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