À la suite d'un appel d'offres international en juillet 2021, VCU Health System a choisi Purple pour mettre en œuvre une solution d'orientation sur son campus médical en pleine expansion au centre-ville de Richmond, en Virginie.
Grâce à cette solution, les patients et les visiteurs peuvent consulter des plans numériques et des itinéraires en ligne avant leur arrivée, et utiliser des parcours pédestres interactifs une fois sur place pour s'assurer d'arriver à l'heure à leur destination, en empruntant les itinéraires les plus sûrs et les plus efficaces.
Purple est un expert mondial de l'orientation dans le secteur de la santé et compte parmi ses clients et partenaires plusieurs des meilleurs hôpitaux du pays. La solution d'orientation Purple sera d'abord disponible sur le campus du centre-ville pour le VCU Medical Center et le Children's Hospital of Richmond at VCU.
« L'amélioration de l'expérience de nos patients et visiteurs est fondamentale pour notre mission et notre vision », a déclaré Marcos Irigaray, directeur de la communication et du marketing de VCU Health System. « Améliorer l'orientation des patients, des visiteurs et des membres de l'équipe grâce au déploiement réussi de la technologie de Purple est un partenariat que nous sommes impatients de concrétiser. Nous avons sélectionné un outil capable de répondre à nos besoins d'orientation actuels et futurs, alors que notre campus du centre-ville et notre présence à travers l'État continuent de croître. »
Le campus médical du centre-ville de VCU Health comprendra bientôt un nouveau pavillon de consultations externes pour adultes de 17 étages, regroupant une multitude de services ambulatoires facilement accessibles sous un même toit.
Compte tenu de l'importance de cette initiative d'orientation, VCU Health System a mené une étude approfondie du marché par le biais d'un processus d'appel d'offres qui a duré plus de 6 mois et a impliqué 11 fournisseurs technologiques. Les fournisseurs devaient soumettre une offre, une étude de cas, une approche technologique et un descriptif pour exprimer les possibilités offertes par chaque solution. Purple a été choisi en raison de ses normes de sécurité renforcées, de son expérience avec des organisations similaires, de son engagement à établir des partenariats avec ses clients et de sa capacité à assurer le succès du projet bien au-delà de la phase de mise en œuvre. De plus, l'approche unique de Purple en matière d'orientation nécessite 85 % d'infrastructure matérielle en moins que les systèmes similaires.
« Nous sommes ravis de travailler avec VCU Health, non seulement parce qu'il s'agit d'une organisation prestigieuse, mais aussi parce que, tout comme nous, ils ont à cœur d'offrir le meilleur service possible à tous leurs usagers », a déclaré Gavin Wheeldon, PDG de Purple.
La marque VCU Health représente les programmes universitaires en sciences de la santé de la VCU, le VCU Massey Cancer Center et le VCU Health System, qui comprend le VCU Medical Center (le seul centre médical universitaire de la région), le Community Memorial Hospital, le Tappahannock Hospital, le Children's Hospital of Richmond at VCU et MCV Physicians.
