MANCHESTER, REINO UNIDO - Un nuevo estudio de caso de la Wireless Broadband Alliance (WBA) revela cómo el Newcastle City Council y Purple han implementado uno de los despliegues de OpenRoaming más completos a nivel de ciudad en el Reino Unido, transformando el WiFi público de Newcastle de una colección de puntos de acceso desconectados en una infraestructura digital única y segura.
Liderada por el Newcastle City Council y respaldada por Purple, la red ahora abarca espacios cívicos, culturales, educativos, de transporte y comerciales en toda la ciudad, desde bibliotecas, museos y centros comunitarios hasta edificios del ayuntamiento, calles y espacios públicos. Gracias a OpenRoaming, los usuarios se conectan una vez y se desplazan sin problemas entre cientos de ubicaciones sin necesidad de iniciar sesión repetidamente ni pasar por un Captive Portal, lo que beneficia a unos 300,000 residentes, a una población metropolitana más amplia de más de 840,000 personas y a una zona de captación regional de 1.7 millones de personas a menos de 30 minutos en automóvil.
Los resultados, medidos a partir de mayo de 2026, muestran que OpenRoaming se ha convertido en la principal forma en que las personas se conectan en toda la ciudad. La red registró un total de 786,817 inicios de sesión, con un 92% completado a través de OpenRoaming o Purple SecurePass, y una tasa de retención de visitantes recurrentes del 95%, el equivalente a 2.6 sesiones por cada habitante de la ciudad.
Más allá de los números, el despliegue está ayudando a cerrar la brecha digital. Al proporcionar conectividad gratuita y segura en bibliotecas, centros comunitarios y espacios públicos, la ciudad ayuda a los residentes que tal vez no tengan internet confiable en casa a acceder a la educación, el empleo, los servicios gubernamentales y otros recursos esenciales.
La visión se sigue expandiendo más allá de los espacios municipales, y Purple ahora trabaja con el Metro de Tyne y Wear en un programa piloto de OpenRoaming que extiende la autenticación sin fricciones a la red de transporte de la región, un paso más hacia una experiencia de movilidad urbana totalmente conectada.
"Los resultados muestran que las personas están utilizando esta red y regresando a ella, pero lo que más importa es a quién llega. Una conectividad segura en bibliotecas, centros comunitarios y espacios públicos significa que un residente sin una conexión confiable en casa aún puede acceder a los servicios que necesita. El Newcastle City Council trató la conectividad como infraestructura pública en lugar de algo opcional, y se aseguró de que funcionara para todos en la ciudad."
- Gavin Wheeldon, CEO de Purple
"Purple WiFi ha sido una incorporación fantástica para Newcastle, ya que proporciona un WiFi gratuito, confiable, fluido y de fácil acceso que beneficia tanto a los residentes como a los visitantes y a los negocios locales. Esto demuestra nuestro compromiso de crear una ciudad más inteligente y conectada."
- Jenny Nelson, Subdirectora de Contacto con el Cliente, TIC y Transformación Digital de la Dirección de Operaciones de la Ciudad, Transporte y Vecindarios del Newcastle City Council
"Newcastle es un excelente ejemplo de cómo OpenRoaming puede transformar el WiFi público en una infraestructura digital segura y fluida que funcione para todos. La WBA se enorgullece de proporcionar el estándar global que permite a las ciudades, proveedores de tecnología y socios de conectividad colaborar y ofrecer este tipo de experiencia a gran escala. Felicitamos al Newcastle City Council y a Purple por este exitoso despliegue y esperamos que inspire a más ciudades y socios de todo el mundo a adoptar OpenRoaming, acelerar la inclusión digital y construir comunidades más conectadas."
- Tiago Rodrigues, Presidente y CEO de la Wireless Broadband Alliance
El caso de estudio completo, elaborado por la Wireless Broadband Alliance en colaboración con el Ayuntamiento de Newcastle, ya está disponible para su descarga en wballiance.com.
