In qualità di Meraki Technology Partner eravamo molto entusiasti quando abbiamo ottenuto l'accesso all'API di presenza diverse settimane fa. Questo è qualcosa che facciamo già da tempo con la nostra integrazione AirTight Networks , quindi questa funzionalità all'interno di Meraki è stata un tassello molto gradito del puzzle.
Oltre alla nostra integrazione con il Social WiFi e all'ampia reportistica che siamo già in grado di fornire, ora possiamo offrire insight più ampi sui dispositivi che non sono autenticati sulla rete WiFi per gli ospiti. Definito 'Presence Analytics', questo mercato in forte espansione mira a fornire alle attività commerciali fisiche alcuni dei ricchi dati analitici di cui le proprietà web, attraverso programmi come Google Analytics, godono da molto tempo.
Attualmente ci sono altri fornitori che operano nella Retail Analytics utilizzando la presenza; ciò che si ottiene in questo caso sono molti numeri, simili a quelli di Google Analytics, che rappresentano informazioni incredibilmente preziose. Metriche come l'affluenza, i tassi di conversione delle vetrine, i tassi di coinvolgimento o di rimbalzo e le mappe di calore, solo per citarne alcune. Ciò che siamo in grado di fare è sovrapporre a questi dati quelli degli utenti autenticati, in modo da ottenere un campione statisticamente significativo di tali utenti e comprenderne la composizione demografica. Le donne di una determinata fascia d'età convertono meglio, trascorrono più tempo o interagiscono maggiormente con la tua sede?
Puoi analizzare e segmentare i dati in qualsiasi modo desideri, ottenendo informazioni reali e fruibili su come migliorare le interazioni con i clienti nel mondo reale.
