Einzelhandel
Purple hilft Einzelhandelsunternehmen dabei, ihre Kunden besser zu verstehen, deren Erlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Dies erreichen wir durch:
- Gäste-WiFi, das sicher, konform und einfach zu bedienen ist
- Analysen, die Ihnen zeigen, wer Ihre Kunden sind, was sie tun und wie sie sich fühlen
- Marketing-Tools, mit denen Sie personalisierte Nachrichten und Angebote an Ihre Kunden senden können
Der Einzelhandel verändert sich rasant
Wie Purple Ihnen helfen kann, Ihre Herausforderungen im Einzelhandel zu meistern
Purple hilft Ihnen, Ihre Herausforderungen im Einzelhandel zu meistern, indem es Ihnen die Tools zur Verfügung stellt, die Sie benötigen, um Ihre Kunden zu verstehen, deren Erlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen.
Herausforderung 1: Sie wissen nicht, wer Ihre Kunden sind
Purple hilft Ihnen, Daten über Ihre Kunden zu sammeln und zu analysieren, wie z. B. Alter, Geschlecht, Interessen und Verhalten. Dies hilft Ihnen, ein personalisierteres und relevanteres Erlebnis für sie zu schaffen.
Herausforderung 2: Sie wissen nicht, was Ihre Kunden tun
Purple hilft Ihnen, die Customer Journey in Ihrem Geschäft zu verfolgen, vom Moment des Betretens bis zum Verlassen. Dies hilft Ihnen zu verstehen, wofür sie sich interessieren, was sie kaufen und was nicht.
Herausforderung 3: Sie wissen nicht, wie sich Ihre Kunden fühlen
Purple hilft Ihnen, Feedback von Ihren Kunden einzuholen, z. B. zu deren Zufriedenheit, Loyalität und Empfehlungen. Dies hilft Ihnen, Ihre Produkte, Dienstleistungen und das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
Möchten Sie sehen, wie viel Sie sparen könnten?
Unsere Plattform-Funktionen
Purple ist eine leistungsstarke Plattform, die Ihnen hilft, Ihre Kunden zu verstehen, deren Erlebnis zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. Sie umfasst die folgenden Funktionen:
Gäste-WiFi
Analysen
Marketing
Bewertungen
LogicFlow
Integrationen
API
„Purple hat uns geholfen, unsere Kunden besser zu verstehen und ihr Erlebnis zu verbessern. Seit wir Purple nutzen, konnten wir eine deutliche Steigerung der Kundenbindung und des Umsatzes verzeichnen.“
Preise
Wählen Sie den Plan, der zu Ihnen passt.
Connect
- Sicheres Captive Portal
- Gebrandete Splash-Pages
- 25 unterstützte Sprachen
- Netzwerkanalysen
- Geschwindigkeit und Standortabdeckung überwachen
- Einhaltung wichtiger Datenschutzgesetze
Capture
- Erfassung von First-Party-Daten
- CRM-Integration
- Detaillierte WiFi-Analysen
- Einblicke in das Nutzerverhalten
- E-Mail-Adress-Verifizierung
- Zugang zu unserem Support-Team
Engage
- Maßgeschneiderte Nutzerreisen
- Personalisierte Kommunikation
- Erweiterte WiFi-Analysen
- Umfassende Suite-Integrationen
- Passpoint- und Profil-Authentifizierung
- Vollständig verwaltete Service-Optionen
Ressourcen
Sehen Sie sich unsere neuesten Ressourcen an, um das Beste aus Purple herauszuholen.
Frequently asked
What is the best captive portal software for retail stores?
Purple is built specifically for retail stores and multi-location chains. It provides branded captive portal login with email, social, SMS, and loyalty sign-in options, automated WiFi marketing, and zone footfall analytics using your existing Cisco, Aruba, Ruckus, or Meraki access points without requiring expensive hardware replacements.
What customer data can a retailer collect through guest WiFi?
With Purple, retailers can collect email addresses, names, dates of birth, postal codes, and marketing consent at sign-in, plus behavioral data like visit frequency, dwell time, and zone-level footfall from the WiFi session. All data capture is GDPR and CCPA compliant with explicit consent logs.
How do WiFi footfall heatmaps work in retail stores?
Purple uses your existing access point layout to triangulate device presence by zone (entrance, aisles, checkout, fitting rooms). The result is a heatmap showing where shoppers spend the most time, how they move through the store, and where conversion drop-off occurs, without any cameras or extra hardware.
Can retail guest WiFi integrate with a CRM or loyalty platform?
Yes. Purple ships native connectors for Salesforce, HubSpot, Mailchimp, Microsoft Dynamics 365, and Klaviyo, plus webhooks for custom platforms. Sign-up events, marketing consent, and presence signals can trigger loyalty enrolment, welcome emails, and re-engagement campaigns automatically.
How does Purple help retailers prove in-store marketing campaign ROI?
Purple tracks WiFi sign-ins before and after campaigns and correlates them with repeat visit frequency and dwell time. Campaign-level reporting in Purple Hub shows open rates, click rates, and footfall uplift attributed to each email or SMS send.
Is collecting customer data through WiFi GDPR and CCPA compliant?
Yes. Purple captures explicit marketing consent at the captive portal and stores it with a timestamp and opt-in source. Consent records are exportable for compliance audits. Purple acts as a data processor under your privacy policy, so you remain the data controller.
What is the difference between guest WiFi and staff WiFi in a retail environment?
Guest WiFi is a segmented network for shoppers with open SSIDs, captive portal sign-in, marketing data capture, and analytics. Staff WiFi uses WPA2/WPA3-Enterprise or iPSK for authenticated, per-employee access on a separate VLAN isolated from guest traffic and payment terminals.
Bereit loszulegen?
Ausgewählte Produkte für Einzelhandel
Die Komponenten der Purple Plattform, die die meisten Standorte von Einzelhandel am ersten Tag einsetzen.
Gäste-WiFi-Plattform für Einzelhandel
Captive Portals, Analysen und Marketing-Automatisierung als Cloud-Overlay.
Captive Portal Software für Einzelhandel
Moderne Captive Portals mit Social Login, SSO und Marketing-Einwilligung.
Passwortloses WiFi für Einzelhandel
EAP-TLS, iPSK und Passpoint – ersetzen Sie gemeinsam genutzte Passwörter durch Identität.
Empfohlene Lösung für Einzelhandel
WiFi für Marketing-Teams. First-Party-Datenerfassung, Besucheranalysen und CRM-gesteuerte Automatisierung für Standorte, die Besucherdaten monetarisieren.
WiFi für Marketing-Teams ansehen →Related pillar guides
The topical pillars most relevant to Einzelhandel. Each guide is the canonical hub for that area of the platform.
Guest WiFi
The master guide to delivering guest WiFi: models, layers, compliance, and how to choose a provider.
WiFi marketing
Turn captive portal sign-ins into consented first-party data, activated through your CRM and ESP.
WiFi analytics
Presence and engagement analytics, footfall, dwell, and GDPR-defensible measurement.
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