Caesars Entertainment UK est l'un des opérateurs les plus établis et innovants de l'industrie des casinos, ouvrant la voie depuis plus de 40 ans. Il propose un portefeuille diversifié de divertissements, de jeux, de restaurants et de bars dans des établissements à travers le monde, notamment au Royaume-Uni, en Afrique du Sud, au Moyen-Orient et aux États-Unis.
Caesars s'est associé à Purple WiFi en utilisant l'équipement TP-LINK afin de déployer un réseau WiFi invité dans deux de ses casinos britanniques de premier plan, The Casino at The Empire au cœur de la très animée Leicester Square à Londres et Manchester235 dans le centre-ville de Manchester.
Pourquoi Purple WiFi ?
Caesars souhaitait mettre en place une solution WiFi invité sécurisée lui permettant de se connecter de manière plus engageante avec ses clients. L'entreprise tenait également à s'assurer d'utiliser des solutions WiFi à la pointe de la technologie.
L'installation de Purple WiFi lui a permis d'améliorer l'expérience client en offrant un accès WiFi gratuit dans ses établissements, tout en s'assurant que les clients existants puissent se connecter facilement et être contactés via les réseaux sociaux. Les casinos profitent ainsi de l'opportunité d'engager et d'interagir immédiatement avec leurs clients.
Pourquoi TP-LINK ?
Le routeur double bande TP-LINK WDR3600 est une solution abordable, puissante et riche en fonctionnalités, préconfigurée avec la technologie de Purple WiFi, offrant ainsi un point d'accès WiFi géré dans le cloud. Caesars a été séduit par cette utilisation de TP-LINK, qui lui permettrait de monétiser l'utilisation de son WiFi invité.
Cela a rassuré Caesars sur le fait que, dans le cloud, TP-LINK pouvait reproduire les performances de produits plus coûteux. Cela signifiait également qu'ils pouvaient configurer, diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance.
Caesars Entertainment UK déclare :
« Purple WiFi a joué un rôle absolument déterminant pour nous permettre d'être plus connectés avec nos clients via les réseaux sociaux. Depuis l'installation de Purple WiFi il y a un an, notre nombre d'abonnés sur Twitter a augmenté de 2 420 et nos utilisateurs Facebook de 6 159. » Alysha Smith, Responsable Marketing, Caesars Entertainment UK.
