Descubra cómo empezó todo, qué soluciones están revolucionando actualmente los espacios físicos y para qué prepararse en el futuro.
El wayfinding, aunque en su forma primitiva, ha existido durante siglos. Durante miles de años, la humanidad ha necesitado que se le indique a dónde ir, ya sea hacia un refugio seguro o para señalar un terreno de caza en particular; quienes vivieron mucho antes que nosotros necesitaban señales e indicaciones tanto como nosotros.
El wayfinding en la actualidad
El wayfinding ha cobrado protagonismo, ya que los nuevos lugares como aeropuertos, estaciones de tren, hospitales y centros comerciales se construyen teniendo en cuenta un buen sistema de orientación para el entorno físico.
Los últimos 50 años, en comparación con el resto de la historia del wayfinding, han experimentado enormes mejoras y desarrollos, principalmente debido al ritmo implacable del crecimiento económico combinado con los avances en tecnología, ciencia e incluso psicología.
Las estructuras cada vez más complejas se han vuelto habituales en nuestra vida cotidiana, y todas ellas requieren una señalización de orientación adecuada e incluso soluciones de wayfinding digital .
La tecnología de wayfinding se ha vuelto más avanzada mediante el uso de quioscos interactivos de wayfinding , mapas dinámicos y sistemas de posicionamiento en interiores .
Otra razón para el desarrollo de los productos mencionados anteriormente es que nuestro planeta está cada vez más globalizado, lo que exige el uso de diseños de wayfinding que sean fáciles de usar (símbolos, gráficos, etc.) y, en el proceso, hemos creado un lenguaje universal.
Por ejemplo, 1 de cada 4 adultos en EE. UU. tiene una necesidad de accesibilidad , lo que podría dificultar la navegación por sus instalaciones. Además, el wayfinding no solo ayuda a los visitantes, sino también al personal que trabaja en entornos complejos y en constante cambio.
Pero, ¿dónde empezó todo?
Diferentes culturas comúnmente encontraron formas de usar su entorno para navegar. Se dice que la antigua civilización polinesia fue la primera en estudiar las estrellas para la navegación o incluso memorizar patrones de olas y nubes y, dependiendo de la formación del patrón, podían indicar qué tan cerca o lejos estaban de la tierra.
Las civilizaciones griega y romana desarrollaron lo que podría describirse como los cimientos de las soluciones modernas de wayfinding.
La accesibilidad se integró en su wayfinding, incluso hace dos milenios. Se centraron más en la señalización o letreros que consistían en imágenes y palabras en lugar de estrellas o patrones de olas para guiar a las personas.
Las ilustraciones se utilizaban principalmente para ayudar a las personas más analfabetas de la época, en particular a las clases sociales más bajas.
La mayoría de los letreros estaban destinados a negocios como tabernas o posadas, así como a herreros de armas, zapaterías o talleres; el motivo era hacerlos mucho más identificables entre la complejidad de las grandes ciudades romanas y griegas.
Avanzando unos miles de años hasta aproximadamente 1900, cuando los automóviles comenzaron a popularizarse, el mundo empezó a darse cuenta de que necesitaba ingenieros de tráfico.
Estas fueron las personas que comenzaron a centrarse seriamente en el diseño adecuado de señalización para nuestras carreteras y áreas al aire libre, pero los desarrolladores de edificios de oficinas, centros comerciales y otras grandes áreas peatonales se mostraron reacios a adaptarse de esta manera.
Luego, en 1970, se fundó The Society for Environmental Graphic Design , lo que impulsó a los diseñadores a comenzar a estudiar cómo navegar y dirigir mejor a las personas a través de los espacios públicos.
Estos diseñadores argumentaron que los edificios no debían desarrollarse solo para cumplir las ambiciosas visiones de los arquitectos, sino con la idea de conectar mejor a los humanos con estos entornos, y este campo en particular se ganó el nombre de " Wayfinding ", aunque el término fue utilizado por primera vez en 1960 por el arquitecto Kevin Lynch .
El futuro del wayfinding
Irónicamente, justo cuando el desarrollo de las señales de wayfinding está cobrando impulso, la llegada de nuevos métodos de wayfinding podría hacerlas obsoletas.
Los Sistemas de Posicionamiento en Interiores (IPS) y los Sistemas de Posicionamiento Global (GPS) nos han hecho evolucionar hasta el punto en que ni siquiera necesitamos leer señales, sino simplemente escuchar útiles notificaciones de voz para recibir instrucciones.
La navegación en interiores ha mejorado enormemente la experiencia del usuario para pacientes y visitantes en hospitales, lugares que las masas consideran que a veces tienen un wayfinding inadecuado.
Ahora los visitantes pueden navegar desde su propia casa y seguir una ruta estructurada hacia un recinto o ubicación con actualizaciones en tiempo real.
Una vez dentro del complejo recinto, pueden ser dirigidos, giro a giro y piso por piso, hasta la habitación exacta en la que necesitan estar, mediante el uso de aplicaciones móviles de punto azul .
Con la tecnología avanzando al ritmo actual, es muy probable que veamos grandes inversiones en wayfinding digital en todos los sectores a nivel mundial, con empresas como Google integrando la realidad aumentada (AR) en Google Maps , mejorando aún más la experiencia de GPS en exteriores al agregar puntos de interés interactivos.
Aunque el mundo ha visto un desarrollo en sistemas de wayfinding y señalización digital universalmente comprendidos, es probable que a medida que la tecnología evolucione, también lo haga la forma en que navegamos por nuestros entornos interiores y exteriores.
Al implementar el wayfinding digital en sus instalaciones, puede ayudar a sus visitantes a navegar con éxito por su recinto. Obtenga más información sobre el wayfinding digital aquí .
https://www.youtube.com/watch?v=-AucVGLz5dU&t=28s
