En un mundo donde Internet está en todas partes, elegir la mejor solución de WiFi para empresas es fundamental para forjar su éxito futuro.
Sus clientes, su equipo y sus dispositivos dependen de un WiFi rápido, fiable y seguro para mantenerse conectados y productivos.
La necesidad de un WiFi fiable en las empresas
Un WiFi fiable se ha convertido en la columna vertebral de casi cualquier empresa, independientemente de su sector.
- Plantilla productiva. Elegir la solución de WiFi para empresas adecuada permite a sus equipos comunicarse de forma eficiente e instantánea, así como utilizar herramientas de gestión de proyectos basadas en la nube. Aplicaciones como Slack, Zoom, Microsoft Teams, Google Workspace y muchas otras requieren una conexión a Internet estable y rápida. Si la conexión WiFi de una empresa es inestable o lenta, puede dificultar la comunicación en tiempo real, las videoconferencias y la colaboración en documentos compartidos. Esto puede provocar retrasos, problemas de comunicación e ineficiencias que, en última instancia, afectan a los resultados de la empresa.
- Un espacio de trabajo inteligente. ¡No puede haber Internet de las cosas sin Internet! Esto incluye termostatos inteligentes, sistemas de seguridad inteligentes, iluminación conectada e incluso frigoríficos inteligentes en las salas de descanso. Sin una conexión WiFi fiable, estos dispositivos no pueden funcionar de forma eficiente y podrían perderse las ventajas de la automatización y la monitorización en tiempo real. Un WiFi fiable es esencial para aprovechar el poder del IoT y hacer que el lugar de trabajo sea más inteligente y eficiente.
- Gestión de inventario. El seguimiento del inventario en tiempo real le permite anticiparse a las necesidades de sus clientes, evitando roturas de stock y reduciendo costes, pero esto solo funciona si su conexión es óptima. Se requiere una conexión WiFi potente para que los escáneres, los sistemas de punto de venta y otras herramientas de gestión de inventario funcionen en tiempo real. Sin ella, podrían producirse retrasos en la actualización de los niveles de existencias, lo que provocaría posibles pérdidas de ventas o situaciones de exceso de inventario, que pueden resultar costosas.
- Mayor satisfacción y fidelidad del cliente. Los clientes esperan tener acceso constante al WiFi, pero valoran a las empresas que ofrecen redes excepcionalmente fiables y rápidas. Piense en un WiFi excelente como una herramienta de fidelización. Una conexión WiFi rápida y fiable puede mejorar la experiencia del cliente, lo que le llevará a pasar más tiempo (y potencialmente a gastar más dinero) en el establecimiento. Si los clientes experimentan constantemente malas conexiones WiFi, podrían optar por ir a otro lugar donde sus necesidades digitales estén mejor cubiertas.
Es difícil encontrar una empresa que no necesite un WiFi fiable en el mundo interconectado de hoy en día, pero no existe una solución única para todos.
¿Qué es el WiFi gestionado?
El WiFi gestionado es una solución de WiFi para empresas sin complicaciones que deja todas sus necesidades de conectividad en las manos expertas de un proveedor de servicios.
Si elige esta opción, por lo general será el propietario de todo el hardware que hace funcionar su red, incluidos los puntos de acceso, los routers y los switches. Sin embargo, no tendrá que preocuparse por la velocidad, la seguridad o la eficiencia. Su proveedor de servicios se encarga de todas sus necesidades diarias de gestión de red, desde la instalación y configuración hasta la gestión y el soporte continuos.
A menudo es la solución de WiFi para empresas preferida por tiendas minoristas, hoteles, aeropuertos, clínicas médicas, restaurantes y cafeterías.
Pros y contras del WiFi gestionado
Las soluciones de WiFi gestionado benefician a las empresas más grandes con necesidades de red complejas pero con una infraestructura WiFi existente.
Entre las principales ventajas se incluyen:
- Funciones de seguridad avanzadas que protegen contra las ciberamenazas.
- Un enfoque automatizado que le libera de la carga del mantenimiento de la red y la resolución de problemas, para que pueda centrarse en dirigir su empresa.
- El WiFi gestionado es rentable para las empresas con una infraestructura de hardware preexistente.
Sin embargo, hay una contrapartida: cuando un proveedor de servicios gestiona sus necesidades diarias de red, tendrá un poco menos de control sobre la configuración y la personalización.
Entender el WiFi como servicio
El WiFi como servicio (WaaS) es un modelo de suscripción. Esta solución de WiFi para empresas le libera de invertir en hardware como puntos de acceso, ya que el WaaS incluye el hardware y el mantenimiento continuo de la red.
El WaaS es una opción excelente para startups y pequeñas empresas como cafeterías, librerías, boleras, peluquerías o gimnasios. Estas empresas no solo pueden disfrutar de costes mensuales predecibles, sino que también saben que su solución WiFi es fácilmente escalable y crecerá a medida que lo hagan ellas.
Ventajas y limitaciones del WiFi como servicio
El WiFi como servicio es una opción práctica para empresas pequeñas y en crecimiento que necesitan una red WiFi altamente escalable.
El WiFi como servicio puede ser la opción adecuada para su empresa si:
- No tiene conocimientos técnicos y le encantaría que un proveedor externo capacitado se asegurara de que su red funciona sin problemas.
- Necesita una red WiFi eficiente que crezca con su empresa, añadiendo puntos de acceso o mejorando su nivel de servicio.
- Desea una solución de WiFi rentable que elimine la necesidad de invertir en hardware.
Por otro lado, las empresas más grandes pueden descubrir que los costes de suscripción continuos se acumulan con el tiempo, lo que hace que el WiFi gestionado sea una solución más rentable. Las opciones de personalización de la red también son limitadas con el WiFi como servicio.
Introducción al WiFi basado en la nube
Hoy en día todo está en la nube, pero puede que le sorprenda que su solución WiFi también pueda estarlo. Con las soluciones de WiFi basadas en la nube, usted será el propietario del hardware correspondiente, pero un proveedor externo gestionará la red y sus funciones a través de la nube.
El WiFi basado en la nube es una opción excelente para pequeñas y medianas empresas, incluidas aquellas con múltiples ubicaciones.
Ventajas y desventajas del WiFi basado en la nube
La gestión centralizada y la monitorización en tiempo real que ofrece el WiFi basado en la nube lo convierten en una opción excelente para empresas con múltiples ubicaciones.
Estas son las principales ventajas:
- Su red WiFi se puede gestionar y monitorizar a través de un panel de control basado en la nube, lo que simplifica la gestión de múltiples puntos de acceso o ubicaciones.
- Las soluciones de WiFi para empresas basadas en la nube ofrecen información en tiempo real sobre el rendimiento de la red para facilitar la resolución de problemas y la gestión.
- El WiFi basado en la nube hace posibles las actualizaciones automáticas del hardware y las configuraciones de red, garantizando que su red se mantenga siempre segura.
- Esta opción es altamente escalable.
El inconveniente es que toda la gestión de su red depende de una conexión a Internet estable, por lo que las interrupciones del servicio pueden interferir. Además, los servicios basados en la nube tienen vulnerabilidades que las soluciones WiFi gestionadas in situ no tienen, lo que hace que el WiFi basado en la nube sea menos adecuado para empresas donde la seguridad es primordial. Los servicios basados en la nube suelen almacenar datos de forma externa en centros de datos gestionados por terceros. Si estos centros de datos se ven comprometidos, puede dar lugar a importantes brechas de datos. Aunque los proveedores de la nube invierten mucho en seguridad, en el pasado se han producido brechas de gran repercusión. A diferencia de las soluciones in situ, donde las copias de seguridad de los datos pueden estar disponibles físicamente, los servicios en la nube dependen de copias de seguridad remotas. Si hay un fallo de funcionamiento o un error (como un borrado accidental) y no existe una copia de seguridad adecuada, los datos podrían perderse de forma permanente. Los hospitales y las clínicas médicas son un claro ejemplo.
Soluciones WiFi escalables para empresas en crecimiento
Los propietarios de empresas entienden mejor que nadie que el cambio es la única constante. Una solución de WiFi para empresas que satisfaga sus necesidades de red actuales no es suficiente: necesita que su red crezca a su lado.
El WiFi gestionado, el WiFi basado en la nube y el WiFi como servicio (WaaS) son escalables, pero es esencial asegurarse de que su proveedor de servicios ofrezca las funciones que le permitan expandirse fácilmente. Esto es lo que debe buscar:
- La capacidad de añadir puntos de acceso o componentes de red adicionales a medida que crece.
- La opción de dar cabida a un mayor tráfico en su red WiFi sin comprometer el rendimiento.
- Un panel de control que le permita monitorizar su red WiFi de forma centralizada, incluso si ha externalizado la gestión de la red.
- Funciones de seguridad sólidas que protejan de forma proactiva su red y sus datos confidenciales frente a las ciberamenazas.
- Opciones de inicio de sesión para invitados que los mantengan separados de su red principal.
- Funciones de calidad de servicio que ofrezcan prioridad de red a los dispositivos críticos.
- Soporte al cliente y resolución de problemas fiables.
- Precios transparentes y la posibilidad de actualizar su plan de gestión según sea necesario.
- Opciones de redundancia para garantizar una conexión fiable en todo momento.
- Funciones que le permitan mantener los datos de sus clientes a salvo y seguros.
Tomar la decisión correcta: comparación de soluciones
Sus necesidades de WiFi son tan únicas como su empresa. Elegir la solución más adecuada es vital, pero supone un reto. ¿Es más probable que el WiFi gestionado, el WiFi como servicio o el WiFi basado en la nube satisfagan sus necesidades?
¡Utilice esta comparación en paralelo como una práctica lista de verificación!
WiFi gestionado
El WiFi gestionado es ideal para empresas más grandes con una infraestructura de red existente y necesidades de red más complejas. Esta solución de WiFi para empresas es una buena opción para las organizaciones que necesitan un mayor control de la red.
Coste:
- Dado que normalmente será el propietario del hardware necesario para operar su red, incluidos los puntos de acceso, el WiFi gestionado conlleva importantes costes iniciales.
- Los costes mensuales de gestión de la red se reducen en comparación con el WiFi como servicio.
Escalabilidad:
- Ampliar las capacidades de su red requerirá que invierta en hardware adicional.
- Su proveedor de servicios gestionados (MSP) puede escalar las capacidades de su red.
Seguridad:
- Su proveedor de servicios gestionados es proactivo con respecto a sus necesidades de seguridad.
- La configuración de seguridad es totalmente personalizable, pero depende de una comunicación clara con su proveedor.
WiFi como servicio
El WiFi como servicio es una gran opción para las pequeñas y medianas empresas, incluidas aquellas que esperan crecer rápidamente en los próximos años. Es una opción de referencia para las empresas que no son lo suficientemente grandes como para tener sus propios departamentos de TI.
Costes:
- El WiFi como servicio ha reducido significativamente los costes iniciales, ya que su proveedor es el propietario del hardware.
- Los costes mensuales son predecibles y su proveedor es responsable de sustituir el hardware obsoleto.
Escalabilidad:
- El WaaS es altamente escalable, una de sus mayores ventajas. Podrá añadir y eliminar puntos de acceso según sea necesario.
Seguridad:
- Su proveedor de WaaS es responsable de gestionar la seguridad de la red.
Servicios de WiFi basados en la nube
El WiFi basado en la nube es una solución de WiFi para empresas versátil que ofrece a las empresas de todos los tamaños una gran flexibilidad. Dado que el WiFi basado en la nube permite gestionar toda una red desde cualquier lugar del mundo, es una gran opción para empresas con múltiples ubicaciones.
Costes:
- Usted será responsable de las inversiones en hardware, pero el mantenimiento de la red se externaliza al servicio en la nube.
- Esta solución WiFi optimizada suele reducir los costes, ya que la gestión de la red se puede realizar desde cualquier lugar.
Escalabilidad:
- El WiFi basado en la nube es altamente escalable, incluso sin actualizaciones significativas de hardware.
Seguridad:
- Los servicios de WiFi basados en la nube permiten la monitorización y el control remotos.
- Las brechas de seguridad tienen un impacto de gran alcance, lo que hace que las opciones basadas en la nube sean menos adecuadas para empresas con mayores necesidades de seguridad.
Conclusión
La mejor solución WiFi para sus necesidades es una red adaptable que pueda crecer a medida que lo hace usted.
Los servicios de WiFi gestionado son ideales para organizaciones más grandes con necesidades de red más complejas e infraestructura existente. Esta opción ofrece un mayor control sobre la personalización de la red, pero hace que la responsabilidad del mantenimiento del hardware recaiga sobre usted. Hospitales, universidades y cadenas hoteleras son buenos ejemplos de empresas que pueden elegir esta opción.
El WiFi como servicio es una opción excelente para pequeñas y medianas empresas que carecen de conocimientos técnicos y esperan evitar los costes iniciales de hardware. Es altamente escalable, incluso a corto plazo. Pequeñas startups, tiendas minoristas, cafeterías y gimnasios se encuentran entre las empresas que se benefician del WiFi como servicio.
El WiFi basado en la nube es una opción para empresas de todos los tamaños, incluidas las empresas globales. Es escalable en tiempo real y permite un gran control desde una ubicación centralizada.
