Ochsner Health ha seleccionado la solución Digital Wayfinding de Purple para integrarla en su hospital insignia, el Ochsner Medical Center, ubicado en el 1514 de Jefferson Highway, en el área metropolitana de Nueva Orleans.
La solución de orientación digital tiene como objetivo mejorar la experiencia general de pacientes, visitantes y personal. Se integra con la aplicación MyOchsner para proporcionar indicaciones a pie dentro de las instalaciones. Además de la navegación, el sistema destacará puntos de interés clave en tiempo real, por ejemplo, información de la zona y actividades y eventos especiales que tengan lugar en áreas cercanas de todo el hospital.
Ochsner Health es el principal sistema de prestación de asistencia sanitaria académica, multiespecialidad y sin ánimo de lucro de la región del sur del Golfo, compuesto por 40 hospitales en propiedad y gestionados, y más de 200 centros de salud y de atención urgente. La solución Digital Wayfinding de Purple podría ampliarse a otros campus en el futuro.
«La introducción de una nueva capacidad de orientación digital en el Ochsner Medical Center no es solo por comodidad, sino que es una parte integral para ofrecer experiencias más seguras, eficientes y modernas a nuestra comunidad», afirmó Jennifer Bollinger, vicepresidenta sénior y directora de atención al consumidor de Ochsner Health. «Esta herramienta ofrecerá a los usuarios instrucciones paso a paso desde su casa hasta el aparcamiento y los guiará exactamente hasta su destino. Sabemos que orientarse en un campus grande puede ser todo un reto, y esta es una forma excelente de ayudar a que la experiencia en las instalaciones sea un poco más sencilla».
Gavin Wheeldon, CEO de Purple, comentó: «Es un honor trabajar con Ochsner Health, una prestigiosa organización que cumple con los rigurosos estándares de excelencia sanitaria. Este es otro gran ejemplo del trabajo en equipo que Purple y Exit Design han logrado juntos y que garantizará que podamos proporcionar una herramienta útil y fiable para pacientes, visitantes y personal. Estamos muy entusiasmados por ver el impacto que generará esta asociación y esperamos ampliar este proyecto a otros centros en el futuro».
Acerca de Purple
Purple ofrece la plataforma de servicios de localización en interiores más completa, flexible y probada del sector sanitario. La empresa ha trabajado con algunos de los hospitales y marcas más fiables del mundo, ofreciendo soluciones de orientación digital que han aportado un gran valor a sus operaciones y a la experiencia de los pacientes durante más de una década. Recientemente, la empresa unió fuerzas con la firma líder en diseño gráfico experiencial Exit Design, que produce sistemas de orientación y señalización, y es a través de esta importante alianza que Purple pudo llegar a un acuerdo con Ochsner Health para revolucionar la experiencia de sus pacientes mediante una solución de orientación digital. Purple y Exit Design seguirán movilizando a nuevos clientes para que adopten el futuro de la experiencia del paciente, ofreciendo entornos más seguros y eficientes a las instituciones sanitarias. Purple, el innovador proveedor de inteligencia de espacios interiores, ha sido incluido recientemente como «Niche Player» en el informe Cuadrante Mágico de Gartner de 2022 para servicios de localización en interiores.
