Navegar em locais desconhecidos pode ser um desafio para qualquer pessoa, e ainda mais para quem tem necessidades de acessibilidade. Encontrar rotas adequadas para aceder a um espaço, identificar lugares sentados e casas de banho disponíveis, e encontrar entradas acessíveis são desafios comuns enfrentados por milhões de pessoas todos os dias.
Além disso, muitos espaços interiores não estão equipados com sinalética adequada para ajudar pessoas com deficiência, o que gera confusão e frustração. A acessibilidade costumava ser vista como um problema que afetava apenas um pequeno número de pessoas; no entanto, de acordo com o CDC , 1 em cada 4 (ou 26%) adultos nos Estados Unidos relata ter pelo menos uma deficiência.
Muitas pessoas recorrem à tecnologia para resolver este problema, tornando vital que o software de navegação satisfaça as diferentes necessidades de todos os seus utilizadores.
A importância da tecnologia de apoio
Conceber a pensar na acessibilidade torna o software melhor para todos.
Uma interface de utilizador bem concebida e instruções claras tornam o software mais fácil de utilizar, independentemente das capacidades do utilizador. Funcionalidades como a leitura de ecrã e o suporte para tecnologias de apoio podem tornar o software mais rápido e eficiente para todos os utilizadores.
O software RTLS deve ser concebido para fornecer informações detalhadas sobre um espaço, como a sua planta e pontos de interesse. Isto permite que os utilizadores se orientem facilmente, independentemente das suas necessidades.
Fundamentos de acessibilidade em RTLS
Ao conceber e desenvolver qualquer tipo de serviço de localização em tempo real, há uma série de fundamentos de acessibilidade a considerar para garantir o alinhamento tanto com as regulamentações do setor como com as expectativas dos utilizadores.
Disponibilizar várias formas de aceder a informações de localização
As pessoas com deficiência podem utilizar diferentes tipos de tecnologia de apoio para aceder a informações de localização, tais como leitores de ecrã, software de reconhecimento de voz ou ecrãs braille. Certifique-se de que os seus serviços de localização são acessíveis através destas diferentes tecnologias.
Utilizar linguagem clara e concisa
Ao fornecer informações de localização, utilize uma linguagem clara e concisa que seja fácil de compreender. Evite utilizar jargão técnico ou descrições demasiado complicadas que possam ser difíceis de entender para algumas pessoas.
Garantir que as informações de localização estão disponíveis em formatos alternativos
Algumas pessoas com deficiência visual podem necessitar de formatos alternativos para as informações de localização, tais como letras grandes, áudio ou mapas táteis. Certifique-se de que estes formatos alternativos estão disponíveis e acessíveis.
Considerar as necessidades de pessoas com deficiência motora
As pessoas com deficiência motora podem ter dificuldade em aceder a determinados locais ou em navegar pelos edifícios. Considere fornecer informações adicionais, tais como entradas acessíveis, elevadores e rampas, para as ajudar a navegar mais facilmente.
Testar os serviços de localização com pessoas com deficiência
Por fim, é importante testar os seus serviços de localização com pessoas com deficiência para garantir que são acessíveis e utilizáveis. Considere trabalhar com consultores de acessibilidade ou organizações de pessoas com deficiência, incluindo grupos de defesa e instituições de caridade, para recolher feedback e fazer as melhorias necessárias.
Seguir as diretrizes WCAG 2.0 AA
Na Purple, considerámos a acessibilidade desde o início ao conceber e desenvolver a nossa próxima geração de Wayfinding RTLS. Ao seguir as diretrizes WCAG 2.0 AA, considerações como o contraste de cor para texto, design responsivo para todos os tipos de dispositivos e acessibilidade por teclado significam que o nosso produto pode ser utilizado pelo maior número de pessoas possível.
A nossa solução compreende quais as rotas acessíveis a cadeiras de rodas ou ajudas de mobilidade e direciona os utilizadores para a rota mais adequada às suas necessidades.
Tornar claro, tornar fácil, tornar acessível
Em conclusão, dedicar tempo a considerar a acessibilidade pode fazer toda a diferença para as pessoas com deficiência. A tecnologia pode ajudar a satisfazer as necessidades de todos os utilizadores, tornando mais fácil para qualquer pessoa orientar-se, e com a abordagem certa ao design, o software pode tornar-se mais eficiente e fácil de utilizar para pessoas com todas as capacidades.
