Maximieren Sie Ihre Investition mit Purple Professional Services

Entdecken Sie unser Angebot an Professional Services Produkten, die darauf ausgelegt sind, das Beste aus Ihren Purple Lösungen herauszuholen. Ganz gleich, ob Sie Ihre CRM-Performance steigern, zukünftige Besucherzahlen vorhersagen, Authentifizierungsraten optimieren oder eine nahtlose Konnektivität bei Ihren Veranstaltungen sicherstellen möchten – unsere von Experten geführten Produkte und Dienstleistungen unterstützen Sie dabei. Entdecken Sie unten unsere Angebote, um die perfekte Lösung für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu finden und das volle Potenzial Ihrer Purple Investition auszuschöpfen.

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Entfesseln Sie das Potenzial von Purple

Insight Spark

Unsere Umfrage-Funktion bietet einen magischen Moment, in dem Ihr Kunde die digitale und die physische Welt verbindet. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie diese Gelegenheit optimal nutzen.

Prädiktive Analysen

Sagen Sie zukünftige Besucherzahlen voraus, indem Sie historische Daten nutzen. Unser Data Science Team wird gemeinsam mit Ihnen eine Bewertung durchführen, um die Eignung zu prüfen.

CRM Boost

Entwickelt für Marketing-Anwender: Wir arbeiten mit Ihrer bestehenden WiFi-Implementierung zusammen und verbessern Ihre CRM-Performance. Das ist unser einfaches Versprechen.

Benchmarking

Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie Ihre Leistung mit Branchen-Benchmarks vergleichen. Dies kann auf alle wichtigen Kennzahlen angewendet werden, einschließlich Demografie, Verweildauer und Konversionsraten.

Managed Services

Entlasten Sie Ihre internen Teams, indem Sie die Experten von Purple Ihre WiFi- oder RTLS-Plattform verwalten lassen. Wir legen klare Ziele fest, die auf Ihre Geschäftsziele abgestimmt sind.

Auth-Rate-Optimierer

Die Authentifizierungsrate ist die wichtigste Kennzahl für Gäste-WiFi und bezieht sich auf die Erfolgsquote der Personen, die eine Verbindung herstellen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Performance zu steigern.

Live-Event-Support

Sorgen Sie für nahtlose Konnektivität bei Ihren Veranstaltungen mit maßgeschneiderten Support-Paketen, einschließlich dedizierter Ingenieure vor Ort oder per Remote-Zugriff, stündlicher Überwachung und Berichterstattung sowie technischer Zustandsprüfungen.

Connector-Integrationen

Integrieren Sie Purple nahtlos in Ihre bestehenden Systeme und Workflows mit unseren vorgefertigten Connectoren. Von CRM und Marketing-Automatisierung bis hin zu Social Media und Bewertungsmanagement.

Support+

Stellen Sie sicher, dass Sie ganz oben in der Warteschlange stehen. Erweiterter Support mit schnelleren Reaktions- und Lösungszeiten, verlängerter Verfügbarkeit und Expertenservices wie regelmäßigen technischen Zustandsprüfungen.

Training

Purple in Ihren Händen. Umfassende Schulungen zur Purple Plattform, die die Grundlage für eine effektive Nutzung unserer Produkte bilden.

C2C und Purple CRM Boost

c2c Rail kam mit einer sehr einfachen Anforderung zu uns. Sie wollten die Performance ihrer CRM-Funktionen steigern. Sie nutzten bereits mehrere Bereiche des Produkts, einschließlich Umfragen und Social Logins, suchten jedoch nach dem gewissen Extra. Wir haben über einen kurzen Zeitraum eng mit ihnen zusammengearbeitet, um schnell zu sehen, wie wir helfen können.

Datenerfassung integriert mit Salesforce
Marketing-Opt-in-Rate um 30 % gesteigert
Anstieg der Abonnements für Smartcards (Treueprogramm)
Steigerung der Rate an Direktbuchungen

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RTLS-Einsatz bei VCU Health

Die Bereitstellung der VCU Health Way Finder App in 8 Gebäuden in der Innenstadt von Richmond erforderte präzise fachliche Anstrengungen für eine spezifikationsgetreue Implementierung. Auf einer Fläche von 52,4 Acres integriert sich die App nahtlos in Google-, Apple- und Android-Plattformen und gewährleistet eine genaue Blue-Dot-Navigation. Die Abbiegehinweise zu bestimmten Abteilungen priorisieren eine pünktliche und stressfreie Ankunft der Patienten. Diese sorgfältige Implementierung konzentrierte sich nicht nur auf die Funktionalität, sondern auch auf ein verbessertes Nutzererlebnis, um Patienten und Besuchern eine effiziente Navigation innerhalb des weitläufigen medizinischen Komplexes zu ermöglichen.

8 Standorte
52 Acres
850k ambulante Termine pro Jahr

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Teilen Sie uns Ihre Projektanforderungen mit. Unser Integrationsteam erstellt für Sie einen maßgeschneiderten Projektumfang und ein Angebot.

✓Individuelle Netzwerkarchitektur und Portal-Konfiguration
✓Dedizierte Integrationsarchitekten und CRM-Engineers
✓Garantierte SLAs und strukturierte Onboarding-Roadmap
✓Nachgewiesener ROI in den Bereichen Einzelhandel, Transportwesen, Gesundheitswesen und Veranstaltungsorte

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Häufig gestellte Fragen

Welche Professional Services bietet Purple für Enterprise-WiFi an?

Purple bietet umfassende Professional Services, darunter Wireless Site Surveys, Design der Netzwerkarchitektur, Anpassung des Captive Portal, Integrationen von CRM- und Marketing-Tools, Optimierung der Authentifizierungsrate, Mitarbeiter-Onboarding, Plattform-Schulungen und Managed Operations rund um die Uhr.

Kann Purple die Daten des WiFi Captive Portal in unser bestehendes CRM integrieren?

Ja. Unsere Integrations-Engineers erstellen Echtzeit-Datenpipelines, die Login-Daten aus dem Gäste-WiFi direkt mit Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics und benutzerdefinierten Kundendatenplattformen (CDPs) über native Konnektoren oder REST-APIs verbinden.

Welche Netzwerke von Wireless-Hardware-Herstellern unterstützt Purple?

Purple ist hardwareunabhängig und unterstützt alle führenden Enterprise-Wireless-Hersteller, darunter Cisco, Cisco Meraki, Aruba Networks, Ruckus Wireless, Extreme Networks, Juniper Mist, Fortinet, Ubiquiti UniFi und Huawei.

Wie verbessert der Auth Rate Optimizer-Service die Verbindungen für Gäste?

Unsere Engineers analysieren Ihren RADIUS-Authentifizierungsfluss, AAA-Timeouts, Portal-Latenzzeiten und das Fallback-Verhalten von Geräten, um Login-Engpässe zu beseitigen. Dies erhöht die Verbindungsraten der Gäste um bis zu 35 %.

Bietet Purple dedizierten technischen Support für Live-Events an?

Ja. Purple bietet Live-Event-Pakete mit dedizierten Netzwerk-Engineers vor Ort oder per Remote-Zugriff, stündlicher Überwachung von Bandbreite und Authentifizierung, proaktiven Systemprüfungen und Analyseberichten nach der Veranstaltung.

Lernen Sie das Professional Services Team kennen

Unser Team besteht aus erfahrenen Experten mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Umsetzung für Kunden.

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