Dopo 23 anni trascorsi nella Silicon Valley - e aver lavorato in Europa, Medio Oriente e Africa - l'ex Executive Vice President (EVP) di Cisco, Chris Dedicoat, è tornato nel Regno Unito, dove continua a promuovere la rapida innovazione tecnologica.
Così colpito dalla capacità di Purple di rendere facilmente accessibile una tecnologia altamente intelligente e di massimizzare il ROI, Chris è entrato a far parte del consiglio di amministrazione all'inizio dello scorso anno e sta già svolgendo un ruolo fondamentale nel nostro sviluppo, sia a livello nazionale che internazionale.
Qui ci spiega perché è convinto che la tecnologia di Purple sia il futuro e perché potete esserlo anche voi.
Plasmato dall'esperienza
Il mio periodo negli Stati Uniti è stato una parte determinante della mia vita e quegli anni nella Silicon Valley rimarranno sempre con me. Mi hanno insegnato un modo di pensare diverso e, grazie alla mia esperienza, so che il progresso tecnologico può risolvere molte delle principali sfide che affrontiamo oggi - siano esse economiche, sanitarie o di sicurezza - sostenendo al contempo la crescita.
Oggi più che mai, dobbiamo rimuovere le barriere al cambiamento e l'unico modo per farlo è capire quali siano queste barriere. Quando si tratta di trasformazione digitale, spesso sono il costo delle nuove tecnologie e l'incapacità di sperimentarle rapidamente a frenare il progresso.
Purple lo capisce ed è per questo che ha il potere di fare così tanto.
Rendere semplice la tecnologia intelligente
Ciò che molte organizzazioni non realizzano è che la tecnologia di cui già dispongono ha un potenziale considerevole e Purple collabora con i propri clienti per esplorare le capacità della loro tecnologia esistente.
Così facendo, è spesso in grado di identificare una serie di opportunità inesplorate e di implementare tecniche semplici ma efficaci per aiutare le aziende a sfruttare appieno le proprie risorse attuali, a un ritmo molto più rapido rispetto a un massiccio investimento in tecnologie completamente nuove.
Rimuovendo le barriere al cambiamento, consente alle aziende di stare al passo con la trasformazione digitale nel momento in cui ce n'è più bisogno.
“Le implicazioni per ogni settore sono enormi”
Prendiamo ad esempio il settore sanitario . È assolutamente fondamentale che il settore sia in grado di sfruttare appieno le risorse a sua disposizione, tuttavia tra la moltitudine di sfide che deve affrontare:
- Solo nel Regno Unito, ogni anno vengono persi o sprecati 300 milioni di sterline in farmaci.
- Se si considerano gli Stati Uniti, si aggiungono altri 800 milioni di dollari.
- 1 ora di ogni turno viene impiegata per cercare attrezzature e medicinali
- Un'altra ora viene sprecata dagli infermieri per aiutare i visitatori che si sono persi
Purple fornisce già un WiFi affidabile a numerosi operatori sanitari in tutto il mondo, ma va oltre i limiti del WiFi tradizionale e aiuta ad affrontare direttamente questi problemi.
Il 60% ora utilizza app sui propri telefoni cellulari per attività lavorative e questo non può essere trascurato.
La tecnologia di Digital Wayfinding di Purple consente ai visitatori dell'ospedale di orientarsi verso i propri appuntamenti utilizzando il Bluetooth sul proprio dispositivo mobile, con percorsi personalizzati e indicazioni passo-passo.
In collaborazione con VCU Health , Purple ha contribuito a creare un'app di navigazione personalizzata per i suoi otto edifici, il VCU Medical Centre e i parcheggi multipiano. Ora, tutto ciò che i pazienti devono fare è scaricare il percorso che li porterà dalla porta di casa direttamente al loro appuntamento. Possono persino cercare punti ristoro o negozi all'interno della struttura, e possono ritrovare facilmente la propria auto o altre posizioni salvate.
Fondamentalmente, la tecnologia consente al personale di localizzare i pazienti scomparsi e, considerando che 6 pazienti psichiatrici su 10 tendono ad allontanarsi, fornisce ai team che li assistono gli strumenti necessari per garantirne la sicurezza.
La tecnologia di Purple viene utilizzata dagli operatori sanitari per migliorare l'esperienza del paziente risparmiando tempo e denaro preziosi - e si prevede che molti altri seguiranno rapidamente l'esempio - ma la stessa tecnologia viene applicata in numerosi altri contesti e le implicazioni per ogni settore sono enormi.
Una forza positiva
Dal punto di vista della sicurezza, la tecnologia ha un ruolo vitale da svolgere e - che si tratti di uno stadio , di una stazione ferroviaria o di un ambiente di lavoro - i clienti di Purple la utilizzano per identificare simultaneamente potenziali minacce e gestire grandi folle.
I retailer , d'altra parte, utilizzano spesso la tecnologia Guest WiFi di Purple per inviare messaggi personalizzati ai clienti mentre fanno acquisti in negozio. Se si guarda a una ricerca recentemente condotta da Purple (che ha rilevato che il 77% degli acquirenti è più propenso ad acquistare presso un rivenditore che offre un'esperienza più personalizzata e l'83% è felice di condividere i propri dati in cambio di offerte su misura), i vantaggi sono subito evidenti.
Inoltre, la tecnologia viene persino utilizzata dal settore dell' ospitalità per affrontare la crisi delle assunzioni trasformando i clienti soddisfatti in dipendenti, semplicemente condividendo informazioni sui ruoli disponibili tramite il Guest WiFi e incoraggiando le candidature istantanee.
Un operatore ferroviario è persino riuscito a utilizzare lo strumento WiFi Analytics di Purple per verificare se fosse possibile ottenere un risparmio energetico senza influire sul comfort e sull'esperienza del cliente.
Nel corso di un mese, ai clienti a bordo è stato chiesto un feedback sulla temperatura nelle carrozze. Sono state raccolte più di 263.000 risposte e i dati hanno rivelato che si poteva risparmiare l'equivalente del consumo giornaliero di elettricità di 165 abitazioni.
“La collaborazione è alla base di tutto”
Come potete vedere, Purple opera in settori completamente diversi con requisiti completamente diversi, e questa è solo una piccola parte delle sue capacità trasversali.
L'attenzione allo scambio di conoscenze è fondamentale e la collaborazione è alla base di tutto in Purple.
Pone le domande giuste alle persone competenti. Si mantiene aggiornata e apprende nuove tecniche. Ma, in ultima analisi, offre ai propri clienti un maggiore ritorno sui loro investimenti e può cambiare il modo in cui il mondo accoglie l'innovazione.
