A seguito di una ricerca RFP internazionale, nel luglio 2021 VCU Health System ha scelto Purple per implementare una soluzione di wayfinding nel suo campus medico in espansione nel centro di Richmond, in Virginia.
Con questa soluzione, pazienti e visitatori possono visualizzare in anteprima mappe digitali e indicazioni online prima del loro arrivo e utilizzare percorsi pedonali interattivi una volta in loco per assicurarsi di arrivare a destinazione in tempo, utilizzando i percorsi più sicuri ed efficienti.
Purple è esperta a livello mondiale nel wayfinding per il settore sanitario e annovera tra i propri clienti e partner molti dei migliori ospedali del Paese. La soluzione di wayfinding di Purple sarà inizialmente disponibile nel campus in centro per il VCU Medical Center e il Children's Hospital of Richmond at VCU.
"Migliorare l'esperienza dei nostri pazienti e visitatori è fondamentale per la nostra missione e visione", ha affermato Marcos Irigaray, responsabile delle comunicazioni e del marketing di VCU Health System. "Migliorare il wayfinding per pazienti, visitatori e membri del team attraverso l'implementazione di successo della tecnologia di Purple è una partnership che non vediamo l'ora di realizzare. Abbiamo selezionato uno strumento in grado di supportare le nostre esigenze di wayfinding attuali e future, mentre il nostro campus in centro e la nostra presenza in tutto lo stato continuano a crescere."
Il campus medico in centro di VCU Health includerà presto un nuovo Adult Outpatient Pavilion di 17 piani, con una moltitudine di servizi ambulatoriali facilmente accessibili sotto lo stesso tetto.
Data l'importanza di questa iniziativa di wayfinding, VCU Health System ha condotto un'esplorazione approfondita del mercato tramite un processo RFP durato oltre 6 mesi e che ha coinvolto 11 fornitori di tecnologia. Ai fornitori è stato richiesto di presentare un'offerta, un case study, un approccio tecnologico e una descrizione per illustrare le possibilità offerte da ciascuna soluzione. Purple è stata scelta per i suoi elevati standard di sicurezza, l'esperienza con organizzazioni simili, l'impegno a collaborare con i clienti e la garanzia di successo del progetto ben oltre la fase di implementazione. Inoltre, l'approccio unico di Purple al wayfinding richiede l'85% in meno di infrastruttura hardware rispetto a sistemi simili.
"Siamo davvero entusiasti di lavorare con VCU Health, non solo perché è un'organizzazione così prestigiosa, ma perché, proprio come noi, crede nell'offrire il miglior servizio possibile a tutti i suoi utenti", ha dichiarato Gavin Wheeldon, CEO di Purple.
Il marchio VCU Health rappresenta i programmi accademici di scienze della salute della VCU, il VCU Massey Cancer Center e il VCU Health System, che comprende il VCU Medical Center (l'unico centro medico accademico della regione), il Community Memorial Hospital, il Tappahannock Hospital, il Children's Hospital of Richmond at VCU e MCV Physicians.
