Purple | Ideias eficazes de marketing para SaaS para testar em 2021 (com exemplos)

O cenário de SaaS pode ser um ambiente complexo para os profissionais de marketing navegarem, por isso reunimos algumas ideias para ajudar você com o marketing para SaaS.

Como o marketing para SaaS é diferente?

Diferente do marketing de um produto físico, como um carro ou relógio, o marketing para SaaS pode ser difícil, pois você está vendendo algo intangível, que as pessoas não podem ver, e nós, como humanos, gostamos de ver e tocar nas coisas.

Além disso, você não está recebendo um pagamento único por ele; você está solicitando um pagamento mensal, trimestral ou anual.

Para completar, eles agora têm um produto que está em constante mudança devido a atualizações de software e alterações no produto.

Os profissionais de marketing de SaaS devem adotar uma abordagem mais abrangente, considerando como sua imagem, ciclo de vendas, atendimento ao cliente e retenção de clientes impactam sua estratégia geral de marketing.

Inscrições fáceis e CTAs visíveis

Quando se trata de projetar ou reestruturar seu site, um dos fatores mais importantes é a capacidade do usuário de identificar e interagir facilmente com seus CTAs em todo o site.

Você pode ter o melhor conteúdo do mundo, o site mais rápido ou o produto mais legal, mas se as pessoas não conseguirem descobrir facilmente como interagir com sua empresa, elas rapidamente sairão do site.

O mesmo vale para seus formulários: se um usuário navega até o seu formulário e deseja interagir com sua empresa, mas precisa preencher formulários longos e desnecessários, você perderá clientes em potencial.

Exemplo

A Salesforce exibe pelo menos 3 CTAs logo em sua página inicial. O formulário de inscrição que se abre consiste em alguns campos simples e altamente relevantes para não assustar o cliente em potencial.

Pay Per Click (PPC)

O Pay-per-Click (PPC) é uma tática de marketing pago em que você é cobrado pelo número de cliques em seu anúncio.

Você pode exibir anúncios em mecanismos de busca ou outros sites usando o Google Ads e outras redes.

A chave para uma estratégia de PPC bem-sucedida é escrever textos de anúncios criativos e atraentes que façam os usuários quererem clicar no seu resultado.

Além disso, concentre-se em criar uma landing page relevante para fornecer ao cliente exatamente o que ele está procurando após o clique, com CTAs claros para garantir um lead com sucesso.

Exemplo

A Purple está dando lances na consulta de pesquisa “Contador de Visitantes” para anunciar seu novo software de contagem de visitantes, que conta automaticamente as entradas e saídas de um local para aumentar a segurança.

Crie e compartilhe conteúdo útil

Quando se trata de criar conteúdo para o blog do seu site, especialmente ao tentar impulsionar seu SEO, é sempre importante se fazer as seguintes perguntas: este conteúdo está respondendo a uma consulta de pesquisa? E este conteúdo é significativo para o usuário?

Como diz Neil Patel: “Escrever um ótimo conteúdo é uma escolha”.

Você pode escolher investir o tempo e o trabalho necessários para criar um ótimo conteúdo e construir um excelente relacionamento com seus clientes e comunidade, ou pode escolher o caminho mais fácil e escrever um conteúdo ruim - um caminho que, em última análise, não o levará a lugar nenhum.

Exemplo

A Purple frequentemente cria e compartilha conteúdo que é útil para seus leitores, mesmo que não seja relacionado ao produto.

Eles fazem isso porque entendem o valor de criar esse tipo de conteúdo e o tráfego do site que vem com ele.

Construa uma comunidade nas redes sociais

Uma das maneiras mais eficazes de fazer marketing nas redes sociais é engajar seus clientes por meio de conteúdo relevante, não apenas sobre seu produto ou serviço, mas sobre assuntos que eles desejam ler, coisas que sejam agradáveis e informativas.

As pessoas não querem apenas ler o conteúdo, elas querem assistir a vídeos. De acordo com o G2, vídeos sociais geram 1200% mais compartilhamentos do que conteúdo de texto e imagem combinados.

Criar e compartilhar enquetes, pesquisas e outros conteúdos interativos permite que você entenda o que seus clientes sentem sobre seu produto ou marca.

Exemplo

O Canva mostra um excelente exemplo ao engajar com seus clientes via Twitter e compartilhar feedbacks positivos dos usuários.

Ficamos muito felizes em facilitar o design para você, Alice! Obrigado por passar no nosso estande! 🥰 #Bett2020 https://t.co/TblUdjEy9C

— Canva (@canva) 25 de janeiro de 2020

Realize webinars mensais

Um relatório do GoToWebinar observa que um quarto de todos os webinars são criados por empresas de SaaS. Enquanto isso, os mesmos dados apontam que quase três quartos dos líderes de vendas e B2B citam os webinars como o melhor método para gerar leads de alta qualidade.

Webinars e eventos digitais são ótimos para apresentar demonstrações, promover seu produto e, da mesma forma, promover a liderança de pensamento.

Os webinars podem ser apresentados ao vivo ou baixados para visualização posterior, perfeitos tanto para clientes em potencial quanto para clientes atuais.

Além disso, replays e os melhores momentos podem ser enviados para plataformas como YouTube ou Vimeo para ajudar a desenvolver seu canal e obter tráfego de pesquisa ao mesmo tempo.