यदि आपने कभी शॉपिंग बैग ले जाते हुए, किसी बच्चे को संभालते हुए, या गेट की ओर भागते हुए गेस्ट WiFi से कनेक्ट करने का प्रयास किया है, तो आप "Captive Portal के दर्द" को जानते हैं। आपको नेटवर्क मिलता है, एक स्क्रीन पॉप अप होती है, और अचानक आप 12-फ़ील्ड वाले फ़ॉर्म को घूर रहे होते हैं जो आपकी माँ का शादी से पहले का नाम और कारीगर टोस्ट पर आपकी भावनाओं के बारे में पूछ रहा होता है।
ज्यादातर मेहमान बस हार मान लेते हैं। या इससे भी बुरा, वे केवल गेट पार करने के लिए "जंक डेटा" (नमस्ते, mickeymouse@disney.com) प्रदान करते हैं।
Purple में, हमने फ़ॉर्म की थकान को खत्म करने का फैसला किया। पेश है Purple Unified Accounts—सिंगल साइन-ऑन (SSO) समाधान जो आपके गेस्ट WiFi को एक बाधा से हाई-स्पीड लेन में बदल देता है।
Purple Unified Account क्या है?
संक्षेप में: यह आपके पूरे नेटवर्क के लिए "एक बार लॉगिन करें, हर जगह कनेक्ट करें" बटन है।
हर नए स्थान पर फिर से पंजीकरण करने के बजाय, मेहमान एक एकल, सुरक्षित प्रोफ़ाइल बनाते हैं। अगली बार जब वे आपके किसी स्थान पर जाते हैं—या यहाँ तक कि Purple का उपयोग करने वाले किसी भिन्न ब्रांड पर जाते हैं—तो उन्हें तुरंत पहचान लिया जाता है। वे बस नए स्थान के लिए ऑप्ट-इन करते हैं, और वे ऑनलाइन हो जाते हैं।
यह उनके लिए अधिक स्पष्ट है, और आपके लिए काफी अधिक शक्तिशाली है।
आपकी मार्केटिंग टीम (और लीगल टीम) इसे क्यों पसंद करेगी
1. ऐसा डेटा एकत्र करें जिसका आप वास्तव में उपयोग कर सकें
पारंपरिक WiFi अक्सर आपको मृत ईमेल से भरे CRM के साथ छोड़ देता है। Unified Accounts के साथ, हम स्वच्छ डेटा (Clean Data) को प्राथमिकता देते हैं। आप केवल उन उपयोगकर्ताओं का डेटा रखना चुन सकते हैं जिन्होंने स्पष्ट रूप से ऑप्ट-इन किया है, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपका CRM उच्च-इरादे वाले ग्राहकों की सोने की खान है, न कि नकली पतों का कब्रिस्तान।
2. 20% वृद्धि कारक
लॉगिन प्रक्रिया को सरल बनाकर, हम डेटा संग्रह में औसतन 20%+ की वृद्धि देखते हैं। जब घर्षण गायब हो जाता है, तो "हाँ" की दर बढ़ जाती है। यह पता चला है कि जब आप लोगों को इसके लिए मेहनत नहीं कराते हैं, तो वे अपनी जानकारी साझा करने की अधिक संभावना रखते हैं।
3. कानूनी मन की शांति (DSAR शील्ड)
डेटा गोपनीयता केवल एक प्रचलित शब्द नहीं है; यह एक बहुत बड़ा दायित्व है। Purple Unified Accounts आपके कंधों से बोझ को इस प्रकार कम करता है:
- DSAR को संभालना: हम डेटा सब्जेक्ट एक्सेस रिक्वेस्ट (DSAR) का प्रबंधन करते हैं ताकि आपकी टीम को ऐसा न करना पड़े।
- कानूनी इंटरसेप्ट: हम डेटा के लिए कानूनी अनुरोधों का अनुपालन सुनिश्चित करते हैं।
- पूर्ण पारदर्शिता: मेहमानों को अपनी प्राथमिकताओं को प्रबंधित करने के लिए एक सीधा लिंक मिलता है, जो आपको वैश्विक गोपनीयता कानूनों के साथ पूरी तरह से अनुपालन में रखता है।
प्रमाण संख्याओं में है
हम इसे विभिन्न क्षेत्रों में लागू कर रहे हैं, और परिणाम खुद बोलते हैं। Unified Accounts में बदलाव गेस्ट नेटवर्क को परेशान करने वाली पारंपरिक "प्रवेश बाधा" को दूर करके तत्काल जुड़ाव को बढ़ाता है। उदाहरण के लिए, Midsummer Place Shopping Centre ने अपनी मार्केटिंग ऑप्ट-इन दर में 40% की भारी वृद्धि देखी, जबकि एक वैश्विक फैशन ब्रांड ने 35% की छलांग के साथ इसका करीब से अनुसरण किया।
यह केवल रिटेल के बारे में भी नहीं है; दक्षता लाभ सार्वभौमिक हैं। एक आयरिश होटल और स्पा ने अपनी प्रमाणीकरण दर में 9% की वृद्धि दर्ज की, और एक न्यूजीलैंड रेल ऑपरेटर ने 6% की वृद्धि देखी, जो यह साबित करता है कि जब आप कनेक्शन को निर्बाध बनाते हैं, तो मेहमानों के आपके डिजिटल ब्रांड के साथ जुड़ने की संभावना बहुत अधिक होती है।
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