Após um processo internacional de RFP, em julho de 2021, o VCU Health System escolheu a Purple para implementar uma solução de wayfinding em seu crescente campus médico no centro de Richmond, Virgínia.
Com essa solução, pacientes e visitantes podem visualizar mapas digitais e direções online antes de chegarem e usar rotas interativas a pé quando estiverem no local para garantir que cheguem aonde precisam a tempo, usando as rotas mais seguras e eficientes.
A Purple é especialista em wayfinding para o setor de saúde em todo o mundo e tem vários dos melhores hospitais do país como clientes e parceiros. A solução de wayfinding da Purple estará disponível primeiro no campus do centro da cidade para o VCU Medical Center e o Children's Hospital of Richmond na VCU.
"Aprimorar as experiências de nossos pacientes e visitantes é fundamental para nossa missão e visão", disse Marcos Irigaray, chefe de comunicações e marketing do VCU Health System. "Melhorar o wayfinding para pacientes, visitantes e membros da equipe por meio da implantação bem-sucedida da tecnologia da Purple é uma parceria que estamos ansiosos para concretizar. Selecionamos uma ferramenta que pudesse atender às nossas necessidades atuais e futuras de wayfinding, à medida que nosso campus no centro da cidade e nossa presença em todo o estado continuam a crescer."
O campus médico da VCU Health no centro da cidade incluirá em breve um novo Pavilhão Ambulatorial Adulto de 17 andares, com uma infinidade de serviços ambulatoriais facilmente acessíveis em um só lugar.
Dada a importância dessa iniciativa de wayfinding, o VCU Health System passou por uma exploração minuciosa do mercado por meio de um processo de RFP que durou mais de 6 meses e incluiu 11 fornecedores de tecnologia. Os fornecedores precisaram enviar uma proposta, estudo de caso, abordagem tecnológica e uma narrativa para expressar as possibilidades que cada solução ofereceria. A Purple foi escolhida devido aos seus padrões de segurança aprimorados, experiência com organizações semelhantes, compromisso com a parceria com os clientes e garantia do sucesso do projeto muito além da fase de implementação. Além disso, a abordagem exclusiva da Purple para wayfinding exige 85% menos infraestrutura de hardware do que sistemas semelhantes.
"Estamos muito animados em trabalhar com a VCU Health, não apenas por ser uma organização de tanto prestígio, mas porque, assim como nós, eles acreditam em fornecer o melhor serviço possível a todos os seus públicos", disse Gavin Wheeldon, CEO da Purple.
A marca VCU Health representa os programas acadêmicos de ciências da saúde da VCU, o VCU Massey Cancer Center e o VCU Health System, que compreende o VCU Medical Center (o único centro médico acadêmico da região), o Community Memorial Hospital, o Tappahannock Hospital, o Children's Hospital of Richmond na VCU e a MCV Physicians.
