Maximisez votre investissement avec les Services professionnels de Purple

Découvrez notre gamme de produits de Services professionnels conçus pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos solutions Purple. Que vous cherchiez à booster les performances de votre CRM, à prédire la fréquentation future, à optimiser les taux d'authentification ou à garantir une connectivité fluide lors de vos événements, nos produits et services dirigés par des experts sont là pour vous. Explorez nos offres ci-dessous pour trouver la solution idéale pour vos besoins professionnels et libérer tout le potentiel de votre investissement Purple.

Parler à un expert

Libérez la puissance de Purple

Insight Spark

Notre fonctionnalité d'enquête offre un moment magique où votre client traverse à la fois le monde numérique et physique. Nous sommes là pour nous assurer que vous tiriez le meilleur parti de cette opportunité.

Analyse prédictive

Prédisez la fréquentation future en exploitant les données historiques. Notre équipe de Data Science travaillera avec vous pour effectuer une évaluation afin de déterminer l'éligibilité.

Boost CRM

Conçu pour tous les utilisateurs marketing, nous travaillerons avec votre implémentation WiFi existante pour améliorer les performances de votre CRM. C'est notre engagement simple.

Benchmarking

Obtenez un avantage concurrentiel en comparant vos performances aux références du secteur. Cela peut être appliqué à n'importe quelle métrique clé, y compris les données démographiques, les temps de présence, les taux de conversion.

Services gérés

Réduisez votre dépendance envers les équipes internes en confiant la gestion de votre plateforme WiFi ou RTLS aux experts de Purple. Nous établirons un ensemble clair d'objectifs alignés sur vos buts commerciaux.

Optimiseur de taux d'authentification

Le taux d'authentification est la métrique la plus importante pour le WiFi invité, car elle est liée au taux de réussite des personnes qui se connectent. Nous travaillerons avec vous pour booster ces performances.

Support pour événements en direct

Assurez une connectivité fluide lors de vos événements grâce à des forfaits de support sur mesure incluant des ingénieurs dédiés à distance ou sur site, une surveillance et des rapports horaires, ainsi que des bilans de santé techniques.

Intégrations de connecteurs

Intégrez Purple de manière transparente à vos systèmes et flux de travail existants grâce à nos connecteurs pré-construits. Du CRM et de l'automatisation marketing aux réseaux sociaux et à la gestion des avis.

Support+

Assurez-vous d'être prioritaire. Un support amélioré avec des temps de réponse et de résolution plus rapides, une disponibilité étendue et des services experts tels que des bilans de santé techniques réguliers.

Formation

Mettez Purple entre vos mains. Une formation complète sur la plateforme Purple fournissant une base pour utiliser efficacement nos produits.

C2C et Purple CRM Boost

c2c Rail est venu nous voir avec une exigence très simple. Ils voulaient booster les performances de leur capacité CRM. Ils utilisaient déjà plusieurs domaines du produit, y compris les enquêtes et les connexions sociales, mais ils sont venus nous voir à la recherche de cet avantage supplémentaire. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec eux sur une courte période pour voir rapidement comment nous pouvions les aider.

Capture de données intégrée à Salesforce
Augmentation du taux d'opt-in marketing de 30 %
Augmentation des abonnements à la carte de fidélité
Augmenter le taux de réservations directes

Lire l'étude de cas

Déploiement RTLS de VCU Health

Le déploiement de l'application VCU Health Way Finder dans 8 bâtiments du centre-ville de Richmond a exigé des efforts de spécialistes précis pour une mise en œuvre conforme aux spécifications. Couvrant 52,4 acres, l'application s'intègre parfaitement aux plateformes Google, Apple et Android, garantissant une navigation précise par point bleu. Ses indications étape par étape vers des unités spécifiques privilégient des arrivées de patients ponctuelles et sans stress. Cette mise en œuvre méticuleuse s'est concentrée sur la fourniture non seulement de fonctionnalités, mais aussi d'une expérience utilisateur améliorée, facilitant une navigation efficace pour les patients et les visiteurs au sein du vaste complexe médical.