Purple WiFi: Guest, Staff & Multi-Tenant WiFi

La solution de Purple fait partie intégrante de nos stratégies commerciales globales : non seulement elle nous permet de personnaliser le parcours utilisateur en fonction de chaque établissement, mais elle nous permet également de collecter des données riches et précieuses qui seraient autrement restées inconnues de l'entreprise. Cela nous permet de stimuler les visites grâce à des communications sur mesure, ce qui génère au final un retour sur investissement qui rentabilise largement le logiciel lui-même !

Comparé aux autres plateformes que nous avons examinées, Purple est plus robuste, les rapports sont impressionnants et le portail est beaucoup plus attrayant visuellement et facile à comprendre. Les e-mails automatisés sont un bon moyen de gagner du temps, ce qui nous permet de nous concentrer sur la planification de nouvelles campagnes marketing.

Les retours que nous avons reçus des patients concernant le WiFi ont été très positifs, les KPI hebdomadaires que nous recevons du portail de Purple prouvent que l'offre est très utilisée et les données démographiques des utilisateurs se sont révélées particulièrement intéressantes. Notre principale cible démographique à l'hôpital est constituée de patients âgés et lors des premières discussions concernant le WiFi, beaucoup pensaient que cette tranche d'âge n'utiliserait pas le service. Cependant, cela n'a pas été le cas, car beaucoup de nos patients plus âgés l'utilisent. Ces informations sont utiles pour justifier l'utilisation parmi notre groupe démographique le plus important.

Nous sommes ravis d'utiliser Purple pour enrichir la stratégie de communication de notre association caritative. Cela nous permettra de faire connaître nos initiatives caritatives et d'élargir la portée de notre liste de diffusion tout en offrant un WiFi sécurisé, accessible et gratuit aux patients et aux visiteurs.

Ce système de pointe améliorera non seulement l'expérience des patients se rendant à l'hôpital universitaire de Croydon en réduisant le stress lié à l'orientation dans un grand établissement, mais il les aidera également à trouver l'itinéraire le plus rapide vers leur lieu de soins ou vers les proches qu'ils visitent.

C'est un réel plaisir de travailler avec Purple. L'accent mis sur la création de valeur pour vos clients est manifeste et rien n'est jamais un problème. Les échanges sont rapides et les sessions toujours productives, ce qui nous permet de poursuivre notre développement afin d'offrir le meilleur service possible à nos passagers.

Je n'ai jamais eu de fournisseur qui comprenne aussi parfaitement nos besoins et nos objectifs. Purple a fait preuve d'une compréhension très pointue du modèle de vente de billets et du fait que l'utilisation d'un portail à bord était essentielle pour atteindre cette immense base inexploitée !

Purple a fourni une plateforme qui nous a permis d'atteindre notre objectif d'améliorer l'expérience des fans.

Grâce à la mise en place des outils Purple, nous sommes désormais en mesure d'offrir un service de haute qualité à nos passagers tout en recueillant des informations qui nous permettent de comprendre les besoins et les attentes de nos différents profils de passagers, et ainsi d'identifier des actions concrètes pour améliorer l'expérience client.

Nous cherchons continuellement de nouvelles façons d'améliorer l'expérience client, et Purple nous a aidés à y parvenir, tout en nous offrant l'avantage supplémentaire d'une meilleure connaissance client.

Purple maîtrise sa technologie, mais c'est son équipe, son dévouement et son professionnalisme qui font la différence. Ils comprennent que l'orientation numérique dans le secteur de la santé va bien au-delà du simple téléchargement d'une application mobile.

Purple a été un partenaire fantastique ! Ils sont toujours ravis de soutenir nos objectifs commerciaux et répondent rapidement à nos e-mails/demandes, ce qui nous permet d'atteindre nos objectifs organisationnels.

Purple nous a fourni une passerelle pour commencer à créer de meilleurs profils clients