Découvrez comment tout a commencé, quelles solutions révolutionnent actuellement les espaces physiques et à quoi vous préparer à l'avenir.
L'orientation, bien qu'à ses débuts sous une forme primitive, existe depuis des siècles. Depuis des milliers d'années, l'humanité a besoin d'être guidée vers sa destination, que ce soit pour trouver un abri sûr ou pour signaler un terrain de chasse particulier. Ceux qui ont vécu bien avant nous avaient tout autant besoin de panneaux et de directions que nous.
L'orientation aujourd'hui
L'orientation a pris tout son sens avec la construction de nouveaux lieux tels que les aéroports, les gares, les hôpitaux et les centres commerciaux, conçus en intégrant une signalétique directionnelle adaptée à l'environnement physique.
Les 50 dernières années, par rapport au reste de l'histoire de l'orientation, ont connu d'énormes améliorations et développements, principalement en raison du rythme effréné de la croissance économique combiné aux progrès de la technologie, de la science et même de la psychologie.
Des structures de plus en plus complexes sont devenues monnaie courante dans notre vie quotidienne, nécessitant toutes une signalétique d'orientation adéquate et même des solutions d'orientation numériques .
La technologie d'orientation est devenue plus avancée grâce à l'utilisation de bornes d'orientation interactives, de cartes dynamiques et de systèmes de positionnement en intérieur .
Une autre raison du développement des produits énumérés ci-dessus est que notre planète est de plus en plus mondialisée, ce qui exige l'utilisation de conceptions d'orientation conviviales (symboles, graphiques, etc.) et, ce faisant, nous avons créé un langage universel.
Par exemple, 1 adulte sur 4 aux États-Unis a un besoin en matière d'accessibilité , ce qui pourrait rendre la navigation dans vos locaux plus difficile. De plus, utilisez l'orientation non seulement pour aider les visiteurs, mais aussi le personnel qui travaille dans des environnements complexes et en constante évolution.
Mais où tout a-t-il commencé ?
Différentes cultures ont couramment trouvé des moyens d'utiliser leur environnement pour naviguer. On dit que l'ancienne civilisation polynésienne a été la première à étudier les étoiles pour la navigation ou même à mémoriser les modèles de vagues et de nuages et, selon la formation du modèle, ils pouvaient indiquer à quelle distance ils se trouvaient de la terre.
Les civilisations grecque et romaine ont développé ce que l'on pourrait décrire comme les fondations des solutions d'orientation modernes.
L'accessibilité a fait son apparition dans leur orientation, il y a même deux millénaires. Ils se sont davantage concentrés sur la signalétique ou les panneaux composés d'images et de mots plutôt que sur les étoiles ou les modèles de vagues pour guider les gens.
Les illustrations étaient principalement utilisées pour aider les personnes les plus analphabètes de l'époque, en particulier les classes sociales inférieures.
La plupart des panneaux étaient destinés à des commerces tels que des tavernes ou des auberges, ainsi qu'à des forgerons d'armes, des magasins de chaussures ou des ateliers, la raison étant de les rendre beaucoup plus identifiables parmi la complexité des grandes villes romaines et grecques.
Faisons un bond de quelques milliers d'années jusqu'en 1900 environ, lorsque l'automobile a commencé à prendre son essor et que le monde a commencé à réaliser qu'il avait besoin d'ingénieurs de la circulation.
Ce sont ces personnes qui ont commencé à se concentrer sérieusement sur la conception d'une signalétique appropriée pour nos routes et nos espaces extérieurs, mais les promoteurs d'immeubles de bureaux, de centres commerciaux et d'autres grandes zones piétonnes étaient réticents à s'y conformer.
Puis, en 1970, The Society for Environmental Graphic Design a été fondée, incitant les concepteurs à commencer à étudier la meilleure façon de naviguer et de diriger les personnes dans les espaces publics.
Ces concepteurs ont fait valoir que les bâtiments ne devaient pas être développés uniquement pour répondre aux visions ambitieuses des architectes, mais avec l'idée de mieux connecter les humains à ces environnements. Ce domaine particulier a gagné le nom de « Wayfinding », bien que le terme ait été utilisé pour la première fois en 1960 par l'architecte Kevin Lynch .
L'avenir de l'orientation
Ironiquement, alors même que le développement des panneaux d'orientation prend de l'ampleur, l'arrivée de nouvelles méthodes d'orientation pourrait les rendre obsolètes.
Les systèmes de positionnement en intérieur (IPS) et les systèmes de positionnement global (GPS) ont évolué au point où nous n'avons même plus besoin de lire les panneaux, mais simplement d'écouter des notifications vocales utiles pour obtenir des instructions.
La navigation en intérieur a grandement amélioré l'expérience utilisateur des patients et des visiteurs dans les hôpitaux, des lieux que le grand public considère parfois comme ayant une signalétique inadéquate.
Désormais, les visiteurs peuvent naviguer depuis leur propre domicile et suivre un itinéraire structuré vers un lieu ou un emplacement avec des mises à jour en temps réel.
Une fois à l'intérieur du complexe, ils peuvent être dirigés, étape par étape, étage par étage, jusqu'à la pièce exacte où ils doivent se trouver, grâce à l'utilisation d'applications mobiles à point bleu .
Avec les progrès technologiques actuels, il est fort probable que nous assistions à des investissements massifs dans l'orientation numérique de la part de tous les secteurs à travers le monde, avec des entreprises comme Google intégrant la réalité augmentée (AR) dans Google Maps , améliorant encore l'expérience GPS en extérieur en ajoutant des points d'intérêt interactifs.
Bien que le monde ait connu un développement des systèmes d'orientation universellement compris et de la signalisation numérique, il est probable qu'à mesure que la technologie évolue, la façon dont nous naviguons dans nos environnements intérieurs et extérieurs évoluera également.
En mettant en œuvre l'orientation numérique au sein de votre établissement, vous pouvez aider vos visiteurs à naviguer avec succès dans vos locaux. Découvrez-en plus sur l'orientation numérique ici .
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