Transforme a entrada gratuita em membros, doadores e visitas de retorno

A maioria das pessoas que entram pelas suas portas nunca reserva um bilhete, pelo que nunca chega ao seu CRM. O WiFi para visitantes da Purple dá-lhes um motivo para dizer olá, no seu próprio idioma, e depois coloca a sua próxima exposição, a sua oferta de adesão e o seu café no ecrã que já têm na mão. Os colaboradores, voluntários e dispositivos das galerias permanecem nas suas próprias redes seguras, nos pontos de acesso que já possui.

• Dados de visitantes consentidos para o seu CRM
• Início de sessão no idioma de cada visitante
• xPSK para caixas, scanners e dispositivos interativos
• Certificação ISO 27001

Um museu típico hoje em dia

• Visitantes de entrada gratuita que chegam, ligam-se e saem sem deixar nome ou e-mail
• Pedidos de adesão e doações feitos num folheto no balcão, apenas uma vez
• Visitantes internacionais recebidos com uma página de início de sessão que não conseguem ler
• Caixas, scanners de bilhetes e dispositivos interativos das galerias a partilhar a mesma palavra-passe com a rede pública

Com a Purple

• Cada visitante que se liga inicia sessão com consentimento, para que saiba quem esteve no edifício
• O momento de início de sessão pergunta se já são membros e direciona os que não são diretamente para a adesão
• O início de sessão segue o idioma do telemóvel de cada visitante e a página de boas-vindas mostra a programação de hoje
• Cada dispositivo recebe a sua própria chave e VLAN, e os colaboradores e voluntários iniciam sessão com a sua própria conta

Descubra quem está nas suas galerias e por que razão vieram

A maioria dos visitantes de museus nunca faz reservas, pelo que o início de sessão no WiFi é frequentemente o único momento em que lhe dizem quem são. A Purple transforma isso em dados próprios consentidos: quem visitou, com que frequência regressa e com o que se preocupa. O Natural History Museum of Los Angeles County utiliza o WiFi para visitantes da Purple para criar perfis de visitantes e personalizar as próximas recomendações.

• Um início de sessão personalizado com login social, por e-mail ou com um clique, e consentimento do UK GDPR registado com um registo de auditoria completo
• Início de sessão apresentado no idioma definido no telemóvel de cada visitante, para turistas de qualquer parte do mundo
• Inquéritos rápidos aos visitantes quando estes se ligam, tal como a Glasgow Life faz para ouvir turistas e residentes
• Número de visitantes, tempo de permanência e visitas repetidas num único painel para a sua equipa de audiência

Aumente o número de membros a partir das pessoas que já se encontram no edifício

Alguém que acabou de passar duas horas nas suas galerias é o melhor potencial membro que alguma vez terá. A Purple faz a pergunta enquanto a visita ainda está fresca, direciona os não membros diretamente para a sua página de adesão e envia todos os registos consentidos para o CRM com o qual a sua equipa de desenvolvimento já trabalha.

• Pergunte se os visitantes são membros e envie a resposta para o passo seguinte correto
• Registos consentidos sincronizados com o Salesforce, HubSpot e mais, através de mais de 400 conectores de dados
• Consentimentos (opt-ins) separados para novidades de exposições, adesão e donativos, para que cada lista se mantenha limpa
• Visitantes recorrentes são reconhecidos, para que a terceira visita possa apresentar um pedido diferente da primeira

Coloque o seu programa no ecrã que eles já têm na mão

A sua próxima exposição, abertura tardia ou workshop familiar é normalmente promovida a pessoas que não estão no edifício. A página de boas-vindas da Purple coloca-a diante das pessoas que lá estão, e direciona-as para a loja e para o café à saída. Quando a LW Theatres adicionou merchandising, chá da tarde e comida e bebida à sua página de boas-vindas do WiFi, 518 visitantes clicaram na semana de estreia de Hercules.

• Uma página de boas-vindas com hiperligações para o que está a acontecer, exposições, loja, café e adesão
• Páginas agendadas para serem ativadas e desativadas de acordo com as datas das exposições, para que ninguém se tenha de lembrar
• Conteúdos diferentes para espaços diferentes, desde o átrio principal até à exposição temporária
• E-mails de acompanhamento após a visita para a sua próxima exposição, enviados aos visitantes que deram o seu consentimento

Mantenha os bastidores fora da rede de visitantes

Curadores, equipas de apoio ao visitante e voluntários precisam todos de se ligar à internet, a par de caixas registadoras, scanners de bilhetes, ecrãs interativos de galeria, sistemas audiovisuais e sensores ambientais. A Purple oferece às pessoas o seu próprio início de sessão e atribui a cada dispositivo a sua própria chave e VLAN, para que uma palavra-passe partilhada na receção não consiga aceder a uma caixa registadora.

• Os colaboradores iniciam sessão com o Microsoft Entra ID, Google Workspace ou Okta, e quem sai perde o acesso automaticamente
• Chaves com limite de tempo para voluntários e prestadores de serviços, sem necessidade de gestão de dispositivos
• Uma chave privada para cada caixa registadora, scanner, dispositivo interativo e sensor, revogável individualmente
• Filtragem de conteúdos DNS na rede de visitantes, para grupos escolares e famílias

Membros, comércio e informações sobre visitantes a partir de uma única rede

As equipas de marketing, membros e desenvolvimento de museus funcionam com orçamentos reduzidos e longas listas de tarefas. A Purple transforma o WiFi que já disponibiliza num canal que podem utilizar todos os dias, sem necessidade de manutenção adicional por parte do departamento de TI.

Dados dos resultados de clientes Purple: LW Theatres, além de dados da plataforma Purple e termos de serviço.

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Veja o que o seu WiFi lhe pode dizer sobre os seus visitantes

Fale-nos sobre o seu museu ou património histórico e mostraremos como os dados dos visitantes, os pedidos de adesão a membros e uma rede segura de back-of-house funcionariam no seu hardware.

• Funciona com Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet
• Liga-se ao Salesforce, HubSpot e a mais de 400 outros conectores de dados
• Certificação ISO 27001, em conformidade com o UK GDPR, B Corp