Kennen Sie jeden Gast im Saal, nicht nur die Person, die gebucht hat

Ihre Theaterkasse kennt den Hauptbucher. Das Publikums-WiFi von Purple stellt Ihnen alle anderen Personen in der Reihe vor und bringt Pausengetränke, Merchandise und die nächste Spielzeit direkt auf das Smartphone in ihrer Hand. Geräte im Publikumsbereich, Backstage und an der Kasse bleiben in ihren eigenen sicheren Netzwerken - auf den Access Points, die Sie bereits besitzen.

• Einwilligungsbasierte Publikumsdaten für Ihr CRM
• Angebote für Pausengetränke und Merchandise bei der Anmeldung
• xPSK für Kassen, Scanner und Theaterkassen
• ISO 27001 zertifiziert

Ein typisches Theater heute

• Der Hauptbucher ist in Ihrem CRM. Die Personen auf den Plätzen daneben sind es nicht.
• Warteschlangen an der Bar in der Pause, während Shop- und Vorbestellungsangebote ungesehen bleiben
• Mitglieder und Förderer, die am Abend wie ganz normale Zuschauer wirken
• Kassen-PCs, Bar-Kassen und Ticket-Scanner teilen sich ein einziges Passwort mit Gastspiel-Ensembles

Mit Purple

• Jeder, der sich verbindet, kann sich anmelden. So erreicht die gesamte Gruppe Ihr CRM mit UK GDPR-konformer Einwilligung
• Merchandise, Pausengetränke und Gastro-Angebote auf dem ersten Bildschirm, den sie sehen - so wie es LW Theatres macht
• Wiederkehrende Zuschauer werden bei der Anmeldung erkannt und direkt zur nächsten Spielzeit eingeladen
• Jede Kasse, jeder Scanner und jeder Kassen-PC mit eigenem Schlüssel, und Gast-Crews mit zeitlich begrenzten Schlüsseln

Lernen Sie die Menschen kennen, die Ihre Theaterkasse nie zu Gesicht bekommt

Geschenkte Tickets, Gruppenbuchungen und Agenturverkäufe führen dazu, dass der Großteil Ihres Publikums anonym bleibt. Die Anmeldung im WiFi ist oft der einzige Moment, in dem sie Ihnen verraten, wer sie sind. Purple verwandelt diesen Moment in datenschutzkonforme First-Party-Daten: Wer gekommen ist, wer wiederkommt und was sie als Nächstes sehen möchten - im Design Ihres Hauses und in der Sprache, die auf dem Smartphone des jeweiligen Nutzers eingestellt ist.

• Eine gebrandete Anmeldung mit Social-Media-, E-Mail- oder One-Click-Login sowie Erfassung der UK GDPR-Einwilligung mit lückenlosem Audit-Trail
• Anmeldung in der auf dem Smartphone eingestellten Sprache - ideal für Touristen und internationales Publikum
• Datenübertragung an Salesforce, HubSpot, Braze und Ihre E-Mail-Plattform über mehr als 400 Datenkonnektoren
• Besucherzahlen, Verweildauer und wiederkehrende Besuche für jeden Veranstaltungsort in einem einzigen Dashboard

Fügen Sie der Anmeldung eine einzige Frage hinzu und erfahren Sie, was Ihre Ticketdaten Ihnen nicht verraten können. Das Ector County Coliseum hat sein Publikum befragt: 43 % der Befragten waren extra für eine Show angereist.

Bringen Sie Bar, Shop und Afternoon-Tea direkt auf das Smartphone

LW Theatres bietet jedem Veranstaltungsort eigene, gebrandete Seiten: eine vor dem Verbindungsaufbau des Publikums und eine danach. Die zweite Seite zeigt ein Karussell mit drei Angeboten - Show-Merchandise, Afternoon-Tea sowie Speisen und Getränke. So ist das Erste, was Besucher nach dem Verbinden sehen, etwas, das sie noch am selben Abend kaufen können. In nur einer Eröffnungswoche folgten 518 Personen diesen Angeboten.

• Eine gebrandete Seite vor dem Verbindungsaufbau und eine Angebotsseite danach - jeweils im Design Ihres Veranstaltungsorts
• Ändern Sie Angebote je nach Show, Veranstaltungsort oder Datum und planen Sie deren automatischen Start und Ablauf
• Fügen Sie jedem Angebot Google Analytics-Kampagnenlinks hinzu, um den erzielten Umsatz zu messen
• Rollen Sie dieselben Seiten über ein einziges Dashboard für eine gesamte Gruppe aus, so wie es LW Theatres für seine anderen sechs Theater plant

Verkaufen Sie die nächste Saison an die Menschen, die bereits vor Ort sind

Jeder, der heute Abend im Saal sitzt, hat bereits bewiesen, dass er bereit ist, ein Ticket zu kaufen. Glasgow Life schickte die Broschüre für die Weihnachtsshow der Glasgow Royal Concert Hall an 690 Zuschauer, die ihre Einwilligung über das WiFi gegeben hatten. Die Battersea Power Station bewarb ihre sommerlichen Open-Air-Kino- und Theater-Events auf ihren Anmeldeseiten, und 1 % der verbundenen Personen buchte im Anschluss ein Ticket.

• Synchronisieren Sie Kontakte mit Werbeeinwilligung direkt mit Ihrem CRM und Ihrer E-Mail-Plattform - bereit für die Broschüre der nächsten Saison
• Bewerben Sie Ihre Mitgliedschaft, Ihr Förderprogramm oder die nächste Produktion direkt auf der Anmeldeseite
• Wiederkehrende Zuschauer werden bei der Anmeldung erkannt, und jeder Besuch wird ihrem Profil hinzugefügt
• Mitglieder können sich an jedem Veranstaltungsort automatisch über ein Passpoint-Profil verbinden, ganz ohne Anmeldeseite

Theaterkasse, Bar und Backstage - jeweils im eigenen Netzwerk

Kassen-PCs, Ticket-Scanner, Kassen an der Bar, Kartenlesegeräte und AV-Equipment können sich nicht mit Benutzername und Passwort anmelden. xPSK weist jedem Gerät einen eigenen Schlüssel und ein eigenes VLAN zu. Ein kompromittiertes Passwort betrifft so nur ein einzelnes Gerät, nicht den gesamten Veranstaltungsort. Mitarbeiter melden sich mit ihrem bestehenden Arbeitskonto an, und Gastspiel-Ensembles erhalten Schlüssel, die nach dem Ende des Gastspiels ablaufen.

• Jedes Gerät mit eigenem Schlüssel und VLAN, einzeln widerrufbar
• Funktioniert unter dem Namen Ihres Herstellers: iPSK auf Cisco, DPSK auf Ruckus, MPSK auf HPE Aruba und Juniper Mist, PPSK auf Extreme und UniFi
• Zeitlich begrenzte Schlüssel für Tournee-Ensembles und freie Mitarbeiter, ganz ohne MDM
• Mitarbeiter im Publikumsbereich und Backstage melden sich mit Microsoft Entra ID, Okta oder Google Workspace an. Ausscheidende Mitarbeiter verlieren den Zugriff, sobald ihr Konto deaktiviert wird.

Zuschauerdaten, die sich ab dem Premierenabend bezahlt machen

Theater, Konzerthallen und Live-Veranstaltungsorte nutzen Purple, um ihre Zuschauerlisten zu erweitern, den Umsatz am Abend selbst zu steigern und die nächste Spielzeit zu füllen. Dies sind Ergebnisse von bereits aktiven Veranstaltungsorten.

Zahlen aus den Ergebnissen von Purple-Kunden: Glasgow Life (Glasgow Royal Concert Hall), LW Theatres, Ector County Coliseum und Battersea Power Station.

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Sehen Sie Ihr Theater auf einer einzigen Audience-Plattform

Erzählen Sie uns von Ihren Veranstaltungsorten. Wir zeigen Ihnen, wie Publikumsdaten, Pausenangebote, Mitglieder-Logins und sichere Ticketkassen-Netzwerke auf Ihrer Hardware funktionieren.

• Funktioniert mit Cisco Meraki, HPE Aruba, Ruckus, Juniper Mist, Ubiquiti UniFi, Cambium, Extreme und Fortinet
• Einwilligungskonforme Datensätze in Salesforce, HubSpot, Braze und über 400 weitere Systeme über Datenkonnektoren
• ISO 27001-zertifiziert, UK GDPR-konform, null Datenpannen seit 2012