Después de 23 años en Silicon Valley, y de trabajar en Europa, Medio Oriente y África, el ex Vicepresidente Ejecutivo (EVP) de Cisco, Chris Dedicoat, está de regreso en el Reino Unido, donde continúa impulsando la innovación tecnológica a un ritmo acelerado.
Tan impresionado con la capacidad de Purple para hacer que la tecnología altamente inteligente sea fácilmente accesible y maximice el ROI, Chris se unió a la junta directiva a principios del año pasado y ya está desempeñando un papel fundamental en nuestro desarrollo, tanto a nivel nacional como internacional.
Aquí explica por qué confía en que la tecnología de Purple es el futuro, y por qué usted también puede estarlo.
Forjado por la experiencia
Mi tiempo en los EE. UU. fue una parte decisiva de mi vida y esos años en Silicon Valley siempre se quedarán conmigo. Me enseñó una forma de pensar diferente y, debido a mi experiencia, sé que el progreso tecnológico puede resolver muchos de los grandes desafíos que enfrentamos hoy en día, ya sean económicos, de salud o de seguridad, al mismo tiempo que apoya el crecimiento.
Más que nunca, necesitamos eliminar las barreras al cambio y la única forma de hacerlo es comprender cuáles son esas barreras. Cuando se trata de transformación digital, a menudo es el costo de la nueva tecnología y la incapacidad de experimentar rápidamente con ella lo que frena el progreso.
Purple entiende esto y por eso tiene el poder de hacer tanto.
Haciendo sencilla la tecnología inteligente
Lo que muchas organizaciones no se dan cuenta es que la tecnología que ya tienen implementada tiene un potencial considerable y Purple trabaja con sus clientes para explorar las capacidades de su tecnología existente.
Al hacerlo, a menudo puede identificar una serie de oportunidades no aprovechadas e implementar técnicas sencillas pero efectivas para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo sus activos actuales, a un ritmo mucho más rápido que si invirtieran fuertemente en tecnología completamente nueva.
Al eliminar las barreras al cambio, permite a las empresas mantenerse al día con el ritmo de la transformación digital en el momento en que más se necesita.
“Las implicaciones para cada sector son enormes”
Tomemos como ejemplo el sector salud . Es absolutamente crucial que el sector pueda aprovechar al máximo los recursos disponibles, sin embargo, entre la multitud de desafíos que enfrenta:
- Cada año se pierden o desperdician £300 millones en medicamentos solo en el Reino Unido.
- Si se toma en cuenta a los EE. UU., son otros $800 millones.
- Se dedica 1 hora de cada turno a buscar equipos y medicamentos.
- Se desperdicia otra hora en enfermeras ayudando a visitantes perdidos.
Purple ya proporciona WiFi confiable a varios proveedores de atención médica en todo el mundo, pero va más allá de los límites del WiFi cotidiano y ayuda a abordar directamente estos problemas.
El 60% ahora usa aplicaciones en sus teléfonos móviles para actividades relacionadas con el trabajo y esto no se puede pasar por alto.
La tecnología de Digital Wayfinding de Purple permite a los visitantes del hospital navegar hacia sus citas utilizando Bluetooth en su dispositivo móvil, con rutas personalizadas e indicaciones paso a paso.
En asociación con VCU Health , Purple ayudó a crear una aplicación de navegación personalizada para sus ocho edificios, el Centro Médico VCU y los estacionamientos. Ahora, todo lo que los pacientes deben hacer es descargar la ruta y los llevará desde la puerta principal directamente a su cita. Incluso pueden buscar instalaciones de comida y restaurantes, o tiendas en el lugar, y pueden regresar a su automóvil u otras ubicaciones guardadas.
De manera crucial, la tecnología permite al personal localizar a pacientes perdidos y, dado que 6 de cada 10 pacientes de salud mental tienden a deambular, proporciona a los equipos que los cuidan las herramientas que necesitan para mantenerlos a salvo.
Los proveedores de atención médica están utilizando la tecnología de Purple para mejorar la experiencia del paciente mientras ahorran tiempo y dinero valiosos (y se espera que más sigan su ejemplo rápidamente), pero la misma tecnología se está aplicando en una serie de otros entornos y las implicaciones para cada sector son enormes.
Una fuerza para el bien
Desde una perspectiva de seguridad, la tecnología tiene un papel vital que desempeñar y, ya sea en un estadio , una estación de tren o un entorno de trabajo , los clientes de Purple la utilizan para identificar amenazas potenciales y gestionar grandes multitudes simultáneamente.
Los minoristas , por otro lado, a menudo usan la tecnología Guest WiFi de Purple para enviar mensajes personalizados a los clientes mientras compran en la tienda. Al observar una investigación reciente realizada por Purple (que descubrió que el 77% de los compradores tienen más probabilidades de comprar en un minorista que ofrece una experiencia más personalizada y el 83% está feliz de compartir sus datos a cambio de ofertas a medida), los beneficios se perciben rápidamente.
Además, la tecnología incluso está siendo utilizada por el sector de la hospitalidad para abordar la crisis de contratación al convertir a clientes satisfechos en empleados, simplemente compartiendo información sobre los puestos disponibles a través del WiFi para invitados y fomentando las solicitudes instantáneas.
Un operador de trenes incluso pudo hacer uso de la herramienta WiFi Analytics de Purple para ver si se podían lograr ahorros de energía sin afectar la comodidad y la experiencia del cliente.
En el transcurso de un mes, se pidió a los clientes a bordo su opinión sobre la temperatura en los vagones. Se recopilaron más de 263,000 respuestas y los datos revelaron que se podría ahorrar el equivalente al consumo diario de electricidad de 165 hogares.
“La colaboración es la base de todo”
Como puede ver, Purple trabaja en industrias completamente diferentes con requisitos completamente diferentes, y esto es solo una pequeña muestra de sus capacidades intersectoriales.
Un enfoque en el intercambio de conocimientos es clave y la colaboración es la base de todo en Purple.
Hace las preguntas correctas a las personas relevantes. Se mantiene actualizado y aprende nuevas técnicas. Pero, en última instancia, ofrece a sus clientes un mayor retorno de sus inversiones y puede cambiar la forma en que el mundo adopta la innovación.
