Il panorama SaaS può essere un ambiente complesso in cui i marketer devono destreggiarsi, ecco perché abbiamo raccolto alcune idee per aiutarti con il marketing SaaS.
In che modo il marketing SaaS è diverso?
A differenza del marketing di un prodotto fisico, come un'auto o un orologio, il marketing SaaS può essere difficile in quanto si vende qualcosa di intangibile, che le persone non possono vedere, e a noi esseri umani piace vedere e toccare le cose.
Inoltre, non si richiede un pagamento una tantum, ma si richiede un pagamento mensile, trimestrale o annuale.
Oltre a questo, ora hanno un prodotto in continua evoluzione a causa degli aggiornamenti software e delle modifiche al prodotto.
I marketer SaaS devono adottare un approccio più completo, considerando come la loro immagine, il ciclo di vendita, il servizio clienti e la fidelizzazione dei clienti incidano sulla loro strategia di marketing complessiva.
Registrazioni semplici e CTA visibili
Quando si tratta di progettare o ristrutturare il tuo sito web, uno dei fattori più importanti è la capacità dell'utente di identificare e interagire facilmente con le tue CTA in tutto il sito.
Puoi avere i migliori contenuti al mondo, il sito web più veloce o il prodotto più innovativo, ma se le persone non riescono a capire facilmente come interagire con la tua azienda, abbandoneranno rapidamente il sito.
Lo stesso vale per i tuoi moduli: se un utente naviga verso il tuo modulo e desidera interagire con la tua azienda, ma deve compilare moduli lunghi e non necessari, perderai potenziali clienti.
Esempio
Salesforce mostra almeno 3 CTA direttamente sulla propria homepage. Il modulo di registrazione che si apre è composto da pochi campi semplici e altamente pertinenti per non spaventare il potenziale cliente.
Pay Per Click (PPC)
Il Pay-per-Click è una tattica di marketing a pagamento in cui ti viene addebitato un costo in base al numero di clic sul tuo annuncio.
Puoi mostrare annunci sui motori di ricerca o su altri siti web utilizzando Google Ads e altre reti.
La chiave per una strategia PPC di successo è scrivere testi pubblicitari creativi e accattivanti che invoglino gli utenti a cliccare sul tuo risultato.
Inoltre, concentrati sulla creazione di una landing page pertinente per fornire al cliente esattamente ciò che sta cercando una volta che ha cliccato, con CTA chiare per assicurarti con successo un lead.
Esempio
Purple sta facendo offerte per la query di ricerca “Visitor Counter” per pubblicizzare il suo nuovo software di conteggio dei visitatori che conta automaticamente i visitatori in entrata e in uscita da una sede per aumentare la sicurezza.
Crea e condividi contenuti utili
Quando si tratta di creare contenuti per il blog del tuo sito web, specialmente quando cerchi di migliorare la tua SEO, è sempre importante porsi le seguenti domande: questo contenuto risponde a una query di ricerca? E questo contenuto è significativo per l'utente?
Come dice Neil Patel: “Scrivere ottimi contenuti è una scelta”.
Puoi scegliere di dedicare il tempo e il lavoro necessari per creare ottimi contenuti e costruire un'ottima relazione con i tuoi clienti e la tua community, oppure puoi scegliere di prendere la strada facile e scrivere contenuti scadenti, un percorso che alla fine non ti porterà da nessuna parte.
Esempio
Purple crea e condivide spesso contenuti utili per i propri lettori, anche se non sono correlati al prodotto.
Lo fanno perché comprendono il valore della creazione di questo tipo di contenuti e il traffico sul sito web che ne deriva.
Costruisci una community sui social media
Uno dei modi più efficaci per fare marketing sui social media è coinvolgere i clienti attraverso contenuti pertinenti, non solo sul tuo prodotto o servizio, ma su argomenti che desiderano leggere, cose piacevoli e informative.
Le persone non vogliono solo leggere i contenuti, vogliono guardare i video: secondo G2, i video social generano il 1200% di condivisioni in più rispetto ai contenuti di testo e immagini combinati.
Creare e condividere sondaggi, questionari e altri contenuti interattivi ti consente di capire cosa pensano i tuoi clienti del tuo prodotto o brand.
Esempio
Canva mostra un ottimo esempio coinvolgendo i propri clienti tramite Twitter e condividendo i feedback positivi degli utenti.
Siamo così felici di poterti semplificare la progettazione, Alice! Grazie per essere passata dal nostro stand! 🥰 #Bett2020 https://t.co/TblUdjEy9C
— Canva (@canva) 25 gennaio 2020
Ospita webinar mensili
Un report di GoToWebinar rileva che un quarto di tutti i webinar è creato da aziende SaaS. Nel frattempo, gli stessi dati indicano che quasi tre quarti dei leader B2B e delle vendite citano i webinar come il metodo migliore per generare lead di alta qualità.
I webinar e gli eventi digitali sono ottimi per mostrare demo, promuovere il tuo prodotto e allo stesso modo promuovere la thought leadership.
I webinar possono essere presentati dal vivo o scaricati per una visione successiva, perfetti sia per i potenziali clienti che per quelli attuali.
Inoltre, i replay e gli highlight possono essere caricati su piattaforme come YouTube o Vimeo per aiutarti a sviluppare il tuo canale e ottenere traffico di ricerca allo stesso tempo.
Esempio
https://vimeo.com/508887220/6c081b49d0
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