Moverse por lugares desconocidos puede ser un reto para todos, y más aún para quienes tienen necesidades de accesibilidad. Encontrar rutas adecuadas para acceder a un recinto, identificar los asientos y aseos disponibles, y encontrar entradas accesibles son retos comunes a los que se enfrentan millones de personas cada día.
Además, muchos recintos cerrados no cuentan con la señalización adecuada para ayudar a las personas con discapacidad, lo que genera confusión y frustración. La accesibilidad solía considerarse un problema que afectaba solo a un pequeño número de personas; sin embargo, según los CDC , 1 de cada 4 (o el 26 %) adultos en Estados Unidos afirma tener al menos una discapacidad.
Muchas personas recurren a la tecnología para resolver este problema, por lo que es vital que el software de navegación satisfaga las diferentes necesidades de todos sus usuarios.
La importancia de la tecnología de asistencia
Diseñar pensando en la accesibilidad hace que el software sea mejor para todos.
Una interfaz de usuario bien diseñada y unas instrucciones claras facilitan el uso del software, independientemente de las capacidades del usuario. Funciones como la lectura de pantalla y la compatibilidad con tecnologías de asistencia pueden hacer que el software sea más rápido y eficiente para todos los usuarios.
El software RTLS debe diseñarse para proporcionar información detallada sobre un recinto, como su distribución y puntos de interés. Esto permite a los usuarios orientarse fácilmente, sean cuales sean sus necesidades.
Aspectos esenciales de accesibilidad en RTLS
A la hora de diseñar y desarrollar cualquier tipo de servicio de localización en tiempo real, hay que tener en cuenta una serie de aspectos esenciales de accesibilidad para garantizar el cumplimiento tanto de las normativas del sector como de las expectativas de los usuarios.
Ofrecer múltiples formas de acceder a la información de ubicación
Las personas con discapacidad pueden utilizar distintos tipos de tecnología de asistencia para acceder a la información de ubicación, como lectores de pantalla, software de reconocimiento de voz o pantallas braille. Asegúrese de que sus servicios de localización sean accesibles a través de estas diferentes tecnologías.
Utilizar un lenguaje claro y conciso
Al proporcionar información de ubicación, utilice un lenguaje claro y conciso que sea fácil de entender. Evite utilizar jerga técnica o descripciones demasiado complicadas que puedan resultar difíciles de comprender para algunas personas.
Garantizar que la información de ubicación esté disponible en formatos alternativos
Algunas personas con discapacidad visual pueden necesitar formatos alternativos para la información de ubicación, como letra grande, audio o mapas táctiles. Asegúrese de que estos formatos alternativos estén disponibles y sean accesibles.
Tener en cuenta las necesidades de las personas con movilidad reducida
Las personas con movilidad reducida pueden tener dificultades para acceder a determinados lugares o moverse por los edificios. Considere la posibilidad de proporcionar información adicional, como entradas accesibles, ascensores y rampas, para ayudarles a orientarse con mayor facilidad.
Probar los servicios de localización con personas con discapacidad
Por último, es importante probar sus servicios de localización con personas con discapacidad para garantizar que sean accesibles y utilizables. Considere la posibilidad de colaborar con consultores de accesibilidad u organizaciones de personas con discapacidad, incluidos grupos de defensa y organizaciones benéficas, para recopilar comentarios y realizar las mejoras necesarias.
Cumplimiento de las directrices WCAG 2.0 AA
En Purple, hemos tenido en cuenta la accesibilidad desde el principio al diseñar y desarrollar nuestra próxima generación de RTLS Wayfinding. Al seguir las directrices WCAG 2.0 AA, consideraciones como el contraste de color para el texto, el diseño adaptativo para todo tipo de dispositivos y la accesibilidad mediante teclado hacen que nuestro producto pueda ser utilizado por el mayor número de personas posible.
Nuestra solución entiende qué rutas son accesibles para sillas de ruedas o ayudas a la movilidad y dirige a los usuarios a la ruta más adecuada para sus necesidades.
Hágalo claro, hágalo fácil, hágalo accesible
En conclusión, dedicar tiempo a tener en cuenta la accesibilidad puede suponer un mundo de diferencia para las personas con discapacidad. La tecnología puede ayudar a satisfacer las necesidades de todos los usuarios, facilitando que todos se orienten, y con el enfoque de diseño adecuado, el software puede hacerse más eficiente y fácil de usar para personas con todo tipo de capacidades.
