¿Qué son los datos primarios?
La recopilación de datos de origen (también conocida como recopilación de datos primarios) se puede definir como los datos que usted recopila de una fuente directa para utilizarlos con fines específicos.
El objetivo principal de la recopilación de datos de origen es obtener información que proporcione perspectivas sobre la demografía de la audiencia y sus comportamientos. Esta información puede variar según quién la recopile. Siga leyendo para conocer algunos ejemplos de diferentes formas de recopilación de datos de origen. Debido a que la información recopilada proviene directamente de la fuente, la precisión de los datos debe ser de la más alta calidad.
Las alternativas a la recopilación de datos de origen son, por supuesto, la recopilación de datos de segunda y tercera parte:
Recopilación de datos de segunda parte: datos que las empresas compran y que pueden utilizarse para estudios de mercado o fines de alcance.
Recopilación de datos de tercera parte: la recopilación de información de múltiples fuentes que contendrá numerosos puntos de datos.
¿Cómo se pueden recopilar los datos primarios?
Los datos primarios se pueden dividir en dos categorías principales: cualitativos y cuantitativos .
Cualitativos: información descriptiva que se puede utilizar para obtener perspectivas sobre temas u opiniones que no se comprenden muy bien.
Cuantitativos : perspectivas numéricas y basadas en datos que se pueden utilizar para revelar los comportamientos de ciertas personas o para confirmar hipótesis internas.
Aunque hay dos formas de datos que se pueden recopilar de primera mano, los siguientes métodos se pueden adaptar para lograr los resultados deseados.
Métodos para recopilar datos de primera mano
WiFi para invitados
El WiFi gratuito ha sido la norma en los establecimientos durante casi una década y ha sido utilizado por estos para recopilar información sobre sus clientes en tiempo real. A través del acceso al portal, los clientes pueden obtener acceso a Internet a cambio de su nombre y dirección de correo electrónico, por ejemplo.
Encuestas de clientes y reseñas
Las encuestas y las reseñas son excelentes ejemplos de estrategias de recopilación de datos primarios. Utilizados principalmente para comprender, ambos métodos de recopilación primaria se pueden automatizar para enviarse en el momento adecuado y maximizar la interacción. Las empresas que desean recopilar información sobre las experiencias de sus clientes y personal pueden utilizar las encuestas y reseñas de clientes para luego realizar mejoras basadas en los comentarios.
Sensores en el establecimiento
Este ejemplo puede ayudar a las empresas a comprender la eficiencia con la que se utilizan sus establecimientos y dónde se pueden optimizar para influir en el comportamiento de compra. Al monitorear por dónde ingresan los visitantes al establecimiento y dónde permanecen en los puntos de interés, se pueden descubrir nuevos datos para fundamentar decisiones que impacten positivamente en los ingresos.
¿A dónde se fueron todas las cookies? La pérdida de las cookies de terceros
Desde la introducción de las cookies en 1994 , que permitió a los sitios web corporativos convertirse en nuevos espacios comerciales, nunca hemos mirado atrás. La capacidad de navegar de manera integral por su propio sitio web como usuario final revolucionó la forma en que las empresas decidieron orientar sus productos y dirigir la experiencia del cliente.
El desarrollo posterior significó que las empresas podían utilizar la información recopilada para beneficiar la experiencia del usuario final y usar su navegador como medio para publicidad adicional. Al tener un vínculo directo con sus clientes, las empresas de todo el mundo pudieron dirigir anuncios y contenido de manera específica. Pero ya no…
Con el objetivo de Google de eliminar todas las cookies de terceros para 2022 , el seguimiento entre sitios ya no será una opción para las empresas. Aquellas que hayan basado sus planes de marketing en esta capacidad tendrán que reestructurar sus planes y centrarse mucho más en la recopilación de datos de origen.
En el blog de Claravine ' Los datos de terceros han muerto: cómo mejorar su estrategia de datos de origen ', mencionan las formas en que las empresas corporativas tendrán que superar este problema:
“Habrá una variedad de formas en que los proveedores de software, las empresas y los especialistas en marketing intentarán abordar estos nuevos desafíos, incluyendo el 'device graph', el 'Privacy Sandbox' de Google, las tecnologías de coincidencia de ID sin cookies, las alianzas de editores y otros medios experimentales.” - Autor del blog de Claravine, Michael Shearer
Entonces, ¿cuáles son algunos de los métodos para llenar el vacío de las cookies de terceros?
Contenido restringido, perfilado progresivo, Google Analytics
Contenido restringido
El contenido restringido es cualquier contenido al que sus visitantes solo pueden acceder después de proporcionar su información. Esta forma de recopilación de datos permite a las empresas recopilar información de origen justo al comienzo del recorrido del usuario o antes de otorgar acceso a contenido de alto valor, como libros electrónicos y documentos técnicos.
Perfilado progresivo
Definido por OptinMonster, 'el perfilado progresivo es un método para recopilar información relevante sobre sus clientes potenciales en pequeñas partes en lugar de pedir demasiados datos a la vez'.
Al escalonar las etapas en las que las empresas recopilan la información de sus clientes, es más probable que los usuarios proporcionen datos si la recompensa es lo suficientemente atractiva o si proporciona una buena cantidad de valor.
Por ejemplo, Purple puede publicar una serie de documentos técnicos, pero cada documento requiere una cantidad diferente de datos para acceder:
Wp1: nombre y dirección de correo electrónico
Wp2 : nombre de la empresa y cargo dentro de la empresa
Wp3: tamaño de la empresa en empleados y tamaño de la empresa en ft2
Google Analytics
A pesar de que se eliminen las cookies de terceros de los servicios de Google, Google Analytics seguirá proporcionando a los usuarios información sobre el rendimiento de su sitio web. Una vez que se hayan eliminado las cookies para el seguimiento entre sitios, Google Analytics seguirá siendo uno de los métodos de recopilación de datos de origen más beneficiosos disponibles.
Las empresas que han centrado la mayor parte de sus esfuerzos en obtener tráfico de los anuncios mostrados a visitantes anteriores tendrán que cambiar su enfoque hacia el seguimiento basado en objetivos y eventos. Capturar y comprender todos los elementos sobre los que Google Analytics puede informar será un gran desafío y llevará mucho tiempo; sin embargo, una vez configurado y trabajando en conjunto con nuevas estrategias de marketing, GA será una fuente primaria para muchas empresas.
¿Cómo se monitorea la recopilación de datos y cuáles son los elementos legales?
Tenemos un blog completo sobre la importancia de la seguridad de los datos y los elementos legales que garantizan que los datos personales se mantengan seguros. Puede encontrarlo aquí .
