Tras un proceso internacional de solicitud de propuestas (RFP), en julio de 2021, VCU Health System eligió a Purple para implementar una solución de orientación en su creciente campus médico del centro en Richmond, Virginia.
Con esta solución, los pacientes y visitantes pueden previsualizar mapas digitales e indicaciones en línea antes de su llegada, y utilizar rutas interactivas a pie una vez en las instalaciones para asegurarse de llegar a tiempo a su destino, utilizando las rutas más seguras y eficientes.
Purple es experto a nivel mundial en orientación para el sector salud y cuenta con varios de los mejores hospitales del país como clientes y socios. La solución de orientación de Purple estará disponible primero en el campus del centro para el VCU Medical Center y el Children's Hospital of Richmond en VCU.
"Mejorar la experiencia de nuestros pacientes y visitantes es fundamental para nuestra misión y visión", señaló Marcos Irigaray, director de comunicaciones y marketing de VCU Health System. "Mejorar la orientación de pacientes, visitantes y miembros del equipo mediante la implementación exitosa de la tecnología de Purple es una alianza que nos entusiasma lograr. Seleccionamos una herramienta capaz de respaldar nuestras necesidades de orientación actuales y futuras, a medida que nuestro campus del centro y nuestra presencia en todo el estado continúan creciendo".
El campus médico del centro de VCU Health pronto incluirá un nuevo Pabellón para Pacientes Ambulatorios Adultos de 17 pisos, con una multitud de servicios ambulatorios de fácil acceso bajo un mismo techo.
Dada la importancia de esta iniciativa de orientación, VCU Health System realizó una exhaustiva exploración del mercado a través de un proceso de RFP que duró más de 6 meses e incluyó a 11 proveedores de tecnología. Se requirió que los proveedores presentaran una propuesta, un caso de estudio, un enfoque tecnológico y una descripción para expresar las posibilidades que ofrecería cada solución. Purple fue elegido por sus altos estándares de seguridad, su experiencia con organizaciones similares, su compromiso de asociarse con los clientes y por garantizar el éxito del proyecto mucho más allá de la fase de implementación. Además, el enfoque único de Purple para la orientación requiere un 85 % menos de infraestructura de hardware que otros sistemas similares.
"Estamos muy emocionados de trabajar con VCU Health, no solo porque son una organización muy prestigiosa, sino porque, al igual que nosotros, creen en brindar el mejor servicio posible a todos sus usuarios", afirmó Gavin Wheeldon, CEO de Purple.
La marca VCU Health representa los programas académicos de ciencias de la salud de VCU, el VCU Massey Cancer Center y el VCU Health System, que comprende el VCU Medical Center (el único centro médico académico de la región), el Community Memorial Hospital, el Tappahannock Hospital, el Children's Hospital of Richmond en VCU y MCV Physicians.
