बाज़ार में SaaS सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है, जिन्हें संभावित ग्राहकों को आकर्षित करने और बिक्री बढ़ाने के लिए उद्यमी और छोटी कंपनियाँ भी वहन कर सकती हैं।
SaaS क्या है?
SaaS का अर्थ Software as a Service है। सरल शब्दों में, यह इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए कोई भी सेवा है। "Google Drive", Facebook, Viber, Office 365 SaaS उत्पादों के विशिष्ट उदाहरण हैं।
SaaS मार्केटिंग टूल्स इतने लोकप्रिय क्यों हैं?
SaaS बिज़नेस मॉडल ने 2010 से लगातार गति पकड़ी है। क्लाउड-आधारित SaaS समाधानों का बाज़ार 2023 तक $60 बिलियन से अधिक तक पहुँचने की उम्मीद है।
इसके अलावा, SaaS मार्केटिंग भी बढ़ेगी। इसलिए यदि आप अन्य कंपनियों से अलग दिखना चाहते हैं, तो आपको अपने उत्पाद को अधिक सफल बनाने के लिए नए टूल्स लागू करने होंगे। अपनी ज़रूरतों के हिसाब से सही मार्केटिंग टूलकिट चुनना भी महत्वपूर्ण है।
इस लेख में, हम SaaS मार्केटिंग के लिए 8 सर्वश्रेष्ठ सेवाएँ प्रस्तुत करेंगे जो टीम की प्रभावशीलता में सुधार करने और विशिष्ट समस्याओं को हल करने में मदद कर सकती हैं।
HR Cloud
HR Cloud प्रमाणित HR समाधानों का एक अग्रणी प्रदाता है, जिसमें रिक्रूटिंग, ऑनबोर्डिंग, कर्मचारी संचार और जुड़ाव, और पुरस्कार और मान्यता शामिल हैं। हमारा उपयोग में आसान सॉफ़्टवेयर कर्मचारी उत्पादकता बढ़ाता है, समय और लागत की बचत प्रदान करता है, और अनुपालन जोखिम को कम करता है।
HR Cloud एक कर्मचारी जुड़ाव (employee engagement) सॉफ़्टवेयर है।
Workmates में सुविधाओं की एक लंबी सूची है जो इसे आपके व्यवसाय में दक्षता बढ़ाने के लिए आदर्श बनाती है। Workmates एक मज़ेदार, पारंपरिक तरीके से बातचीत और भागीदारी को बढ़ाता है जिसका आपके कर्मचारी आनंद लेंगे, चाहे वह GIF साझा करना हो, कर्मचारियों की तस्वीरें हों, आकर्षक सर्वेक्षण हों, और बहुत कुछ। Workmates में एक सहज, प्रभावी और उपयोगकर्ता के अनुकूल डैशबोर्ड है, जो इसे उपयोग में आसान और सभी के लिए उपलब्ध बनाता है। Workmates न केवल एक कुशल स्टैंड-अलोन सॉफ़्टवेयर है, बल्कि यह थर्ड-पार्टी एकीकरण (integrations) का भी समर्थन करता है। वर्तमान में, Workmates ADP, Zoom, Office 365 और कई अन्य के साथ एकीकृत है। Workmates की कुछ प्रमुख सुविधाओं में शामिल हैं:
- Kudos: यह सुविधा कर्मचारियों की उपलब्धियों को पुरस्कृत करते हुए वर्चुअल हाई फाइव भेजने की क्षमता प्रदान करके उनकी उत्पादकता और जुड़ाव में काफी सुधार करती है।
Rewards: कर्मचारी मान्यता अत्यंत महत्वपूर्ण है, और Rewards के साथ, कर्मचारी ऐसे अंक अर्जित कर सकते हैं जिन्हें गिफ़्ट कार्ड और अन्य वस्तुओं के लिए भुनाया जा सकता है।
Finteza
Finteza आपके उत्पादों का विश्लेषण करने के लिए एक उन्नत टूल है, जो केवल मानक रिपोर्ट से कहीं अधिक तक पहुँच प्रदान करता है। यह सेवा उन लोगों के लिए डिज़ाइन की गई है जो ट्रैफ़िक की गुणवत्ता का विश्लेषण करने के साथ-साथ लक्षित दर्शकों और वेबसाइट पर उनके व्यवहार का गहराई से अध्ययन करना चाहते हैं ताकि बिक्री को अधिकतम किया जा सके और लागत कम की जा सके।
Finteza आने वाले ट्रैफ़िक के विश्लेषण से लेकर स्वतंत्र वेबसाइट रूपांतरण अनुकूलन (conversion optimization) तक कई उपयोगी सुविधाएँ प्रदान करता है। यह सिस्टम आपको वास्तविक समय (real-time) में एक ही स्थान पर सभी डेटा प्राप्त करने की अनुमति देता है।
इस सेवा की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक साइट के दर्शकों की गुणवत्ता का आकलन करने की क्षमता है। यह आपको प्रति-स्रोत के आधार पर कम गुणवत्ता वाले ट्रैफ़िक की पहचान करने की अनुमति देता है। यह सेवा आपको किसी भी संदिग्ध गतिविधि के बारे में तुरंत सूचित करती है। अब आप आसानी से नकली रूपांतरणों का पता लगा सकते हैं और घोटालों की शुरुआत और अंत को ट्रैक करने के लिए बॉट ट्रैफ़िक पर चार्ट बना सकते हैं।
आप अपनी साइट पर सभी विज्ञापन गतिविधियों (किसी भी लैंडिंग पेज, बैनर, ग्राफ़िक्स और टेक्स्ट ब्लॉक) को बना और विश्लेषित कर सकते हैं और उन्हें एक ही Finteza इंटरफ़ेस के माध्यम से प्रबंधित कर सकते हैं। इसके अलावा, आप सिस्टम से जुड़ी सभी साइटों और एप्लिकेशन के लिए एक ही मार्केटिंग अभियान बना सकते हैं।
टूल्स की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ, Finteza आपको अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए भाषा, डिवाइस, भूगोल और अन्य स्थितियों के आधार पर विज्ञापन लक्ष्यीकरण (ad targeting) को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, केवल उन विज़िटर्स को विज्ञापन दिखाना जिन्होंने खरीदारी नहीं की है।
सभी डेटा एक दृश्य और संवादात्मक (interactive) रूप में प्रस्तुत किया जाता है। उन्नत फ़िल्टरिंग क्षमताओं के लिए धन्यवाद, आप आसानी से बहु-स्तरीय रिपोर्ट बना सकते हैं, प्रत्येक मार्केटिंग अभियान का प्रभावी ढंग से मूल्यांकन कर सकते हैं, और अपने ग्राहकों या प्रबंधन को तुरंत परिणाम प्रदान कर सकते हैं।
SurveyAnyplace
SurveyAnyplace को दिलचस्प सर्वेक्षण और संवादात्मक प्रश्नावली बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने में मदद करते हैं। यह टूल समान सेवाओं के साथ SurveyMonkey के सर्वोत्तम विकल्पों में से एक है (साथ ही कुछ नई सुविधाएँ जो आपको अपने लक्षित दर्शकों को अधिक विस्तार से जानने की अनुमति देती हैं)।
इमोटिकॉन्स, विभिन्न चित्रों, GIF छवियों के उपयोग के कारण प्रश्नावली या सर्वेक्षण भरना एक खेल की तरह लगता है। इसके अलावा, सर्वेक्षण या प्रश्नावली को लगभग किसी भी डिवाइस के अनुकूल बनाया जा सकता है और कुछ ही मिनटों में वेबसाइट, किसी भी एप्लिकेशन या आपके Facebook पेज पर एम्बेड किया जा सकता है।
SurveyAnyplace सभी डेटा को एक साथ संग्रहीत करता है और एक विस्तृत विश्लेषण तैयार करने के लिए डेटा विज़ुअलाइज़ेशन टूल का उपयोग करता है जिसे PDF में डाउनलोड करना आसान है।
Moosend
Moosend सर्वश्रेष्ठ मास ईमेल सेवाओं में से एक है जिसमें उन्नत एनालिटिक्स, मार्केटिंग ऑटोमेशन सुविधाएँ और कई अन्य उपयोगी विकल्प शामिल हैं। इस सेवा में एक सहज और सरल इंटरफ़ेस है जो सेल्स फ़नल, सूचियाँ बनाने, अनुक्रम (sequences) बनाने और निर्धारित समय पर भेजे जाने वाले ईमेल को स्वचालित रूप से शेड्यूल करने में आसान बनाता है।
न्यूज़लेटर निर्माण प्रक्रिया इतनी सरल है कि आपके ग्राहकों के लिए बेहतरीन कंटेंट बनाने में अधिक समय या विशेषज्ञता की आवश्यकता नहीं होती है।
Moosend बड़ी संख्या में ऐसे टूल भी प्रस्तुत करता है जो आपको यह जाँचने की अनुमति देते हैं कि ईमेल खोला गया है या नहीं और इंटरैक्शन को ट्रैक करते हैं। हीटमैप (Heatmap) सुविधा आपको यह विश्लेषण करने की अनुमति देती है कि ईमेल कहाँ खोले गए थे।
इस सेवा की सबसे अच्छी बात यह है कि बिन��� किसी परेशानी के न्यूज़लेटर्स को कस्टमाइज़ करने और अपने ब्रांड को जोड़ने की क्षमता है।
Hunter
Hunter उन लोगों या कंपनियों के नाम से उपलब्ध ईमेल पते खोजने के लिए एक उपयोगी SaaS सेवा है जिनके लिए वे काम करते हैं। यह प्रति माह 50 मुफ़्त खोज (searches) प्रदान करता है।
एक सशुल्क सदस्यता (paid subscription) आपको प्रति माह खोजों की संख्या 50,000 तक बढ़ाने, उनके परिणामों को CSV प्रारूप में निर्यात करने और Hunter Campaigns का उपयोग करके कोल्ड ईमेल भेजने के लिए 20 Gmail खातों तक कनेक्ट करने की अनुमति देती है।
इस सेवा का लाभ यह है कि यह थर्ड-पार्टी डेटाबेस का उपयोग नहीं करती है और ऐसे ईमेल नहीं दिखाती है जो पहले से ही सभी के लिए उपलब्ध हैं।
Hunter में अन्य उपयोगी सुविधाएँ भी शामिल हैं जैसे ईमेल उपलब्धता जाँच, ईमेल ट्रैकिंग, बल्क सुविधाएँ, तकनीकी खोजें, और बहुत कुछ।
SE Ranking
SE Ranking सभी बिज़नेस मॉडल और आकार की कंपनियों के लिए एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगी टूल्स का एक विशाल सेट प्रदान करता है। यह व्यवसाय के मालिकों, डिजिटल एजेंसियों और SEO विशेषज्ञों के लिए बहुत अच्छा है, और इसका इंटरफ़ेस उपयोगकर्ता के अनुकूल और समझने में आसान है। SE Ranking अपनी 100% सटीक साइट स्थिति जाँच के लिए जाना जाता है, जो Google Maps और YouTube सहित सभी प्रमुख खोज इंजनों, स्थानों और उपकरणों को कवर करता है।
यह सेवा आपके ट्रैफ़िक और खोज परिणामों में दृश्यता (visibility) के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करती है, ताकि यदि आवश्यक हो तो आप अपनी SEO रणनीति को अनुकूलित करने के लिए समय पर बदलाव कर सकें।
इसके अलावा, SE Ranking आपको पूर्ण साइट ऑडिट करने, कमजोरियों की पहचान करने और प्रत्येक समस्या के लिए अनुशंसाएँ प्राप्त करने की अनुमति देता है। आप साइट परिवर्तन ट्रैकिंग, कीवर्ड क्लस्टरिंग, बैकलिंक विश्लेषण, प्रचार योजना, White Label और बहुत कुछ सहित कई अन्य उपयोगी सुविधाओं का भी लाभ उठा सकते हैं।
SocialPilot
SocialPilot के साथ, आप एक बटन के क्लिक पर प्रकाशनों को शेड्यूल कर सकते हैं और SMM गतिविधियों का विश्लेषण कर सकते हैं। यह आपका बहुत समय बचाता है।
यह सेवा आपको कई सोशल मीडिया खातों को जोड़ने और प्रबंधित करने की क्षमता देती है।
इसके फायदों में से एक आपके सभी Facebook विज्ञापनों को एक ही प्लेटफ़ॉर्म के भीतर प्रबंधित करने की क्षमता है। आप अपने TikTok खाते को भी कनेक्ट कर सकते हैं और अपनी प्रोफ़ाइल पर वीडियो पोस्ट करने के लिए रिमाइंडर जोड़ सकते हैं। कुल मिलाकर, यह व्यवसाय के मालिकों और इंटरनेट विपणक (marketers) के लिए एक बहुत ही आसान और उपयोगी टूल है।
EngageBay
EngageBay एकीकृत CRM के साथ एक शक्तिशाली मार्केटिंग ऑटोमेशन टूल है। यह ऑल-इन-वन मार्केटिंग समाधान टूल्स का एक सूट प्रदान करता है जो सोलोप्रेन्योर और छोटे व्यवसाय के मालिकों को ग्राहकों के साथ अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने में सक्षम बनाता है। अनिवार्य रूप से, यह वह सब कुछ करता है जो HubSpot कर सकता है लेकिन यह पूरे पैकेज के लिए बहुत कम शुल्क लेता है।
आप बिक्री को ट्रैक करने और बढ़ाने, ऑनलाइन चैनलों पर अपनी ब्रांड जागरूकता में सुधार करने, और ग्राहक जुड़ाव और वफादारी को पोषित करने के लिए EngageBay का उपयोग कर सकते हैं।
EngageBay उन छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो जटिल सॉफ़्टवेयर के सिरदर्द के बिना बेहतर मार्केटिंग चाहते हैं। यह SaaS उत्पाद 2017 में बेहतरीन समीक्षाओं के साथ लॉन्च किया गया था -- यह लीड जनरेशन, ईमेल मार्केटिंग, लैंडिंग पेज, सोशल मीडिया विज्ञापन, वीडियो मार्केटिंग, Live Chat, SMS और इन-ऐप कॉलिंग, और बहुत कुछ के लिए एक एकीकृत समाधान प्रदान करके कई टूल्स को एक साथ संभालने के तनाव को दूर करता है।
EngageBay शुरुआती लोगों के लिए काफी सरल है लेकिन गंभीर विपणक (marketers) की ज़रूरतों को संभालने के लिए पर्याप्त मज़बूत है। यदि आप एक ऑल-इन-वन समाधान की तलाश में हैं या एक दर्जन अलग-अलग टूल्स की आवश्यकता के बिना अपने व्यवसाय का प्रबंधन करना चाहते हैं तो यह एकदम सही है।
