Caesars Entertainment UK ist einer der etabliertesten und innovativsten Betreiber in der Casino-Branche und seit über 40 Jahren wegweisend. Das Unternehmen bietet ein vielfältiges Portfolio an Unterhaltung, Glücksspiel, Restaurants und Bars an Standorten auf der ganzen Welt, darunter in Großbritannien, Südafrika, dem Nahen Osten und den USA.
Caesars hat sich mit Purple WiFi zusammengetan und nutzt TP-LINK -Ausrüstung, um Gäste-WiFi in zwei seiner renommiertesten britischen Casinos zu implementieren: The Casino at The Empire im Herzen des belebten Londoner Leicester Square und Manchester235 im Stadtzentrum von Manchester.
Warum Purple WiFi?
Caesars suchte nach einer sicheren Gäste-WiFi-Lösung, die es ihnen ermöglicht, auf ansprechendere Weise mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Zudem legten sie großen Wert darauf, eine der modernsten WiFi-Lösungen auf dem Markt einzusetzen.
Die Installation von Purple WiFi bedeutete, dass sie das Kundenerlebnis durch kostenloses WiFi in den Veranstaltungsorten verbessern konnten. Gleichzeitig wurde sichergestellt, dass bestehende Kunden problemlos verbunden und anschließend über soziale Medien kontaktiert werden können. Die Casinos profitieren von der Möglichkeit, sofort mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und zu interagieren.
Warum TP-LINK?
Der TP-LINK Dual-Band-Router WDR3600 ist eine kostengünstige, leistungsstarke und funktionsreiche Lösung, die mit der Technologie von Purple WiFi vorkonfiguriert ist und so als Cloud-verwalteter WiFi-Zugangspunkt fungiert. Caesars gefiel die Idee, dass TP-LINK auf diese Weise genutzt werden kann und es ihnen ermöglicht, die Nutzung ihres Gäste-WiFi zu monetarisieren.
Dies gab Caesars die Gewissheit, dass TP-LINK in der Cloud das leisten kann, was sonst nur mit teureren Produkten möglich wäre. Es bedeutete auch, dass sie Konfigurationen, Diagnosen und Fehlerbehebungen aus der Ferne durchführen konnten.
Caesars Entertainment UK sagt:
„Purple WiFi war absolut entscheidend dafür, dass wir über soziale Medien besser mit unseren Kunden vernetzt sind. Seit wir Purple WiFi vor einem Jahr installiert haben, ist unsere Twitter-Anhängerschaft um 2420 und unsere Facebook-Nutzerzahl um 6159 gestiegen.“ – Alysha Smith, Marketing Manager, Caesars Entertainment UK.
