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Diseñado para gimnasios y estudios de fitness

Cardio conectado. Acceso 24/7. Socios que realmente vuelven.

Una única plataforma que potencia el ancho de banda para equipos conectados, el acceso 24/7 sin personal, el registro de presencia mediante la app para socios y los activadores de retención que detectan a un socio antes de que cancele.

Ancho de banda de nivel cardioFiabilidad 24/7 sin personalPresencia en la app para sociosPrivacidad desde el diseño
Un socio de gimnasio usando la aplicación móvil del club con Purple WiFi
🏋️
App del club · Studio 2
La clase de ciclo empieza en 3 minutos — bicicleta 7 reservada
La confianza de las cadenas de fitnessPureGymThe Gym GroupAnytime FitnessPlanet FitnessEquinoxVirgin ActiveDavid LloydOrangetheoryF45Barry’s
Casos de uso

El fitness moderno es un problema de red. Purple es la plataforma.

Cardio conectado, apps para socios, puertas de acceso inteligente, escáneres de composición corporal, pantallas de frecuencia cardíaca... cada elemento del gimnasio moderno depende de la red. Purple es la capa que los gestiona todos y permite que se comuniquen con tu CRM de socios.

01 — Cardio conectado

Peloton, Technogym, Myzone: todos en una red diseñada para ellos.

Una sola Peloton Bike+ recomienda entre 10 y 25 Mbps sostenidos. Multiplícalo por una fila de 30 bicicletas en una clase estilo SoulCycle y habrás saturado un solo punto de acceso antes de que cualquier socio se conecte como invitado. La VLAN de cardio de Purple dedica un SSID al equipamiento con QoS que mantiene la fluidez en cada pantalla, incluso un sábado por la mañana.

SSID de equipamientoQoS en horario de clasePrioridad para pantallas de frecuencia cardíaca
Explorar WiFi para el personal
Panel de control del estudioPanel de control multisitio de Purple que muestra la carga del SSID de equipamiento por estudio
02 — Acceso y app para socios

El registro de las 3 a. m. sigue funcionando cuando la recepción está cerrada.

Los gimnasios con acceso inteligente funcionan con la aplicación para miembros + la nube + el WiFi del gimnasio. Si alguno de estos tres falla, los miembros se quedan fuera a las 3 de la mañana sin nadie a quien llamar. La red de Purple con reconocimiento de identidad, enlaces redundantes y acceso tolerante a fallos de conexión garantiza que la puerta se abra —y que el registro de presencia de la aplicación para miembros se active— incluso en días de mala conexión del ISP.

SSID vinculado a la aplicaciónAcceso tolerante a fallosRegistro automático al conectarse
Explore el WiFi sin contraseñas
Portal personalizadoUn Captive Portal de marca de gimnasio que muestra la conexión vinculada a la aplicación
03 — Retención y compromiso

Capte al miembro en riesgo antes de que rellene el formulario de cancelación.

La frecuencia de visitas predice la pérdida de clientes mejor que cualquier otra señal. El motor de presencia de Purple detecta qué miembros han pasado de 8 visitas al mes a solo 2, y los notifica al equipo de retención con un flujo de reactivación de un solo toque antes de que llegue la cancelación del recibo domiciliado.

Alerta de miembro inactivoRecordatorio de puntualidad en claseOferta post-entrenamiento
Explore Engage
Aplicación para miembrosUna aplicación de fidelización para miembros de gimnasio que muestra notificaciones basadas en la presencia
La cifra del fitness

Miembros medidos por visitas, no por domiciliaciones.

El sector mundial de los gimnasios cuenta con 187 millones de miembros en más de 150.000 centros. Cada uno de esos miembros tiene un ritmo de visitas. Purple convierte ese ritmo en el mejor indicador predictivo de cancelación y en el momento ideal para intervenir.

187m
Miembros de gimnasios en todo el mundo en más de 150.000 centros (IHRSA)
25 Mbps
Ancho de banda recomendado por Peloton Bike+ durante la clase
4x
Mayor riesgo de cancelación para miembros que visitan <4 veces al mes

Taquillas, básculas, secadores, el teléfono del miembro: todo aislado, todo seguro.

Los vestuarios son un campo de minas para la privacidad. Las transmisiones de AirDrop, las balizas mDNS y una red de invitados demasiado permisiva pueden filtrar datos de los miembros en espacios donde esperan privacidad. El perfil de Purple centrado en la privacidad para los puntos de acceso en vestuarios desactiva el descubrimiento por difusión, bloquea el registro del portal y mantiene el cumplimiento de la GDPR/PIPEDA impecable.

  • Perfiles de puntos de acceso por zona: sala de máquinas vs. vestuario vs. estudio
  • Descubrimiento por difusión suprimido en zonas de privacidad
  • Sin captura de datos del Captive Portal en vestuarios
  • Pruebas de configuración por zona auditables y exportables
Explore Shield
MóvilPlataforma Purple en el móvil, mostrando el perfil de punto de acceso por zona
La aplicación de Purple

Presencia en la aplicación para miembros, sin necesidad de crear su propio SDK.

Los miembros ya tienen su aplicación de marca para reservar clases e identificarse. Purple la convierte en una compañera con detección de presencia, sin que usted tenga que escribir una sola línea de código móvil. Detectamos cuándo un teléfono se conecta al SSID, a qué punto de acceso se ha unido y cuánto tiempo lleva allí.

Registro automático al entrar al club. Un aviso de "bicicleta lista" cuando su Peloton reservada queda libre. Un recordatorio 3 minutos antes de que empiece su clase si todavía están en el vestuario. Una experiencia para el miembro basada en la presencia y consciente del estudio, que funciona con su aplicación y sus puntos de acceso actuales.

Detección por estudioActive comunicaciones cuando un miembro se conecte a un punto de acceso de un estudio específico, no solo al edificio.
Detección por equipamientoVincule la presencia del miembro con bicicletas de cardio, cintas de correr o máquinas de fuerza reservadas.
Enfoque en la retenciónIntegre los datos de presencia en MemberMouse, Glofox, Mindbody o su CRM interno.
9:41●●●
App del club · En el centro
🚴
Bici 7 · Lista
Tu bicicleta reservada está libre — Studio 2, segunda fila.
⏱️
Clase · 3 min
El Spin comienza en 3 minutos. El Studio 2 está a tu izquierda.
🥤
Post-entrenamiento · 15% dto.
Tu batido de proteínas tiene un 15% de descuento hasta las 11:00 en la barra de smoothies.
Analíticas

Las cifras que deciden si su socio renueva.

La pérdida de clientes por tarjeta guardada es un indicador tardío. La frecuencia de visitas, la caída en la asistencia a clases y el cambio en los patrones de estancia son indicadores adelantados. Purple muestra los tres en el mismo panel que su equipo de retención ya abre cada lunes por la mañana.

01
Seguimiento del ritmo de visitas

Vea exactamente cuándo se rompió el patrón de un socio: clase saltada, semana perdida, bajada de 3 a 1 vez por semana.

02
Engagement en clases y estudios

Qué clases se llenan, cuáles se vacían, qué horarios cambian; todo medido por la presencia a nivel de AP por estudio.

03
Utilización del equipamiento

Con qué frecuencia se utiliza realmente cada máquina de cardio, fila de máquinas o plataforma de fuerza. Planifique la renovación del equipamiento basándose en datos reales.

FAQ

Respuestas a las preguntas habituales sobre redes de gimnasios.

¿Puede Purple dar soporte a una fila de 30 Pelotons en un solo estudio?

Sí. Las filas de cardio son exactamente el escenario de despliegue para el que se diseñó la función de VLAN de equipamiento. Dedicamos un SSID + VLAN al equipamiento con priorización de QoS para que una clase de spin de 30 bicicletas un sábado nunca deje sin WiFi a los socios invitados, ni viceversa.

¿Qué ocurre con el acceso a las puertas cuando se cae la banda ancha?

Las puertas de acceso inteligente nunca deberían depender de un único enlace ascendente. Purple admite failover (secundario LTE/5G), autenticación por caché local para socios registrados y un procedimiento de anulación manual documentado para que la recepción tenga un protocolo claro en el peor de los casos.

¿Cómo funciona el perfil de vestuarios centrado en la privacidad?

Es una configuración de AP por zona. Los AP que dan servicio a los vestuarios ejecutan un perfil que suprime el descubrimiento por difusión, desactiva la captura del Captive Portal y limita el registro a recuentos de conexiones anonimizados. La configuración es auditable y exportable para su DPO o responsable de privacidad de datos.

¿Puede la detección de presencia activar nuestro CRM de miembros actual?

Sí. Existen integraciones directas con Mindbody, Glofox, Perfect Gym, Xplor TripleSeat, y una API de webhooks/eventos funciona con cualquier otro sistema. Su equipo de retención verá a los miembros en riesgo directamente en el CRM que ya utilizan.

¿Funciona para estudios boutique o solo para grandes cadenas?

Ambos. Los estudios boutique de un solo centro ejecutan Purple sobre Ubiquiti o Meraki Go; las cadenas de más de 100 centros lo ejecutan sobre infraestructuras Cisco Meraki o Aruba. La plataforma es la misma, solo cambia la escala del despliegue.

¿Listo para conservar a los miembros que ya ha captado?

Hable con un especialista en fitness que haya implementado Purple en estudios boutique y cadenas globales. Definiremos el alcance de un piloto en un solo centro, demostraremos la mejora en la retención y el margen de ancho de banda para cardio, y a partir de ahí realizaremos el despliegue general.

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