Purple | Idées efficaces de marketing SaaS à essayer en 2021 (avec exemples)

Le paysage du SaaS peut être complexe à naviguer pour les spécialistes du marketing, c'est pourquoi nous avons rassemblé quelques idées pour vous aider dans votre marketing SaaS.

En quoi le marketing SaaS est-il différent ?

Contrairement à la commercialisation d'un produit physique, comme une voiture ou une montre, le marketing SaaS peut s'avérer difficile car vous vendez un produit immatériel, que les gens ne peuvent pas voir, alors qu'en tant qu'humains, nous aimons voir et toucher les choses.

De plus, vous ne demandez pas un paiement unique, mais un paiement mensuel, trimestriel ou annuel.

En outre, ils disposent désormais d'un produit en constante évolution en raison des mises à jour logicielles et des modifications du produit.

Les spécialistes du marketing SaaS doivent adopter une approche plus globale, en tenant compte de l'impact de leur image, de leur cycle de vente, de leur service client et de la fidélisation de la clientèle sur leur stratégie marketing globale.

Inscriptions faciles & CTA visibles

Lorsqu'il s'agit de concevoir ou de restructurer votre site web, l'un des facteurs les plus importants est la capacité de votre utilisateur à identifier et à interagir facilement avec vos CTA sur l'ensemble du site.

Vous pouvez avoir le meilleur contenu du monde, le site web le plus rapide ou le produit le plus génial, mais si les gens ne comprennent pas facilement comment interagir avec votre entreprise, ils quitteront rapidement votre site.

Il en va de même pour vos formulaires : si un utilisateur accède à votre formulaire pour interagir avec votre entreprise et qu'il doit remplir de longs formulaires inutiles, vous allez perdre des clients potentiels.

Exemple

Salesforce affiche au moins 3 CTA directement sur sa page d'accueil. Le formulaire d'inscription qui s'ouvre se compose de quelques champs simples et très pertinents pour ne pas effrayer le prospect.

Paiement par clic (PPC)

Le paiement par clic est une tactique de marketing payant où vous êtes facturé en fonction du nombre de clics sur votre annonce.

Vous pouvez diffuser des annonces sur les moteurs de recherche ou d'autres sites web en utilisant Google Ads et d'autres réseaux.

La clé d'une stratégie PPC réussie est de rédiger un texte publicitaire créatif et attrayant qui donne envie aux utilisateurs de cliquer sur votre résultat.

Concentrez-vous également sur la création d'une page de destination pertinente pour fournir au client exactement ce qu'il recherche après avoir cliqué, avec des CTA clairs pour réussir à convertir le prospect.

Exemple

Purple enchérit sur la requête de recherche « Compteur de visiteurs » pour promouvoir son nouveau logiciel de comptage des visiteurs qui compte automatiquement les entrées et sorties dans un lieu afin d'en accroître la sécurité.

Créer et partager du contenu utile

Lorsqu'il s'agit de créer du contenu pour le blog de votre site web, en particulier pour améliorer votre SEO, il est toujours important de se poser les questions suivantes : ce contenu répond-il à une requête de recherche ? Et ce contenu est-il pertinent pour l'utilisateur ?

Comme le dit Neil Patel : « Rédiger un excellent contenu est un choix ».

Vous pouvez choisir d'investir le temps et les efforts nécessaires pour créer un contenu de qualité et bâtir une excellente relation avec vos clients et votre communauté, ou vous pouvez choisir la voie de la facilité et rédiger un contenu médiocre - une voie qui ne vous mènera finalement nulle part.

Exemple

Purple crée et partage souvent du contenu utile pour ses lecteurs, même s'il n'est pas lié à ses produits.

Ils le font car ils comprennent la valeur de la création de ce type de contenu et le trafic web qui en découle.

Bâtir une communauté sur les réseaux sociaux

L'un des moyens les plus efficaces de faire du marketing sur les réseaux sociaux est d'engager vos clients avec du contenu pertinent, non seulement sur votre produit ou service, mais aussi sur des sujets qu'ils ont envie de lire, des choses agréables et instructives.

Non seulement les gens veulent lire du contenu, mais ils veulent aussi regarder des vidéos. Selon G2, la vidéo sociale génère 1200 % de partages en plus que le contenu textuel et visuel combinés.

La création et le partage de sondages, d'enquêtes et d'autres contenus interactifs vous permettent de comprendre ce que vos clients pensent de votre produit ou de votre marque.

Exemple

Canva en est un excellent exemple en interagissant avec ses clients via Twitter et en partageant les retours positifs des utilisateurs.

Tellement heureux de pouvoir faciliter la conception pour vous, Alice ! Merci d'être passée à notre stand ! 🥰 #Bett2020 https://t.co/TblUdjEy9C

— Canva (@canva) 25 janvier 2020

Organiser des webinaires mensuels

Un rapport de GoToWebinar indique qu'un quart de tous les webinaires sont créés par des entreprises SaaS. Parallèlement, ces mêmes données soulignent que près des trois quarts des leaders B2B et des ventes citent les webinaires comme la meilleure méthode pour générer des leads de haute qualité.

Les webinaires et les événements numériques sont parfaits pour présenter des démonstrations, promouvoir votre produit et également asseoir votre leadership d'opinion.

Les webinaires peuvent être présentés en direct ou téléchargés pour un visionnage ultérieur, ce qui est idéal pour les prospects comme pour les clients actuels.

De plus, les rediffusions et les moments forts peuvent être mis en ligne sur des plateformes comme YouTube ou Vimeo pour vous aider à développer votre chaîne tout en générant du trafic de recherche.