Como um Meraki Technology Partner, ficamos muito animados quando tivemos acesso à API de presença algumas semanas atrás. Isso é algo que já vínhamos fazendo com nossa integração da AirTight Networks há algum tempo, então essa capacidade dentro da Meraki surgiu como uma peça muito bem-vinda do quebra-cabeça.
Além da nossa integração com o Social WiFi e dos relatórios abrangentes que já conseguimos fornecer, agora também somos capazes de oferecer insights mais amplos sobre dispositivos que não estão autenticados na rede WiFi de visitantes. Denominado 'Presence Analytics' (Análise de Presença), este mercado em expansão visa fornecer às empresas físicas alguns dos ricos dados analíticos que as propriedades da web, por meio de programas como o Google Analytics, desfrutam há muito tempo.
Atualmente, existem alguns outros fornecedores trabalhando com Retail Analytics usando presença. O que você obtém com isso são muitos números, semelhantes ao Google Analytics, o que é uma informação incrivelmente valiosa. Coisas como fluxo de pessoas, taxas de conversão de vitrine, taxas de engajamento ou rejeição e mapeamento de calor, para citar alguns. O que podemos fazer é adicionar uma camada sobre esses dados de usuários autenticados, para que você possa obter uma amostra estatisticamente significativa desses usuários e ver qual é a composição demográfica. Mulheres de uma determinada faixa etária convertem melhor, passam mais tempo ou se engajam mais com o seu estabelecimento?
Você pode segmentar e analisar esses dados da maneira que desejar e obter inteligência real e acionável sobre como melhorar suas interações com os clientes no mundo real.
