Convierta la entrada gratuita en miembros, donantes y visitas recurrentes

La mayoría de las personas que cruzan sus puertas nunca reservan una entrada, por lo que nunca llegan a su CRM. El WiFi para visitantes de Purple les da un motivo para saludar, en su propio idioma, y luego muestra su próxima exposición, su oferta de membresía y su cafetería en la pantalla que ya tienen en la mano. Los empleados, los voluntarios y los dispositivos de las salas permanecen en sus propias redes seguras, en los puntos de acceso que ya posee.

• Datos de visitantes con consentimiento para su CRM
• Inicio de sesión en el idioma de cada visitante
• xPSK para cajas registradoras, escáneres e interactivos
• Certificado ISO 27001

Un museo típico hoy en día

• Visitantes con entrada gratuita que llegan, se conectan y se van sin dejar un nombre o correo electrónico
• Solicitudes de membresía y donaciones en un folleto en el mostrador, una sola vez
• Visitantes internacionales recibidos con una página de inicio de sesión que no pueden leer
• Cajas registradoras, escáneres de entradas y pantallas interactivas compartiendo una contraseña con la red pública

Con Purple

• Cada visitante que se conecta inicia sesión con su consentimiento, para que sepa quién estuvo en el edificio
• El momento del inicio de sesión pregunta si ya son miembros y dirige a quienes no lo son directamente a registrarse
• El inicio de sesión se adapta al idioma del teléfono de cada visitante y la página de bienvenida muestra la programación de hoy
• Cada dispositivo obtiene su propia clave y VLAN, y los empleados y voluntarios inician sesión con su propia cuenta

Descubra quién está en sus galerías y por qué vinieron

La mayoría de los visitantes de museos nunca reservan nada, por lo que el inicio de sesión de WiFi suele ser el único momento en que le dicen quiénes son. Purple lo convierte en datos propios consentidos: quién los visitó, con qué frecuencia regresan y qué les interesa. El Natural History Museum of Los Angeles County utiliza el WiFi para invitados de Purple para crear perfiles de visitantes y personalizar sus próximas recomendaciones.

• Un inicio de sesión personalizado con redes sociales, correo electrónico o un solo clic, y el consentimiento de UK GDPR registrado con un historial de auditoría completo
• Inicio de sesión mostrado en el idioma configurado en el teléfono de cada visitante, para turistas de cualquier lugar
• Encuestas breves a los visitantes cuando se conectan, como las que realiza Glasgow Life para escuchar a turistas y residentes
• Número de visitantes, tiempo de permanencia y visitas recurrentes en un solo panel para su equipo de audiencias

Aumente la afiliación de miembros con las personas que ya están en el edificio

Alguien que acaba de pasar dos horas en sus galerías es el mejor candidato a miembro que jamás tendrá. Purple hace la pregunta mientras la visita aún está reciente, dirige a los no miembros directamente a su página de registro y envía cada registro consentido al CRM con el que ya trabaja su equipo de desarrollo.

• Pregunte si los visitantes son miembros y envíe la respuesta al siguiente paso correcto
• Registros consentidos sincronizados con Salesforce, HubSpot y más a través de más de 400 conectores de datos
• Autorizaciones independientes para noticias de exposiciones, membresías y donaciones, para que cada lista se mantenga limpia
• Reconocimiento de visitantes recurrentes, para que la tercera visita pueda incluir una solicitud diferente a la de la primera

Ponga su programa en la pantalla que ya tienen en la mano

Su próxima exposición, la apertura nocturna o el taller familiar se suelen promocionar a personas que no están en el edificio. La página de bienvenida de Purple lo pone frente a las personas que sí están allí, y las dirige a la tienda y a la cafetería al salir. Cuando LW Theatres añadió productos de merchandising, té de la tarde y comida y bebida a su página de bienvenida de WiFi, 518 visitantes hicieron clic durante la semana de estreno de Hercules.

• Una página de bienvenida con enlaces a la programación, exposiciones, tienda, cafetería y membresía
• Páginas programadas para activarse y desactivarse según las fechas de las exposiciones, para que nadie tenga que recordarlo
• Contenido diferente para distintos espacios, desde el vestíbulo principal hasta la exposición temporal
• Correos electrónicos de seguimiento después de la visita para su próxima exposición, dirigidos a los visitantes que dieron su consentimiento

Mantenga la red interna fuera del alcance de la red de visitantes

Los curadores, los equipos de atención al visitante y los voluntarios necesitan conectarse a internet, junto con las cajas registradoras, los escáneres de entradas, las pantallas interactivas de las galerías, los equipos audiovisuales y los sensores ambientales. Purple ofrece a las personas su propio inicio de sesión y asigna a cada dispositivo su propia clave y VLAN, de modo que una contraseña compartida en la recepción no pueda llegar a una caja registradora.

• Los empleados inician sesión con Microsoft Entra ID, Google Workspace u Okta, y quienes dejan la empresa pierden el acceso automáticamente
• Claves temporales para voluntarios y contratistas, sin necesidad de gestionar dispositivos
• Una clave privada para cada caja registradora, escáner, pantalla interactiva y sensor, revocable de forma individual
• Filtrado de contenido DNS en la red de visitantes, para grupos escolares y familias

Membresías, actividad comercial e información sobre los visitantes desde una sola red

Los equipos de marketing, membresía y desarrollo de los museos trabajan con presupuestos reducidos y largas listas de tareas. Purple convierte el WiFi que ya ofrece en un canal que pueden usar todos los días, sin necesidad de mantenimiento adicional para el departamento de TI.

Cifras de los resultados de clientes de Purple: LW Theatres, además de datos de la plataforma Purple y condiciones del servicio.

Folleto gratuito

Lleve esta página a su próxima reunión de presupuesto

Todo el contenido de esta página en un folleto en PDF de ocho páginas, listo para compartir con los responsables de aprobar el gasto de red.

Descubra lo que su WiFi podría decirle sobre sus visitantes

Cuéntenos sobre su museo o sitio histórico y le mostraremos cómo funcionarían en su hardware los datos de los visitantes, las solicitudes de membresía y una red interna segura.

• Funciona con Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme y Fortinet
• Se conecta a Salesforce, HubSpot y más de 400 conectores de datos adicionales
• Certificación ISO 27001, conformidad con UK GDPR, B Corp