Obtén información práctica con nuestro complemento Guest WiFi Surveys.
Añade Guest WiFi Surveys a tu plan y recopila comentarios de los clientes rápidamente, a escala y en tiempo real, con un coste medio de recopilación de comentarios de 0,98 $.
Recopile comentarios con las Encuestas de WiFi para invitados
- Recopile NPS y comentarios personalizados a gran escala con una tasa de respuesta a encuestas del 91%
- Envíe datos a su CRM a través de una API o conector de forma automática
- Revise y analice los resultados al instante en la plataforma Purple
- Complemento para planes de WiFi para invitados
Cree Encuestas de WiFi para invitados rápidamente
- Cree y lance sus Encuestas de WiFi para invitados en cuestión de minutos
- Utilice nuestra herramienta de arrastrar y soltar para crear diseños intuitivos
- Obtenga preguntas útiles rápidamente con nuestra herramienta de IA integrada
- Cree encuestas de seguimiento para comprender el rendimiento
Muestre encuestas durante la experiencia WiFi
- Solicite automáticamente comentarios a los visitantes al iniciar sesión
- Reciba comentarios más amplios de todos los presentes en su establecimiento
- Obtenga una muestra representativa más precisa de sus visitantes
- Reduzca los costes externos con la recopilación interna de comentarios
Obtenga información práctica a partir de las encuestas
- Reciba y revise los resultados al instante en la plataforma Purple
- Envíe datos automáticamente a su CRM a través de API o conector
- Utilice nuestros paneles para realizar un seguimiento de las puntuaciones de NPS, tendencias y temas
- Utilice los comentarios recurrentes para comprobar si las experiencias han mejorado
Con la implementación de las herramientas de Purple, ahora podemos ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros pasajeros al tiempo que obtenemos información que nos permite comprender las necesidades y expectativas de nuestros diferentes perfiles de pasajeros y, de este modo, identificar acciones concretas para mejorar la experiencia del cliente.
2.695.350 €
ahorrados utilizando Guest WiFi Surveys frente a los métodos tradicionales
10.630 %
ROI mediante la recopilación de comentarios automatizada en lugar de manual
86 %
tasa de apertura, con 89.845 respuestas de encuestas en tiempo real para analizar
Saque más partido a su WiFi para invitados
Connect
- Captive Portal seguro
- Páginas de bienvenida con tu imagen de marca
- 25 idiomas compatibles
- Analíticas de red
- Monitorización de la velocidad y la cobertura del establecimiento
- Cumplimiento de las principales leyes de protección de datos
Explorar
- Mapa de marca totalmente flexible
- Visualización e información de puntos de interés (POI)
- Analítica de recintos y mapas
- Funciones de planificación previa a la visita
- Alternar rutas accesibles
- Reconocimiento y traducción de idiomas
Capture
- Captura de datos de primera mano
- Integración con CRM
- Analítica detallada de WiFi
- Información sobre el comportamiento
- Verificación de direcciones de correo electrónico
- Acceso a nuestro equipo de soporte
Engage
- Flujos de acceso personalizados
- Comunicaciones personalizadas
- Análisis de WiFi avanzados
- Integraciones con la suite completa
- Autenticación mediante Passpoint y perfiles
- Opciones de servicios totalmente gestionados
Impulse el éxito con el WiFi para invitados
¿Quiere sacar más provecho de su WiFi? Descubra cómo con nuestras útiles herramientas y listas de comprobación para ayudarle a empezar.
Recopile comentarios de manera efectiva con las Encuestas de WiFi para invitados
Le espera un mundo de recopilación sencilla de comentarios de los clientes. ¿Está listo para empezar? Hable con un experto para encontrar el plan de WiFi para invitados y los complementos adecuados para su negocio.