Software de Captive Portal, comparado con honestidad.

El software de Captive Portal controla la página web que ven los invitados cuando se unen por primera vez a una red WiFi pública. Gestiona el inicio de sesión (redes sociales, correo electrónico, SMS, cupón o SSO), presenta los términos y las opciones de marketing, dirige el tráfico a la VLAN correcta y captura datos de origen sobre quién se conectó. Las plataformas modernas de Captive Portal también ofrecen analíticas, automatización de marketing e integraciones con sistemas de CRM y fidelización.

Siete dimensiones son importantes: compatibilidad de hardware con sus puntos de acceso existentes, métodos de inicio de sesión que se ajusten a su audiencia, profundidad de imagen de marca y localización, captura de datos de origen y sincronización con CRM, calidad de las analíticas (afluencia, permanencia, visitas recurrentes), postura de cumplimiento (GDPR, CCPA, accesibilidad) y si el proveedor soporta Passpoint/OpenRoaming para el futuro. El precio importa, pero rara vez cambia la decisión en los acuerdos empresariales.

No. Todas las plataformas de Captive Portal serias (Purple, IronWiFi, Cloud4Wi, Spotipo, Cloudi-Fi) funcionan como una capa en la nube sobre sus puntos de acceso existentes. La compatibilidad depende del soporte de RADIUS, CoA y jardín vallado del proveedor de sus puntos de acceso. Cisco, Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Meraki y Ubiquiti son compatibles con todos los portales principales.

El Captive Portal es la ruta de incorporación predeterminada; Passpoint / OpenRoaming es la mejora. Los Captive Portals funcionan en todos los dispositivos, pero requieren una interacción en cada visita. Passpoint permite que los teléfonos compatibles se conecten a cualquier SSID certificado por Passpoint en todo el mundo sin necesidad de un Captive Portal. Los despliegues de primer nivel hacen ambas cosas: Passpoint en el SSID público para dispositivos compatibles y Captive Portal como alternativa para todos los demás.

Como mínimo: afluencia diaria y horaria por recinto, distribución del tiempo de permanencia, ratio de visitantes nuevos frente a recurrentes y fuente de registro. Las plataformas maduras añaden mapas de calor, permanencia por zonas, curvas de visitas recurrentes por cohortes, comparativas con pares del sector y conexiones directas con herramientas de BI o sistemas CRM. Tenga cuidado con las plataformas que solo muestran registros de autenticación: las analíticas son la brecha que separa las herramientas exclusivas para TI de las preparadas para marketing.

Puede cumplirlo si el proveedor integró el consentimiento y los derechos de datos en la plataforma. Busque un registro de consentimiento demostrable por registro, controles de exclusión granulares, una política de retención de datos documentada, herramientas para solicitudes de acceso de los interesados y residencia de datos regional (UE, Reino Unido, EE. UU.). Purple, Cloud4Wi y Cloudi-Fi publican esta información; los proveedores más pequeños centrados en pymes a menudo no lo hacen.