Scopri come è iniziato tutto, quali soluzioni stanno attualmente rivoluzionando gli spazi fisici e cosa aspettarsi dal futuro.
Il wayfinding, seppur nella sua forma primitiva, esiste da secoli. Per migliaia di anni, l'umanità ha avuto bisogno di indicazioni per raggiungere la propria destinazione, che si trattasse di un rifugio sicuro o di segnalare un particolare territorio di caccia; chi è vissuto molto prima di noi aveva bisogno di segnali e indicazioni tanto quanto noi.
Il wayfinding oggi
Il wayfinding ha assunto un ruolo di primo piano, con tutti i nuovi luoghi come aeroporti, stazioni ferroviarie, ospedali e centri commerciali progettati tenendo a mente un buon sistema di orientamento per l'ambiente fisico.
Gli ultimi 50 anni, rispetto al resto della storia del wayfinding, hanno visto enormi miglioramenti e sviluppi, dovuti principalmente al ritmo incessante della crescita economica unito ai progressi della tecnologia, della scienza e persino della psicologia.
Strutture sempre più complesse sono diventate all'ordine del giorno nella nostra vita quotidiana, e tutte richiedono un'adeguata segnaletica di orientamento e persino soluzioni di wayfinding digitale .
La tecnologia di wayfinding è diventata più avanzata grazie all'uso di chioschi interattivi , mappe dinamiche e sistemi di posizionamento indoor .
Un altro motivo per lo sviluppo dei prodotti sopra elencati è che il nostro pianeta sta diventando sempre più globalizzato, richiedendo l'uso di design di wayfinding intuitivi (simboli, grafiche, ecc.) e, nel processo, abbiamo creato un linguaggio universale.
Ad esempio, 1 adulto su 4 negli Stati Uniti ha esigenze di accessibilità , il che potrebbe rendere più difficile la navigazione all'interno della tua struttura. Inoltre, il wayfinding non serve solo ad aiutare i visitatori, ma anche il personale che lavora in ambienti complessi e in continua evoluzione.
Ma dove è iniziato tutto?
Diverse culture hanno comunemente trovato modi per utilizzare il proprio ambiente per orientarsi. Si dice che l'antica civiltà polinesiana sia stata la prima a studiare le stelle per la navigazione o persino a memorizzare i modelli delle onde e delle nuvole che, a seconda della loro formazione, potevano indicare quanto fossero vicini o lontani dalla terraferma.
Le civiltà greca e romana hanno sviluppato quelle che si potrebbero descrivere come le fondamenta delle moderne soluzioni di wayfinding.
L' accessibilità è entrata a far parte del loro wayfinding già due millenni fa. Si concentravano maggiormente su segnaletica o cartelli composti da immagini e parole, piuttosto che su stelle o modelli di onde, per guidare le persone.
Le illustrazioni venivano utilizzate principalmente per aiutare le persone più analfabete di quei tempi, in particolare le classi sociali inferiori.
La maggior parte delle insegne era destinata ad attività commerciali come taverne o locande, ma anche ad armaioli, calzolai o botteghe, con lo scopo di renderle molto più identificabili nella complessità delle grandi città romane e greche.
Facendo un salto in avanti di qualche migliaio di anni, arriviamo al 1900 circa, quando le automobili iniziarono a diffondersi e il mondo cominciò a rendersi conto di aver bisogno di ingegneri del traffico.
Furono queste le persone che iniziarono a concentrarsi seriamente su un'adeguata progettazione della segnaletica per le nostre strade e aree esterne, ma i costruttori di edifici per uffici, centri commerciali e altre grandi aree pedonali erano riluttanti ad adeguarsi in tal senso.
Poi, nel 1970, fu fondata The Society for Environmental Graphic Design , che spinse i designer a iniziare a studiare come orientare e indirizzare al meglio le persone negli spazi pubblici.
Questi designer sostenevano che gli edifici non dovessero essere sviluppati solo per soddisfare le visioni ambiziose degli architetti, ma con l'idea di connettere meglio gli esseri umani a questi ambienti; questo particolare campo prese il nome di " Wayfinding ", sebbene il termine fosse stato utilizzato per la prima volta nel 1960 dall'architetto Kevin Lynch .
Il futuro del wayfinding
Ironicamente, proprio mentre lo sviluppo della segnaletica di wayfinding sta prendendo slancio, l'arrivo di nuovi metodi di orientamento potrebbe renderla obsoleta.
I sistemi di posizionamento indoor (IPS) e i sistemi di posizionamento globale (GPS) si sono evoluti al punto che non abbiamo nemmeno più bisogno di leggere i cartelli, ma ci basta ascoltare utili notifiche vocali per ricevere istruzioni.
La navigazione indoor ha notevolmente migliorato l'esperienza utente per pazienti e visitatori negli ospedali, luoghi che spesso vengono percepiti come dotati di un wayfinding inadeguato.
Ora i visitatori possono navigare partendo da casa propria e seguire un percorso strutturato verso una struttura o una posizione con aggiornamenti in tempo reale.
Una volta all'interno della struttura complessa, possono essere guidati, passo dopo passo e piano per piano, fino alla stanza esatta in cui devono recarsi, attraverso l' uso di app mobili con navigazione blue dot .
Con la tecnologia che avanza a questo ritmo, è molto probabile che assisteremo a grandi investimenti nel wayfinding digitale da parte di tutti i settori a livello globale, con aziende come Google che integrano la realtà aumentata (AR) in Google Maps , migliorando ulteriormente l'esperienza GPS outdoor con l'aggiunta di punti di interesse interattivi.
Sebbene il mondo abbia assistito a uno sviluppo di sistemi di wayfinding e digital signage universalmente compresi, è probabile che, con l'evolversi della tecnologia, cambierà anche il modo in cui navighiamo nei nostri ambienti interni ed esterni.
Implementando il wayfinding digitale all'interno della tua struttura, puoi aiutare i visitatori a orientarsi con successo. Scopri di più sul wayfinding digitale qui .
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