Após 23 anos no Vale do Silício - e trabalhando em toda a Europa, Oriente Médio e África - o ex-Vice-Presidente Executivo (EVP) da Cisco, Chris Dedicoat, está de volta ao Reino Unido, onde continua a defender a rápida inovação tecnológica.
Tão impressionado com a capacidade da Purple de tornar a tecnologia altamente inteligente facilmente acessível e maximizar o ROI, Chris ingressou no conselho de administração no início do ano passado e já está desempenhando um papel fundamental em nosso desenvolvimento, tanto no mercado interno quanto no exterior.
Aqui ele explica por que está confiante de que a tecnologia da Purple é o futuro, e por que você também pode estar.
Moldado pela experiência
Meu tempo nos EUA foi uma parte decisiva da minha vida e esses anos no Vale do Silício sempre ficarão comigo. Isso me ensinou uma maneira diferente de pensar e, devido à minha experiência, sei que o progresso tecnológico pode resolver muitos dos principais desafios que enfrentamos hoje - sejam eles econômicos, de saúde ou de segurança - ao mesmo tempo em que apoia o crescimento.
Mais do que nunca, precisamos remover as barreiras à mudança e a única maneira de fazer isso é entender quais são essas barreiras. Quando se trata de transformação digital, muitas vezes é o custo de novas tecnologias e a incapacidade de experimentá-las rapidamente que impedem o progresso.
A Purple entende isso e é por isso que tem o poder de fazer tanto.
Tornando a tecnologia inteligente simples
O que muitas organizações não percebem é que a tecnologia que já possuem tem um potencial considerável, e a Purple trabalha com seus clientes para explorar as capacidades de sua tecnologia existente.
Ao fazer isso, muitas vezes é possível identificar uma série de oportunidades inexploradas e implementar técnicas simples, mas eficazes, para ajudar as empresas a fazerem pleno uso de seus ativos atuais, a uma taxa muito mais rápida do que se investissem pesadamente em tecnologias totalmente novas.
Ao remover as barreiras à mudança, permite que as empresas acompanhem o ritmo da transformação digital no momento em que ela é mais necessária.
“As implicações para todos os setores são enormes”
Tome a saúde como exemplo. É absolutamente crucial que o setor seja capaz de fazer pleno uso dos recursos disponíveis, no entanto, entre a infinidade de desafios que enfrenta:
- £ 300 milhões em medicamentos são perdidos ou desperdiçados apenas no Reino Unido a cada ano.
- Se você levar os EUA em consideração, são mais US$ 800 milhões.
- 1 hora de cada turno é gasta procurando equipamentos e medicamentos
- Outra hora é desperdiçada por enfermeiros ajudando visitantes perdidos
A Purple já fornece WiFi confiável para vários provedores de saúde em todo o mundo, mas vai além dos limites do WiFi convencional e ajuda a resolver diretamente esses problemas.
60% agora usam aplicativos em seus celulares para atividades relacionadas ao trabalho e isso não pode ser ignorado.
A tecnologia de Digital Wayfinding da Purple permite que os visitantes do hospital naveguem até suas consultas usando o Bluetooth em seus dispositivos móveis, com rotas personalizadas e orientações passo a passo.
Em parceria com a VCU Health , a Purple ajudou a criar um aplicativo de navegação personalizado para seus oito edifícios, o VCU Medical Centre e os estacionamentos. Agora, tudo o que os pacientes precisam fazer é baixar a rota e ela os levará da porta de casa direto para a consulta. Eles também podem procurar por praças de alimentação ou lojas no local - e podem retornar ao carro ou a outros locais salvos.
Crucialmente, a tecnologia permite que a equipe localize pacientes desaparecidos e, com 6 em cada 10 pacientes de saúde mental propensos a vagar, fornece às equipes que cuidam deles as ferramentas necessárias para mantê-los seguros.
A tecnologia da Purple está sendo usada por provedores de saúde para melhorar a experiência do paciente, economizando tempo e dinheiro valiosos - e espera-se que mais sigam o exemplo rapidamente -, mas a mesma tecnologia está sendo aplicada em vários outros ambientes e as implicações para todos os setores são enormes.
Uma força para o bem
Do ponto de vista da segurança, a tecnologia tem um papel vital a desempenhar e - seja em um estádio , uma estação de trem ou um ambiente de trabalho - os clientes da Purple a utilizam para identificar simultaneamente ameaças potenciais e gerenciar grandes multidões.
Os varejistas , por outro lado, frequentemente usam a tecnologia de Guest WiFi da Purple para enviar mensagens personalizadas aos clientes enquanto eles fazem compras na loja. Ao analisar uma pesquisa recente realizada pela Purple (que descobriu que 77% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar em um varejista que oferece uma experiência mais personalizada e 83% ficam felizes em compartilhar seus dados em troca de ofertas sob medida), os ganhos são rapidamente percebidos.
Além disso, a tecnologia está sendo usada até mesmo pelo setor de hospitalidade para enfrentar a crise de recrutamento, transformando clientes satisfeitos em funcionários, simplesmente compartilhando informações sobre as vagas disponíveis por meio do Guest WiFi e incentivando candidaturas instantâneas.
Uma operadora de trens conseguiu até mesmo utilizar a ferramenta de WiFi Analytics da Purple para verificar se era possível economizar energia sem impactar o conforto e a experiência do cliente.
Ao longo de um mês, os clientes a bordo foram solicitados a dar feedback sobre a temperatura nos vagões. Mais de 263.000 respostas foram coletadas e os dados revelaram que o equivalente ao consumo diário de eletricidade de 165 residências poderia ser economizado.
“A colaboração sustenta tudo”
Como você pode ver, a Purple atua em setores completamente diferentes, com requisitos completamente diferentes, e esta é apenas uma pequena amostra de suas capacidades intersetoriais.
O foco na troca de conhecimento é fundamental e a colaboração sustenta tudo na Purple.
Ela faz as perguntas certas às pessoas relevantes. Mantém-se atualizada e aprende novas técnicas. Mas, em última análise, oferece a seus clientes um maior retorno sobre seus investimentos e pode mudar a maneira como o mundo abraça a inovação.
