Sblocca insight operativi con il nostro add-on Guest WiFi Surveys.
Integra Guest WiFi Surveys nel tuo piano e raccogli i feedback dei clienti rapidamente, su vasta scala e in tempo reale, con un costo medio di raccolta feedback di 0,98 $.
Raccogli feedback con i Sondaggi Guest WiFi
- Raccogli NPS e feedback personalizzati su larga scala con un tasso di risposta ai sondaggi del 91%
- Invia automaticamente i dati al tuo CRM tramite API o connettore
- Esamina e analizza i risultati istantaneamente nella piattaforma Purple
- Da aggiungere ai piani Guest WiFi
Costruisci rapidamente Sondaggi Guest WiFi
- Crea e lancia i tuoi Sondaggi Guest WiFi in pochi minuti
- Usa il nostro strumento drag-and-drop per creare design intuitivi
- Trova rapidamente domande utili con il nostro strumento AI integrato
- Crea Survey di follow-up per comprendere le performance
Mostra le Survey durante l'esperienza WiFi
- Richiedi automaticamente feedback ai visitatori al momento del login
- Ricevi feedback più ampi da chiunque si trovi nella tua sede
- Ottieni una rappresentazione più accurata dei tuoi visitatori
- Riduci i costi esterni con la raccolta di feedback interna
Sblocca insight azionabili dalle Survey
- Ricevi e analizza i risultati istantaneamente nella piattaforma Purple
- Invia automaticamente i dati al tuo CRM tramite API o connettore
- Utilizza le nostre dashboard per monitorare i punteggi NPS, le tendenze e i temi
- Utilizza i feedback ricorrenti per verificare se l'esperienza è migliorata
Grazie all'implementazione degli strumenti di Purple, siamo ora in grado di offrire un servizio di alta qualità ai nostri passeggeri, raccogliendo al contempo insight che ci permettono di comprendere le esigenze e le aspettative dei nostri diversi profili di passeggeri e identificare così azioni concrete per migliorare la customer experience.
2.695.350 €
risparmiati utilizzando Guest WiFi Surveys rispetto ai metodi tradizionali
10.630%
ROI ottenuto con la raccolta feedback automatizzata anziché manuale
86%
tasso di apertura, con 89.845 risposte ai sondaggi in tempo reale da analizzare
Ottieni di più dal tuo Guest WiFi
Esplora
- Mappa completamente flessibile e personalizzata con il brand
- Visualizzazione e informazioni sui POI
- Analisi della struttura e della mappa
- Funzionalità di pianificazione pre-visita
- Attivazione percorsi accessibili
- Riconoscimento linguistico e traduzione
Connect
- Captive Portal sicuro
- Splash page personalizzate
- 25 lingue supportate
- Analisi di rete
- Monitoraggio della velocità e della copertura della sede
- Conformità con le principali normative sui dati
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- Raccolta dati di prima parte
- Integrazione CRM
- Analisi dettagliate del WiFi
- Insight comportamentali
- Verifica degli indirizzi email
- Accesso al nostro team di supporto
Engage
- Percorsi di accesso personalizzati
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- Analisi WiFi avanzate
- Integrazioni complete della suite
- Autenticazione tramite Passpoint e profili
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