Purple WiFi: WiFi para invitados, personal y multi-inquilino

La solución de Purple es fundamental en nuestras estrategias de negocio globales: no solo nos permite adaptar el recorrido del usuario según cada ubicación, sino que también nos permite recopilar datos valiosos y enriquecidos que de otro modo habrían sido desconocidos para la empresa. Esto nos permite impulsar las visitas con comunicaciones personalizadas, lo que finalmente genera un ROI que cubre el costo del software, ¡y más!

En comparación con las otras plataformas que evaluamos, Purple es más robusta, los reportes son impresionantes y el portal es mucho más atractivo visualmente y fácil de entender. Los correos electrónicos automatizados son excelentes para ahorrar tiempo, lo que nos permite enfocarnos en la planificación de nuevas campañas de marketing.

Los comentarios que hemos recibido de los pacientes sobre el WiFi han sido muy positivos; los KPI semanales que recibimos del portal de Purple demuestran que el servicio se utiliza bastante y la demografía de los usuarios ha resultado ser particularmente interesante. Nuestra principal demografía en el hospital son los pacientes de la tercera edad y, en las conversaciones iniciales sobre el WiFi, muchas personas creían que este grupo de edad no utilizaría el servicio. Sin embargo, este no ha sido el caso, ya que muchos de nuestros pacientes mayores lo utilizan. Esta información es útil para justificar el uso entre nuestro grupo demográfico más grande.

Nos entusiasma utilizar Purple para enriquecer nuestra mezcla de comunicaciones benéficas. Nos permitirá dar a conocer las iniciativas de la organización y aumentar el alcance de nuestra lista de correo, al mismo tiempo que ofrecemos WiFi seguro, accesible y gratuito a pacientes y visitantes.

Este sistema de última generación no solo mejorará la experiencia de los pacientes que visitan el Croydon University Hospital al reducir el estrés que puede causar orientarse en unas instalaciones grandes, sino que también les ayudará a trazar la ruta más rápida hacia su atención médica o hacia los seres queridos que visitan.

Es un placer trabajar con Purple. El enfoque en ofrecer valor a sus clientes es muy evidente y nada es demasiada molestia. La interacción es rápida y las sesiones siempre son provechosas, lo que garantiza que podamos seguir creciendo para ayudar a brindar el mejor servicio posible a nuestros pasajeros.

Nunca había tenido un proveedor que entendiera tan a fondo nuestras necesidades y objetivos. Purple demostró un entendimiento muy profundo del modelo de venta de boletos y de que el uso de un portal a bordo era fundamental para llegar a esa enorme base sin explotar.

Purple nos ha proporcionado una plataforma que nos ha ayudado a alcanzar nuestro objetivo de elevar la experiencia del fan.

Con la implementación de las herramientas de Purple, ahora podemos ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros pasajeros mientras recopilamos información valiosa que nos permite comprender las necesidades y expectativas de nuestros diferentes perfiles de pasajeros y así poder identificar acciones concretas para mejorar la experiencia del cliente.

Buscamos continuamente nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente, y Purple nos ha ayudado a lograr exactamente eso, con el beneficio adicional de obtener información sobre el cliente

Purple conoce su tecnología, pero es su equipo, su dedicación al trabajo y su profesionalismo lo que más destaca. Entienden que la navegación digital en un entorno de salud va más allá de simplemente descargar una aplicación móvil.

¡Purple ha sido un aliado fantástico! Siempre están entusiasmados por apoyar nuestros objetivos de negocio y responden rápidamente a cualquier correo electrónico o solicitud que tengamos, lo que nos permite cumplir con nuestras metas organizacionales.

Purple nos ha proporcionado una vía para comenzar a construir mejores perfiles de clientes