Bars und Pubs waren schon immer Orte der Unterhaltung und Entspannung – doch mit modernen WiFi-Lösungen können Sie das Kundenerlebnis auf ein neues Niveau heben.
Denken Sie an bargeldlose Zahlungsoptionen, mobile Bestellungen und den Komfort ständiger Konnektivität? Denken Sie größer! Ihre WiFi-Lösung kann es Ihren Kunden ermöglichen, anpassbares Live-Streaming und interaktive, unvergessliche Pub-Quizze zu genießen oder sogar für den nächsten Song abzustimmen!
Entdecken Sie in diesem Leitfaden, wie WiFi Ihr Kundenerlebnis verbessern und Ihre Marketingstrategien revolutionieren kann – und profitieren Sie von den Vorteilen eines vollständig vernetzten Treffpunkts!
Die Grundlagen von Bar-WiFi
Wenn Sie jemals das Gefühl hatten, dass das Internet es schwieriger macht, Ihre Plätze zu füllen, sind Sie nicht allein. Moderne Barbesucher neigen vielleicht dazu, die Füße hochzulegen, Essen zu bestellen und Netflix einzuschalten, anstatt in die lebhafte Atmosphäre Ihrer Bar einzutauchen – es sei denn, Sie können ihr Bedürfnis nach Konnektivität stillen.
Lassen Sie uns gemeinsam betrachten, was nötig ist, um Ihr Kundenerlebnis zu transformieren!
- Ein Business-Class-Router, um eine reibungslose Konnektivität für Personal und Gäste zu gewährleisten.
- Strategisch platzierte Access Points und Switches, um eine WiFi-Abdeckung in der gesamten Bar zu bieten und Funklöcher zu vermeiden.
- Eine hardware- oder softwarebasierte Firewall ist unerlässlich, um eine sichere Verbindung bereitzustellen, die Sie und Ihre Kunden schützt.
- Starke Sicherheitsfunktionen, einschließlich WPA2- oder WPA3-Verschlüsselung.
- Ein Business-WiFi-Anbieter. Je nach Größe und Anforderungen Ihrer Bar können Sie sich für eine Managed-WiFi-Lösung oder eine cloudbasierte Option entscheiden, mit der Sie Ihr Netzwerk in Echtzeit überwachen können.
- Sie benötigen einen Social-WiFi-Anbieter, um ein Captive Portal zu erstellen, Kundendaten zu erfassen und soziale Netzwerke zu integrieren.
Barbesitzer müssen auch ihre Bandbreitenanforderungen berücksichtigen, um eine stabile Verbindung zu gewährleisten, sowie Quality-of-Service-Funktionen zur Priorisierung wichtiger Anwendungen und ein System zur Trennung ihres internen Systems von den Gäste-WiFi-Netzwerken.
Jede Bar ist einzigartig – und das wird auch Ihr WiFi-Netzwerk sein. Ihr gewählter Business-WiFi-Anbieter kann Sie bei all Ihren Anforderungen an das Netzwerkdesign unterstützen und sicherstellen, dass Ihr Bar-WiFi-Netzwerk mit der Entwicklung Ihres Unternehmens mitwachsen kann.
Social WiFi für Bars: Der neue Eisbrecher
Erinnern Sie sich noch daran, als Sie zur Bar gehen mussten, um das Personal nach dem WiFi-Benutzernamen und -Passwort zu fragen – nur um dann von klobigen und lästigen Anmeldebildschirmen begrüßt zu werden? Diese Zeiten sind vorbei!
Social WiFi hat das Bar-WiFi-Erlebnis für immer verändert und ermöglicht es Gästen, sich mühelos über ihre Social-Media-Konten mit Ihrem WiFi-Netzwerk zu verbinden.
Dieses ansprechende und einladende Gäste-WiFi-Portal wirkt sich jedoch nicht nur positiv auf das Kundenerlebnis aus. Es verschafft Ihnen auch Zugang zu einer Goldmine an Daten, die die Grundlage für personalisierte Marketingkampagnen bilden können.
Gezielte Werbeaktionen? Exklusive Rabattcodes? Treueangebote, die auf die individuellen Vorlieben Ihrer Kunden zugeschnitten sind? Aber sicher!
Der zusätzliche Bonus? Kunden, die in ihrer Lieblingsbar auf ein reibungsloses Social- WiFi-Anmeldeportal stoßen, zeigen gerne ihre Unterstützung, indem sie Ihrem Unternehmen ein schnelles Like geben oder es abonnieren, um über Ihre neuesten Nachrichten auf dem Laufenden zu bleiben! Es ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und mit Ihren zukünftigen Kunden in Kontakt zu treten!
So richten Sie Social WiFi ein
Social WiFi ist eine Win-Win-Situation – es nützt Ihren Kunden genauso wie Ihnen. Der Einstieg kann etwas knifflig sein, daher hier ein kurzer Überblick über den Prozess:
- Wählen Sie einen seriösen Social-WiFi-Anbieter, der Funktionen bietet, die mit Ihren Zielen übereinstimmen.
- Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, müssen Sie Ihr Gäste-WiFi-Netzwerk so konfigurieren, dass es in Ihren Social-WiFi-Dienst integriert wird. Dies erfordert die Einrichtung einer neuen SSID.
- Die Anpassung Ihres Gäste-WiFi-Portals, um Ihre Kunden anzusprechen, ihnen Ihre Werbeaktionen vorzustellen und sie einzuladen, sich mit Ihren Social-Media-Profilen zu verbinden, ist der nächste Schritt.
- Legen Sie stets Berechtigungen fest, um zu spezifizieren, welche Daten Sie von Kunden erfassen möchten. Holen Sie die Zustimmung ein und wahren Sie Transparenz, um die relevanten Vorschriften einzuhalten.
Von dort aus können Bars und Pubs Analysen aktivieren und überzeugende, personalisierte Marketingkampagnen erstellen, die genau auf die Vorlieben Ihrer Gäste zugeschnitten sind. Kontinuierliche Überwachung ermöglicht es Ihnen, die Leistung Ihres Social-WiFi-Dienstes zu analysieren und Anpassungen vorzunehmen, die seine Effektivität steigern.
Bar-WiFi-Musik-Streaming: Die richtige Stimmung schaffen
Ihr Personal. Das Layout Ihrer Bar. Die Getränke, die Sie servieren. Die Aktivitäten, die Sie veranstalten, und die Sportereignisse, die Sie streamen. Ihre Gäste. Alles an Ihrer Bar trägt zur Stimmung bei – aber Sie wissen bereits, dass die Macht der Musik nicht überschätzt werden kann!
Stellen Sie sich von Kunden gesteuerte Playlists vor, die über Ihre App oder ein spezielles Gerät bedient werden. Stellen Sie sich ein Abstimmungssystem vor, mit dem Ihre Gäste entscheiden können, welcher Song als Nächstes auf der Liste steht. Stellen Sie sich die Magie vor, wenn Ihre Kunden ihren Freunden oder Dates Songs widmen können.
Haben Sie einen Live-DJ? Binden Sie ihn in Ihre digitale Welt ein, indem Sie Kunden einladen, spezielle Musikwünsche über Ihr WiFi-Netzwerk zu senden!
Ihre Kunden werden keine Ermutigung brauchen, um die Stimmung in Ihrer Bar zu bestimmen, aber stellen Sie sich vor, wie cool es wäre, denjenigen Rabatte oder Freigetränke anzubieten, die Ihre Musikauswahl am meisten prägen!
Willkommen in der Welt des Bar- und Restaurant-WiFi -Musik-Streamings, in der Ihre Gäste nicht nur sprichwörtlich zum Inventar gehören, sondern aktive Teilnehmer sind!
Die besten Plattformen für Bar-Musik-Streaming
Die Auswahl der besten Plattform für Bar-Musik-Streaming ist ein sehr individueller Prozess. Sie hängt vom Genre und dem gewünschten Maß an Kontrolle sowie von Ihrem Budget ab – außerdem variieren die Streaming-Optionen von Region zu Region.
Zu den renommiertesten Plattformen für Bar-Musik-Streaming gehören Spotify for Business, Rockbot, Apple Music for Business, SoundMachine, SiriusXM for Business, Pandora for Business, iHeartRadio und AccuRadio.
Denken Sie daran, dass jeder Streaming-Dienst über einzigartige Funktionen, Lizenzstrukturen und Anpassungsoptionen verfügt. Prüfen Sie Ihre Optionen sorgfältig!
Happy-Hour-WiFi-Aktionen: Genießen und Surfen
Happy Hours zahlen sich aus und können Ihren Umsatz um bis zu 33 Prozent steigern – und mit einem professionellen Bar-WiFi-Setup können Sie Ihre speziellen Angebote und Aktionen noch attraktiver gestalten.
Ausgestattet mit der Leistungsfähigkeit von WiFi haben Sie (fast) unendlich viele kreative Möglichkeiten, mit Ihren Kunden zu interagieren, um das Beste aus Ihren Happy-Hour-Programmen herauszuholen. Hier sind einige Ideen für den Einstieg:
- Bieten Sie Kunden, die sich in Ihr WiFi-Netzwerk einloggen und ein Bild von sich in Ihrer Bar teilen, ein Freigetränk an.
- Nutzen Sie Ihr Bar-WiFi-Netzwerk, um sofort Updates zu Ihren Happy-Hour-Angeboten zu teilen. Sie könnten sogar spezielle Aktionen nur für die ersten 50 Kunden verfügbar machen, um sie exklusiver zu gestalten.
- Wenn Sie eine App haben, können Sie Ihren Kunden ermöglichen, Treuepunkte zu sammeln, um während der Happy Hour ein Freigetränk oder einen exklusiven Cocktail zu erhalten.
- Veranstalten Sie interaktive Wettbewerbe für kostenlose oder stark rabattierte Getränke.
- Integrieren Sie einen Countdown zur Happy Hour auf Ihrem WiFi-Portal.
Um diese Ideen weiter auszubauen, könnten Sie zeitkritische WiFi-Codes einrichten, die perfekt auf Ihre Happy Hour abgestimmt sind. Sorgen Sie für Aufmerksamkeit, indem Sie einmalige Zugangscodes auf Ihre Werbeflyer drucken und an Barbesucher verteilen, oder zeigen Sie QR-Codes an, die Gäste während der Happy Hour mit Ihrem WiFi-Netzwerk verbinden.
WiFi für Pubs und Bars: Eine britische Perspektive
Die moderne digitale Landschaft hat die Art und Weise verändert, wie wir einkaufen und überall soziale Kontakte pflegen , aber die Briten haben das Online-Shopping schneller angenommen als jedes andere westliche Land. Alle traditionellen Einzelhändler, die nicht mit den neuesten Technologien Schritt halten, haben infolgedessen Geschäftseinbußen erlitten, und selbst der Pub – diese durch und durch britische Institution – hat gelitten.
Lassen Sie die zunehmend vernetzte Kultur nicht zu Ihrem Verhängnis werden. Machen Sie sie sich zu eigen!
Pub-Besitzer können die Leistungsfähigkeit von WiFi nutzen, um das Pub-Erlebnis zu modernisieren, indem sie:
- Kostenloses Gäste-WiFi anbieten, damit Ihre Kunden in Verbindung bleiben können, während sie ein Pint genießen.
- Live-Sportereignisse über ihre WiFi-Netzwerke streamen.
- WiFi-verbundene Pub-Quizze, Trivia-Abende oder Live-Musik-Events (einschließlich Karaoke) einführen.
- Online-Reservierungen ermöglichen, einschließlich für Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede und andere besondere Veranstaltungen.
- Kunden einladen, sich auf Ihren Social-Media-Profilen einzuchecken, um ihre Fotos und Videos zu teilen (und neue Gäste zu einem Besuch zu verleiten).
- Kunden ermöglichen, Pub-Essen über ein Online-Menüportal zu bestellen.
Schaffen Sie schließlich eine positive Feedbackschleife, indem Sie Gäste einladen, an Umfragen teilzunehmen, in denen sie Feedback geben können – was Ihnen eine hervorragende Gelegenheit bietet, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Fazit
In dieser hypervernetzten Welt ist es für Bars und Pubs unerlässlich, die Leistungsfähigkeit von WiFi zu nutzen. Sie gewinnen mehr als nur zufriedene Kunden, wenn Sie das Internet von einem unwillkommenen Konkurrenten zu Ihrem neuen besten Freund machen.
Ein schnelles, zuverlässiges und sicheres Bar-WiFi-Netzwerk wird die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, für immer verändern. Es verbindet Sie mit einer Welt, in der tiefe Einblicke in das Kundenverhalten und die Vorlieben es Ihnen ermöglichen, hochwirksame Marketingkampagnen zu entwickeln, die das Kundenerlebnis revolutionieren.
