Débloquez des informations exploitables avec notre module complémentaire Guest WiFi Surveys.
Ajoutez Guest WiFi Surveys à votre forfait et recueillez les commentaires des clients rapidement, à grande échelle et en temps réel, avec un coût moyen de collecte de commentaires de 0,98 $.
Recueillez des retours avec les sondages WiFi invité
- Collectez le NPS et des commentaires personnalisés à grande échelle avec un taux de réponse aux enquêtes de 91 %
- Envoyez automatiquement les données à votre CRM via API ou connecteur
- Examinez et analysez les résultats instantanément sur la plateforme Purple
- Complément pour forfaits WiFi invité
Créez rapidement des sondages WiFi invité
- Créez et lancez vos sondages WiFi invité en quelques minutes
- Utilisez notre outil glisser-déposer pour créer des designs intuitifs
- Trouvez rapidement des questions utiles grâce à notre outil d'IA intégré
- Créez des sondages de suivi pour comprendre la performance
Affichez les sondages pendant le parcours WiFi
- Demandez automatiquement l'avis des visiteurs lors de la connexion
- Recevez des retours plus larges de toutes les personnes présentes dans votre établissement
- Obtenez un échantillon plus précis de vos visiteurs
- Réduisez les coûts externes grâce à la collecte de retours en interne
Débloquez des insights exploitables grâce aux sondages
- Recevez et examinez les résultats instantanément sur la plateforme Purple
- Envoyez automatiquement les données à votre CRM via API ou connecteur
- Utilisez nos tableaux de bord pour suivre les scores NPS, les tendances et les thèmes
- Utilisez les retours répétés pour voir si les expériences se sont améliorées
Avec la mise en œuvre des outils de Purple, nous sommes désormais en mesure d'offrir un service de haute qualité à nos passagers tout en recueillant des informations qui nous permettent de comprendre les besoins et les attentes de nos différents profils de passagers et ainsi d'identifier des actions concrètes pour améliorer l'expérience client.
€2,695,350
économisés grâce à Guest WiFi Surveys par rapport aux méthodes traditionnelles
10,630%
de ROI grâce à la collecte de commentaires automatisée plutôt que manuelle
86%
taux d'ouverture, avec 89 845 réponses d'enquête en temps réel à analyser
Tirez le meilleur parti de votre WiFi invité
Connect
- Secure captive portal
- Branded splash pages
- 25 supported languages
- Network analytics
- Monitor speed and venue coverage
- Compliance with major data laws
Explorer
- Fully flexible, branded Map
- POI display and information
- Venue and Map analytics
- Pre-visit planning features
- Toggle accessible routes
- Language recognition and translation
Capture
- First-party data capture
- CRM integration
- Detailed WiFi analytics
- Behavioral insights
- Email address verification
- Access to our support team
Engage
- Customized access journeys
- Personalized communications
- Advanced WiFi analytics
- Full suite integrations
- Passpoint and profile authentication
- Fully managed service options
Stimulez le succès avec le Guest WiFi
Vous voulez plus de votre WiFi ? Découvrez comment grâce à nos outils pratiques et nos listes de contrôle pour vous aider à démarrer.
Recueillez efficacement les retours avec les sondages WiFi invité
Un monde de collecte facile de retours clients vous attend. Prêt à commencer ? Parlez à un expert pour trouver le bon forfait Guest WiFi et les modules complémentaires adaptés à votre entreprise.