Wayfinding é definido como informações que auxiliam na orientação de pessoas em um ambiente físico ou melhoram sua experiência dentro dele. Sabe aquelas placas em hospitais que garantem que você não acabe em uma mesa de cirurgia em vez do departamento de raio-x?
A tecnologia está dando uma nova roupagem às placas tradicionais, permitindo-nos navegar em ambientes internos da mesma forma que faríamos em ambientes externos. Esse tipo de navegação indoor é particularmente útil em grandes edifícios de vários andares, como hospitais, campi universitários, etc.
Mesmo nos últimos dez anos, é possível notar mudanças significativas na complexidade das estruturas arquitetônicas construídas em cidades de todo o mundo, e com isso pode surgir uma potencial desorientação na hora de se locomover.
É por isso que as tecnologias de wayfinding indoor estão se tornando um recurso cada vez mais proeminente para empresas que possuem e operam esses tipos de locais.
Quais são os diferentes tipos de tecnologias de Wayfinding?
Posicionamento Indoor Híbrido
Os animais usam o campo magnético da Terra para navegar e localizar seus locais de alimentação e reprodução. Nossos smartphones possuem sensores que funcionam da mesma forma que os animais; esses sensores podem interpretar as diferentes variações de campos magnéticos dentro de edifícios. Uma abordagem híbrida usa WiFi, beacons Bluetooth e dados baseados em localização geomagnética para oferecer uma experiência precisa de navegação de ponto azul (muito parecida com o Google Maps ), para que você possa navegar confortavelmente usando um aplicativo móvel ou navegador da web com o qual já esteja familiarizado.
O posicionamento de ponto azul (bluedot) é a mais recente tecnologia de wayfinding, e a Purple adquiriu recentemente a empresa Logicjunction . Eles oferecem um dos sistemas de navegação indoor mais abrangentes do mercado.
https://www.youtube.com/watch?v=uy3PSe7qQTY
Sinalização Dinâmica de Wayfinding
A sinalização dinâmica (às vezes também conhecida como sinalização digital) funciona de forma muito semelhante a uma placa tradicional, no sentido de que fica em um local estático, e pode haver várias telas multimídia espalhadas por um local, dependendo do seu tamanho.
Esse conteúdo visual e frequentemente interativo é exibido em locais públicos, permitindo que os visitantes cliquem no local que desejam visitar ou usem o mapa para avaliar onde estão em um estabelecimento e criar uma referência visual que os ajudará a encontrar o local desejado.
Wayfinding via Navegador da Web
Existe uma variedade de ferramentas online que você pode usar para planejar sua jornada quando se trata de mapear uma rota para um local específico, como o Mapquest . Usando essas ferramentas, você pode planejar uma rota, bem como um itinerário de paradas, direções e rotas alternativas.
Com o surgimento de softwares de wayfinding indoor, a vida se torna ainda mais conveniente para passeios a eventos como jogos de futebol, com empresas integrando ferramentas como o Google Maps para que você possa planejar cada etapa da sua rota desde o segundo em que sai de casa até o momento em que se senta na sua cadeira no grande jogo.
O que considerar para o Wayfinding no Local de Trabalho
O wayfinding pode reduzir o tempo que os funcionários passam procurando salas de reunião, escritórios ou comodidades. Essa eficiência se traduz em melhor gerenciamento de tempo e produtividade.
Melhorando a Experiência do Funcionário
- Facilidade de Acesso: Para visitantes de primeira viagem ou novos funcionários, navegar em um grande escritório pode ser intimidador. A tecnologia de wayfinding facilita esse processo, criando um ambiente mais acolhedor. O wayfinding ajuda novos funcionários a encontrar salas de reunião e espaços de escritório.
- Integração com a Gestão de Facilities: Sistemas avançados podem mostrar a disponibilidade de salas, reservar espaços ou até mesmo ajustar controles ambientais, criando uma interação perfeita com o local de trabalho.
Considerações para Implementação
- Design Amigável: Atender a usuários com menos conhecimento tecnológico ajudará seu aplicativo de wayfinding a ser utilizável pela maioria das pessoas.
- Personalização: Adaptar a tecnologia para se adequar ao layout específico e às necessidades do seu local de trabalho pode aumentar sua eficácia.
- Privacidade e Segurança de Dados: Certifique-se de que a tecnologia de rastreamento respeite a privacidade dos funcionários e as regulamentações de proteção de dados.
Dica Profissional: Teste o sistema de wayfinding em uma pequena seção do seu local de trabalho antes de um lançamento em grande escala. Isso permite feedback e ajustes, garantindo uma implementação mais bem-sucedida.
Custo-Benefício e ROI
- Alinhamento de Orçamento: Avalie os custos para melhorias no local de trabalho.
- Retorno sobre o Investimento: Considere os potenciais ganhos de produtividade e a melhoria na experiência do usuário em relação ao custo.
Suporte e Manutenção
- Suporte ao Cliente Confiável: Certifique-se de que o fornecedor ofereça suporte confiável para solução de problemas e dúvidas.
- Atualizações e Manutenção Regulares: Verifique se a solução requer atualizações regulares e como elas serão gerenciadas.
