Caesars Entertainment UK é um dos operadores mais estabelecidos e inovadores na indústria dos casinos, liderando o setor há mais de 40 anos. Oferece um portefólio diversificado de entretenimento, jogos, restaurantes e bares em localizações por todo o mundo, incluindo o Reino Unido, a África do Sul, o Médio Oriente e os EUA.
A Caesars estabeleceu uma parceria com a Purple WiFi utilizando equipamento TP-LINK para implementar WiFi para convidados em dois dos seus casinos de grande visibilidade no Reino Unido, The Casino at The Empire no coração da movimentada Leicester Square em Londres e o Manchester235 no centro da cidade de Manchester.
Porquê a Purple WiFi?
A Caesars pretendia implementar uma solução de WiFi para convidados segura que lhes permitisse estabelecer uma ligação mais envolvente com os seus clientes. Estavam também empenhados em garantir que operavam na vanguarda das soluções de WiFi disponíveis.
A instalação da Purple WiFi significou que poderiam melhorar a experiência do cliente ao oferecer WiFi gratuito nos espaços, além de garantir que os clientes existentes pudessem ser facilmente ligados e posteriormente contactados através das redes sociais. Os casinos estão a beneficiar da oportunidade de envolver e interagir com os seus clientes de forma imediata.
Porquê a TP-LINK?
O router dual band da TP-LINK, WDR3600, é uma solução acessível, de alta potência e rica em funcionalidades que vem pré-configurada com a tecnologia da Purple WiFi, resultando num ponto de acesso WiFi gerido na cloud. A Caesars gostou da ideia de que a TP-LINK pudesse ser utilizada desta forma e lhes permitisse rentabilizar a utilização do seu WiFi para convidados.
Isto deu à Caesars a tranquilidade de que, na cloud, a TP-LINK poderia replicar o que seria alcançado com produtos mais dispendiosos. Significou também que poderiam configurar, diagnosticar e resolver problemas remotamente.
A Caesars Entertainment UK afirma:
"A Purple WiFi tem sido absolutamente fundamental para garantir que estamos mais ligados aos nossos clientes através das redes sociais. Desde que instalámos a Purple WiFi há um ano, os nossos seguidores no Twitter aumentaram em 2420 e os nossos utilizadores no Facebook em 6159." Alysha Smith, Gestora de Marketing, Caesars Entertainment UK.
