Conheça todos os presentes na sala, não apenas quem fez a reserva

A sua bilheteira conhece o comprador principal. O WiFi para público da Purple apresenta-lhe todas as outras pessoas na fila, colocando depois bebidas para o intervalo, merchandising e a próxima temporada no ecrã que já têm na mão. Os dispositivos da plateia, dos bastidores e da bilheteira permanecem nas suas próprias redes seguras, nos pontos de acesso que já possui.

• Dados de público consentidos para o seu CRM
• Ofertas de intervalo e merchandising no início de sessão
• xPSK para caixas registadoras, leitores e bilheteira
• Certificação ISO 27001

Um teatro típico hoje

• O comprador principal está no seu CRM. As pessoas sentadas ao lado dele não.
• Filas no bar durante o intervalo, com a loja e as ofertas de pré-encomenda invisíveis
• Membros e amigos que parecem qualquer outro membro do público na noite do espetáculo
• PCs da bilheteira, caixas registadoras do bar e leitores de bilhetes a partilhar uma única palavra-passe com as companhias visitantes

Com a Purple

• Todos os que se ligam podem dar o seu consentimento, para que todo o grupo chegue ao seu CRM em conformidade com o UK GDPR
• Ofertas de merchandising, bebidas de intervalo e refeições no primeiro ecrã que veem, tal como faz a LW Theatres
• Membros do público recorrentes reconhecidos no início de sessão e convidados a regressar na próxima temporada
• Cada caixa registadora, leitor e PC da bilheteira com a sua própria chave, e as equipas visitantes com chaves que expiram

Conheça as pessoas que a sua bilheteira nunca vê

Bilhetes oferecidos, reservas de grupo e vendas por agentes significam que a maior parte do seu público chega como desconhecida. O início de sessão no WiFi é, muitas vezes, o único momento em que lhe dizem quem são. A Purple transforma-o em dados próprios consentidos: quem veio, quem voltou e o que querem ver a seguir, com a imagem do seu espaço e no idioma definido no telemóvel de cada pessoa.

• Um início de sessão personalizado com login social, por email ou num clique, e consentimento do UK GDPR registado com um registo de auditoria completo
• Início de sessão apresentado no idioma definido em cada telemóvel, para turistas e públicos em digressão
• Registos enviados para a Salesforce, HubSpot, Braze e para a sua plataforma de email através de mais de 400 conectores de dados
• Número de visitantes, tempo de permanência e visitas repetidas para cada espaço num único painel de controlo

Adicione uma pergunta ao início de sessão e saiba o que os seus dados de bilheteira não lhe conseguem dizer. O Ector County Coliseum perguntou aos seus públicos e 43% dos que responderam tinham viajado para assistir a um espetáculo.

Coloque o bar, a loja e o chá da tarde na mão deles

A LW Theatres dá a cada espaço as suas próprias páginas personalizadas: uma antes de o público se ligar e outra depois. A segunda apresenta um carrossel de três ofertas, merchandising do espetáculo, chá da tarde e comida e bebida, para que a próxima coisa que alguém veja após se ligar seja algo que possa comprar hoje à noite. Numa única semana de abertura, 518 pessoas aproveitaram essas ofertas.

• Uma página personalizada antes da ligação e uma página de ofertas depois, cada uma com a imagem do seu espaço
• Altere as ofertas por espetáculo, por espaço ou por data, e agende-as para começarem e terminarem de forma automática
• Adicione links de campanha do Google Analytics a cada oferta para ver o que gerou
• Implemente as mesmas páginas em todo o grupo a partir de um único painel de controlo, tal como a LW Theatres planeia fazer para os seus outros seis teatros

Venda a próxima temporada às pessoas que já estão na sala

Todos os que estão na sala hoje à noite já demonstraram que compram bilhetes. A Glasgow Life enviou o seu folheto de espetáculos de Natal do Glasgow Royal Concert Hall para 690 membros do público que tinham dado o seu consentimento através do WiFi. A Battersea Power Station promoveu os seus eventos de cinema e teatro ao ar livre de verão nas suas páginas de início de sessão, e 1% das pessoas que se ligaram acabaram por reservar.

• Os registos consentidos são sincronizados com o seu CRM e plataforma de email, prontos para o folheto da próxima temporada
• Promova a sua adesão, programa de amigos ou a próxima produção na própria página de início de sessão
• Os membros do público que regressam são reconhecidos no início de sessão, sendo cada visita adicionada ao seu registo
• Os membros podem voltar a ligar-se automaticamente em todos os espaços com um perfil Passpoint, sem página de início de sessão

Bilheteira, bar e bastidores, cada um na sua própria rede

Os PCs de bilheteira, scanners de bilhetes, caixas de bar, leitores de cartões e equipamentos de AV não podem iniciar sessão com um nome de utilizador e palavra-passe. O xPSK atribui a cada um a sua própria chave e a sua própria VLAN, pelo que uma palavra-passe exposta afeta apenas um dispositivo, e não todo o espaço. Os colaboradores iniciam sessão com a conta de trabalho que já utilizam, e as companhias visitantes recebem chaves que expiram quando a temporada termina.

• Cada dispositivo com a sua própria chave e VLAN, revogáveis individualmente
• Funciona sob o nome do seu fornecedor: iPSK na Cisco, DPSK na Ruckus, MPSK na HPE Aruba e Juniper Mist, PPSK na Extreme e UniFi
• Chaves com limite de tempo para companhias em digressão e equipas freelance, sem MDM
• Os colaboradores de front-of-house e bastidores iniciam sessão com o Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace, e quem sai perde o acesso quando a sua conta é desativada

Dados de público que mostram o seu valor desde a noite de estreia

Teatros, salas de concertos e espaços de espetáculos ao vivo utilizam a Purple para aumentar as suas listas de público, vender mais na própria noite e esgotar a próxima temporada. Estes são resultados de espaços que já estão ativos.

Dados dos resultados de clientes Purple: Glasgow Life (Glasgow Royal Concert Hall), LW Theatres, Ector County Coliseum e Battersea Power Station.

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• Funciona com Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme e Fortinet
• Registos consentidos no Salesforce, HubSpot, Braze e mais de 400 outros através de conectores de dados
• Certificação ISO 27001, em conformidade com o UK GDPR, zero violações de dados desde 2012