Qué es el wayfinding en campus
El wayfinding en campus es un sistema diseñado para ayudar a los usuarios a navegar por los entornos universitarios. Es una solución para que estudiantes, profesores y visitantes se orienten en el campus universitario con la mínima confusión.
Elementos clave del wayfinding universitario
- Señalización clara: Estas señales ayudan a los usuarios a identificar su ubicación y los guían hacia sus destinos. Se utilizan para proporcionar indicaciones e información.
- Mapas interactivos: Estos mapas digitales son accesibles a través de smartphones o quioscos y ofrecen navegación e información en tiempo real.
- Puntos de referencia reconocibles: Características o estructuras distintivas en el campus que ayudan a orientar a los usuarios y facilitan la memorización de rutas.
El alcance más amplio del wayfinding
El wayfinding también abarca la accesibilidad y garantiza que el sistema sea utilizable por todos los usuarios.
Consejo profesional: Utilice cualquier visita guiada disponible en el campus para familiarizarse con el sistema de wayfinding y la distribución del campus.
La integración de tecnología como la realidad aumentada puede mejorar aún más el wayfinding. Estas aplicaciones pueden proporcionar información adicional sobre edificios y eventos en el campus, mejorando la experiencia y el conocimiento del usuario.
Cómo las aplicaciones móviles de wayfinding ayudan a las universidades a resolver los retos de navegación y a ofrecer una experiencia estudiantil más conectada.
Admisiones
Las universidades quieren ser lo más acogedoras posible con los futuros estudiantes y sus padres, pero los campus son muy extensos y carecen de señales claras que faciliten la localización de los lugares. Las aplicaciones móviles de wayfinding pueden identificar puntos de interés clave en un mapa y permitir su búsqueda a través de un directorio. Desde cualquier lugar del campus, puede introducir hacia dónde se dirige y la aplicación se encarga del resto. Le indica dónde se encuentra y, a continuación, le guía automáticamente hasta allí, igual que el GPS de un coche.
Muchas aplicaciones móviles de punto azul también ofrecen diversas funciones basadas en la ubicación. Imagine tener visibilidad de las zonas de estudio abiertas, alertas de eventos en el campus, cupones para restaurantes familiares e indicaciones para llegar a las cafeterías más cercanas.
Construcción
Los retos de la construcción siempre estarán presentes a medida que los campus sigan creciendo y remodelándose para mantenerse al día con la tecnología moderna. Con tantas calles de sentido único y extraños senderos entre los edificios, navegar alrededor de las obras no hace sino añadir complejidad a la experiencia universitaria. Las aplicaciones de wayfinding digital pueden proporcionar actualizaciones instantáneas de las rutas a pie en función de los desvíos por obras, ofreciendo a estudiantes, visitantes y profesores una forma más sencilla de llegar a clase, ir a comer o llegar a tiempo a sus reuniones.
Eventos
Las universidades suelen contar con ponentes invitados y eventos que atraen a una gran afluencia de visitantes al campus, lo que incluye un tráfico adicional de vehículos. Tanto si se trata de un equipo de fuera del estado que necesita indicaciones, como de un aficionado que busca el puesto de comida o la librería más cercanos para comprar merchandising antes del partido, su aplicación de wayfinding le ayudará a dirigir el tráfico entrante a la mejor plaza de aparcamiento en función de la ubicación del evento, así como a mejorar la accesibilidad a otros servicios y puntos de interés.
Cambios de departamento
La ubicación de las oficinas administrativas y los departamentos cambia con frecuencia, lo que dificulta la localización del personal docente cuando se necesita ayuda. Una aplicación móvil de wayfinding es fundamental para estar al día de estos cambios, ya que permite gestionar las actualizaciones de información dentro de un sistema de gestión de contenidos, junto con sus coordenadas x e y en un mapa digital. Incluso puede exportar los datos y mapas actualizados para uso interno. Por ejemplo, puede distribuir circulares sobre la ubicación del Departamento de Finanzas, junto con los nuevos números de despacho del profesorado. Disponer de un método para rastrear y exportar información actualizada mejora las operaciones internas.
Uber y Amazon
¿Cuántos visitantes ocasionales acuden a su campus a diario? Antes era manejable, pero ahora piense en todas esas entregas de Amazon, los pedidos nocturnos de pizza y las recogidas de Uber. Una aplicación de wayfinding no solo ayuda a garantizar que los paquetes se entreguen en el edificio/habitación/departamento correcto del campus, sino también que los conductores de viajes compartidos lleven a las personas a las zonas de bajada correctas del campus.
Servicios del campus
¿A qué hora cierra el comedor los domingos? ¿Qué hay hoy en el menú? ¿Dónde puedo tomar un café a altas horas de la noche? Con la aplicación móvil de Purple, puede combinar información importante sobre los servicios del campus en un único sistema de búsqueda y ayudar a los estudiantes a mantenerse conectados con los detalles importantes de la vida universitaria.
Seguridad
Dado que las aplicaciones móviles de wayfinding son sistemas basados en la ubicación, desempeñan un papel importante en las iniciativas de seguridad del campus. Los estudiantes pueden activar el uso compartido de la ubicación con amigos y familiares para que su ubicación pueda ser identificada en cualquier momento. Del mismo modo, pueden informar de la ubicación de actividades sospechosas a la seguridad del campus y a las fuerzas del orden.
Una aplicación móvil de wayfinding para su universidad es un gran paso hacia una experiencia educativa más conectada. Al añadir una experiencia de navegación en tiempo real a su estrategia móvil, puede:
- Reducir la ansiedad de los nuevos estudiantes (y sus padres) al aclimatarse a la vida universitaria
- Reducir el tiempo que profesores y estudiantes dedican a dar indicaciones a los visitantes
- Ahorrar tiempo a estudiantes y profesores proporcionando información, mapas y rutas en tiempo real
- Mejorar los procesos operativos necesarios para gestionar el crecimiento del campus y los cambios de departamento
- Añadir tecnología basada en la ubicación a los programas de seguridad del campus
Mejora del wayfinding en los campus universitarios
Mejorar el wayfinding en un campus universitario ayuda a estudiantes, personal y visitantes a navegar de forma eficiente. A continuación se presentan estrategias prácticas para mejorar el wayfinding:
Involucrar a la comunidad
- Mecanismos de feedback: Establezca canales para que los estudiantes y el personal aporten sus comentarios sobre los problemas de wayfinding para una mejora continua.
- Programas de orientación: Incorpore formación sobre wayfinding para los nuevos estudiantes y el personal con el fin de ayudarles a familiarizarse con el campus.
Entorno y estética
- Uso de puntos de referencia: Identifique y destaque los puntos de referencia únicos del campus en el material de wayfinding.
- Integración estética: Diseñe elementos de wayfinding que complementen la estética arquitectónica y paisajística del campus.
Consejo profesional: Pruebe el sistema de wayfinding desde la perspectiva de un recién llegado. Recorrer el campus con regularidad con la mentalidad de un visitante primerizo puede revelar ideas para posibles mejoras.
